- 2012-2017
-
Скрыть
Жительнице Златоуста помогли отсудить деньги за несделанный балкон
Заказавшая остекление балкона горожанка подписала договор подряда и оплатила работу. Но предприниматель не только не выполнили заказ, но и перестал отвечать на звонки. Вернуть деньги его заставили через суд. Составить бумаги пострадавшей помогли в златоустовском консультационном пункте по защите прав потребителей.
Ни через 20 дней, как было сказано в договоре, ни через месяц жительница Златоуста так и не дождалась, когда ей застеклят балкон. Хотя договор был подписан, и часть стоимости работ заказчица внесла. На звонки исполнитель не отвечал.
Возмущённая горожанка обратилась в консультационный пункт по защите прав потребителей. Там помогли составить претензию с требованием вернуть предоплату. Но предприниматель продолжал хранить молчание. Более того, выяснилось, что на момент подписания договора он вообще прекратил свою деятельность. Следующим шагом стало обращение в суд, куда обратился местный отдел Управления Роспотребнадзора.
«Суд согласился с доводами Управления и потребителя, о том, что на отношения сторон распространяется законно защите прав потребителей, а исполнитель несет ответственность перед потребителем», - сообщили в ведомстве.
С необязательного предпринимателя в пользу горожанки суд взыскал не только заплаченную по договору сумму, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма выплаты составила 137 тысяч 700 рублей.
- Фото: © pixabay.com
Guest
|
Редкий случай, повезло считай. А то Управление Роспотребнадзора всё купленное. Они и сами говорят, что все суды у них проигрываются. Имела честь связаться с ними, а потом плюнула и пошла сама в магазин, который мне нагадил, сама составила жалобу и сама вернула деньги. Этому РпН глубоко нас..ть, на наши проблемы, они красивые отчёты в Область пишут за это и зарплату хорошую получают.
|
Guest
|
Роспотребнадзор вообще в городе не работает столько нарушений везде.
|
Guest
|
А по итогу взыскать с него будет нечего …
|