Мутная вода: златоустовцы запутались в квитанции

Отправившийся в банк с платёжкой за воду, житель одной из многоэтажек в районе машзавода не подозревал, что обычная процедура превратится в квест.

Пока жители проспекта Гагарина угадывают коды на сайте «Теплоэнергетика», машзаводчане пытаются понять, кому теперь платить за воду.

«В начале этого года наш дом перешёл на прямые расчёты с Водоканалом, - рассказал «Златоуст.инфо» Илья Евгеньевич, житель многоэтажки на улице 40 лет Победы. – Мы, признаюсь, обрадовались: нет посредника в лице управляющей компании, а значит, платежи станут проще и главное – понятнее».

Но не тут-то было. Получив счёт за воду, наш читатель, как аккуратный плательщик, отправился в банк. И здесь его ждал первый сюрприз. Банкомат ни за что не хотел «читать» QR-коды в квитанции. Причём, отмечает Илья Евгеньевич, в бумаге обозначены целых три конторы: муниципальное «Водоснабжение», ООО «Водоканал» и непонятный «Златоград». И, как следует из указаний, платить следует именно ему, хотя в графе «К оплате» значится 0. Разобраться (не сразу) удалось через онлайн-банк.

Второй сюрприз обозначился чуть позже. В виде СМС-сообщения. Где было сказано, что уплаченную сумму вернут обратно. «Рекомендуем уточнить реквизиты у получателя платежа», - корректно посоветовал банк.

Дозвониться до «получателя» получилось тоже не сразу. На том конце провода огорошили: заключить договор с банком просто не успели. И пообещали всё исправить.

«Правда, сделать это брались только в следующем месяце, а как быть с прошедшим сказать никто не может, - досадует Илья Евгеньевич. – Между тем, неоплаченный счёт автоматически делает меня должником. С которого тот же Водоканал потом возьмёт пеню. В нашем доме не один десяток квартир, и не требуется каких-то сложных расчётов, чтобы представить, какая в итоге «накапает» сумма».