Без диагнозов и ярлыков: Златоуст намерен развивать школьные службы медиации

За пять лет своей успешной работы служба медиации в златоустовской школе № 20 доказала свою высокую эффективность в разрешении любых конфликтов между учениками и создании комфортного психологического климата в учебном заведении. Городское Управление образования планирует развивать это ценное направление.

Служба медиации — самостоятельное направление воспитательной работы, призванное разрешать любые конфликты в школе так, чтобы не задеть ни одну из сторон, в школе № 20 (структурное подразделение златоустовской школы № 1) появилась в 2016 году. Богатый опыт службы планируется распространить и на другие школы — он доказал свою высокую эффективность.

— Медиация — это инновационная форма корректного, без диагнозов и ярлыков, «погашения» всевозможных конфликтов, — пояснила «Златоуст.инфо» руководитель школы № 20 и её службы медиации Ирина Афиногенова. — В этом важном деле задействованы и дети, и их родители, и педагоги. Наша задача — предупредить или разрешить конфликт, не дать ему «набрать силу». Поводом для обращений в службу становятся оскорбления школьников друг друга, проявления буллинга, в том числе на национальной почве, бойкота. Цель педагогов-психологов (в нашей школе их трое) — уладить конфликт миром, не задев самолюбия ребёнка и ненавязчиво преподав ему урок, как жить в ладу с собой и окружающими.

При этом не стоит думать, что медиаторы — некие «толстовцы», призывающие всех прощать и со всем примиряться. В ряде конфликтов они учат детей противостоять манипуляторам, вежливо, но твердо говорить «нет».

• Фото: © infourok.ru