- 2012-2017
-
Скрыть
Сбербанк предупреждает жителей Златоуста
Жителям Златоуста, которые стали жертвами онлайн-мошенников, напомнили о безопасности. Как сообщал «Златоуст.инфо» накануне, горожан атаковали неизвестные – они представлялись сотрудниками банка и просили совершить несколько операция с пластиковой картой, чтобы «деньги на ней не заблокировали». После этого одна из пострадавших лишилась 10 тысяч рублей.
В Сбербанке подчеркнули: их сотрудники никогда не просят клиентов назвать конфиденциальные сведения, которыми являются, в том числе, номер карты, PIN- и СVС-коды и не требуют совершать с картой никаких действий. Если клиенту звонят, к нему обязательно обращаются по имени и отчеству.
- В случаях, если вам звонят, представляются сотрудниками Сбербанка и просят сообщить данные карты, аргументируя это разными доводами, нельзя терять бдительность. Если возникают хоть малейшие сомнения, нужно сразу прекратить разговор и перезвонить в банк по любому номеру телефона, который указан на обратной стороне карты: 900 или 8 800 555-55-50 – звонок на территории России бесплатный. При нахождении заграницей нужно звонить на номер +7 495 500-55-50, стоимость звонка по тарифам оператора связи. Также можно совершить звонок из мобильного приложения Сбербанк Онлайн или отправить сообщение через сайт банка в разделе «Помощь», - сообщил «Златоуст. Инфо» заместитель управляющего Челябинским отделением Сбербанка Андрей Антонов. - Если деньги со счёта клиента всё-таки были списаны мошенническим способом, необходимо сразу обратиться в любое подразделение полиции с заявлением. Сбербанк всегда содействует правоохранительным органам в расследовании подобных уголовных дел в отношении своих клиентов».
В Сбербанке также рекомендуют ознакомиться со списком мер безопасности при использовании мобильного телефона или банкомата и с информацией о том, как защитить себя от мошенничества. Все эти сведения и номера телефонов контактного центра Сбербанка есть на сайте банка в разделе «Помощь».