«Лишняя» колбаска для кассира: житель Златоуста намерен судиться за обсчёт

Уже не в первый раз житель Златоуста обнаруживает: нечистая на руку кассир пробивает ему в чеке вместо одной единицы товара две. Зафиксировав факт на телефон, возмущенный златоустовец хочет пойти в суд. Есть ли у дела перспектива, узнал «Златоуст.инфо».

- В одном из супермаркетов нашего района, куда хожу много лет, объявилась кассир, которая, видимо, наловчилась обманывать покупателей - в первую очередь, мужчин, - специально для «Златоуст.инфо» рассказал житель златоуста Сергей Баловнев. - Заметив, что большинство покупателей сильного пола прикладывает карту к терминалу, даже не взглянув на чек, она пробивает туда «лишние» товары - очевидно, для себя. Сначала я обнаружил в чеке две банки консервов, хотя покупал лишь одну, а вскоре - две палки колбасы вместо опять-таки единственной, которую взял с полки. На камеру телефона я зафиксировал это нарушение и обратился к руководству магазина, потребовав сверить содержимое моей корзины и перечень покупок в чеке.

Когда «проделки» кассира (которая уверяла, что это - непреднамеренная ошибка «от усталости и наплыва покупателей») вскрылись, руководство супермаркета извинилось перед Баловневым и вернуло ему деньги за второй товар. Однако мужчина хочет наказать наглую работницу кассы в суде.

- Если магазин вернул деньги по первому требованию, значит, покупатель не понёс ущерба, а доказать факт преднамеренных действий кассира будет очень непросто, - пояснили «Златоуст.инфо» в Коллегии адвокатов Златоуста. - Ответственность за обман покупателей начинается, если продавец или администрация допускают его намеренно. Тогда это мошенничество, а в вашем случае всё похоже на ошибку кассира или сбой в работе сканера. Право на компенсацию морального вреда покупатель также имеет лишь в том случае, если торговая точка отказывается признать свою ошибку.

• Фото: © ru.freepik.com