- 2012-2017
-
Скрыть
Зачем взялись? Златоустовцы не могут разобраться с платёжками за тепло

Передача показаний счётчиков стала настоящим квестом, а банковская комиссия при оплате счетов – неприятным сюрпризом.
Новые платёжки от поставщика тепла поставили многих златоустовцев в тупик. Во-первых, принесли бумаги только 12 февраля (в пятницу), но с напоминанием: заплатить необходимо до 15 числа (понедельник). Во-вторых, комиссия при внесении денег в некоторых случаях превысила 100 рублей. Передача показаний счётчиков горячей воды, пишут в соцсетях пользователи, вообще кажется невыполнимой задачей. Номера телефонов, указанные в квитанциях, заняты, а нести бланк в специальный ящик кому-то просто неудобно. Что касается личного кабинета на сайте «Теплоэнергетика», то, по словам одного из комментаторов, там можно «убиться в цифрах, кодах и привязках».
Другие негодуют: начисления оказались неверными, хотя показания удалось передать вовремя. И недоумевают: зачем нужны были такие перемены, если компания явно не справляется?
Статусом единого поставщика «Теплоэнергетик» обзавёлся с января этого года. В зоне его ответственности котельные № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 и 9 в Златоусте, а также в посёлках Центральный, Дегтярка и Веселовка. С вопросами о начислении платы и передаче показаний горожанам предлагают обращаться в офис «Теплоэнергетика» на первой линии проспекта Гагарина, дом 8. Телефоны: 65-01-61, 65-03-21, 65-03-22. Электронная почта: dogovor21@zlatteplo.ru.
![]()
Гость
|
Показания передавала на сайте через личный кабинет, проблем с привязкой не было. Кодовое слово для привязки аккаунта к лицевому счету было в платежке. Заплатила через систему город. Никаких проблем.
|
![]()
Гость
|
Кодовое слово было, это верно, но в качетве логина ни номер л/с, ни логин при регистрации не подошёл, вобщем квест ещё тот. А по телефону и правда не дозвониться, так что в статье всё верно написано.
|
![]()
Гостья
|
дозвониться удалось только после почти 2 часов непрерывного набор этих трёх номеров!!!! И удивила сумма комиссионного сбора в 2% от суммы оплаты, раньше была сбор 5 рублей!
|
![]()
Гость
|
Проблема с личным кабинетом. Вернее с регистрацией. Письмо с описанием проблемы с сайта уходит в никуда. К тому же сайт не защищён. Восклицательный знак стоит. Вот и думаю,стоит ли регистрироваться.
|
![]()
Гость
|
Не работает сайт нормально, гнать таких "программистов" надо. По телефонам не дозвониться. Комиссия бешеная. Как обычно - "всё для людей"!
|
![]()
Гость25.02.2021
|
Все вернуть как было раньше!
|