Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

15:49 Сегодня

Новый «мотор»: у жителей Златоуста появился шанс на операцию по пересадке сердца

Около десяти трансплантаций сердца со следующего года станут ежегодно проводить в Челябинской областной клинической больнице. Совсем недавно врачи успешно провели пятую такую десятичасовую операцию. «Златоуст.инфо» узнал детали. У жителей Златоуста с изношенными «пламенными моторами» появилась надежда на бесплатную трансплантацию сердца — около десяти таких операций станут проводить в год хирурги Челябинской областной клинической больницы (ЧОКБ), согласно особому «Листу ожидания» для южноуральцев-сердечников. Сложная технология пересадки органа (она длится 10 часов) отработана: недавно в больнице провели уже пятую успешную операцию. — Восемь лет назад у 55-летнего водителя Андрея Богданова начались проблемы с сердцем, вскоре случился инфаркт, — рассказала «Златоуст.инфо» специалист пресс-службы ЧОКБ Наталья Малухина. — Хроническую ишемию не могли «затормозить» лекарства, и мужчине установили кардиодефибриллятор. Однако сердце всё «угасало», и врачи приняли решение о трансплантации главной мышцы. Донорское сердце профессиональный водитель ждал с 2020 года. Операция длилась под контролем столичных хирургов и прошла успешно: пациент уже выписан на амбулаторное наблюдение. По статистике, около 80 процентов людей после пересадки сердца живут еще минимум пять лет, из них большинство — 10-12 лет.

-

15:38 Сегодня

Суд вступился за многодетную семью из Златоуста

Земельный участок, который согласно закону многодетная семья из Златоуста получила для строительства дома, оказался «недоделанным». Многодетных златоустовцев, которые стали владельцами земли под строительство дома, этот факт не порадовал. Ведь никаких коммуникаций к участку подведено не было. Хотя закон обязывает чиновников не только обеспечивать такие наделы инфраструктурой, но и думать об их транспортной доступности. Интересы фамилии в суде отстаивал прокурор Златоуста, его иск в адрес мэрии Фемида поддержала. Законными и обоснованными требования признала и Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда. Решение суда первой инстанции оставлено без изменения и вступило в законную силу. Его исполнение взято прокурором на контроль.

-

13:18 Сегодня

Нас не слышат: жители Златоуста просят губернатора организовать очистку тротуара

Дорожка, соединяющая улицу Карла Маркса и район Закаменки, засыпана щебнем ещё с зимы и до сих пор не очищена. Устав просить об этом местные власти, жители Златоуста обратились к главе региона. Историю тротуара между улицей Карла Маркса и Закаменкой златоустовцы рассказали в сообществе «Теслер, помоги!» во ВКонтакте. Пройти по дорожке сложно, отмечает автор поста, потому что с неё до сих пор не убрали зимнюю посыпку. «На обращение в УЖКХ Самохвалову АЮ ( на электронную почту zgogkh@ya.ru ) с просьбой организовать уборку и очистку данного участка тротуара, не поступило не ответа не действий. На обращение к главе ЗГО Пекарскому МБ с аналогичной просьбой, не поступило не ответа не действий. За всё ЛЕТО с мая месяца не кто не может привести в порядок данный участок. Сейчас уже сентябрь, люди вынуждены ходить по грязи, так к тому же добавились огромные лужи и ямы на проезжей части, автомобилисты объезжают их по тротуару», - пишет автор (стиль, орфография и пунктуация авторские). При этом проблемная дорожка находится всего в 15 метрах от муниципального «Благоустройства», предприятия, которое и занимается уборкой тротуаров и улиц. Но организовать очистку уставшие без ответа общаться с мэрией горожане просят губернатора. На момент подготовки материала комментариев представителей администрации под постом не было.

-

09:41 Сегодня

Кого не купили, вон: зоозащитники Златоуста — против «плодильщиков»

Зоозащитники Златоуста считают одним из главных зол города и основной причиной роста в городе бродячих животных «плодильщиков». Это безответственные хозяева собак и кошек, продающие их потомство, а тех зверьков, которых никто не приобрёл, выбрасывают на улицу. Разумеется, в Златоусте немало ответственных заводчиков породистых животных, которые относятся к своим питомцам, как к лучшим друзьям, — с любовью и заботой. Но есть и другие владельцы собак и кошек — их местные зоозащитники именуют «плодильщиками». Для «плодильщиков» животное не более чем инкубатор, чьё потомство можно распродать, а тех котят и щенков, что не купили, или они появились на свет «с браком» (из-за истощённости мамы частыми родами) — вышвырнуть на улицу. — Именно «плодильщики» являются одной из основной причин роста в Златоусте числа безнадзорных животных, — пояснила «Златоуст.инфо» свою точку зрения руководитель городской общественной организации «Подари жизнь» Светлана Сергеева. — Не осознавая последствий своих поступков, эти люди отвергают попытки достучаться до них, заявляя: «Вас это не касается!». Хотя в конечном итоге это касается каждого из нас, жителей округа. Зоозащитники забирают бездомных «хвостиков» в передержки и стараются найти им хозяина, но на всех не хватает площадей, сил и средств. И даже банальных будок для содержания собак. Если вы можете помочь в их изготовлении, напишите в сообщество «Подари жизнь» ВКонтакте или позвоните местным защитникам животных: 8-951-464-77-32.

-

08:42 Сегодня

«Завидный жених»: в фотоловушку в лесу под Златоустом попался лось

Настоящий лесной великан попался в фотоловушку в национальном парке «Таганай» под Златоустом – для героя снимка сейчас время свадеб. Фотография лося в профиль есть теперь в архиве национального парка «Таганай». Специалисты парка рассказали. Почему лесных великанов называют сохатыми – всё дело в рогах, действительно похожих на этот сельскохозяйственный инструмент. «Кстати, эту «корону» герой снимка носит максимум до конца октября, пока идёт время лосиных свадеб. А потом без сожаления (и без боли) сбросит, чтобы весной отрастить себе новую», - уточнили в парке. А вот с серьгой – так называют характерный нарост на шее, он есть и у самцов, и у самок, пока не всё ясно. И зачем она, никто не знает. Есть предположения, что серьга помогает лосям что-то узнавать друг о друге.

-

07:43 Сегодня

В Златоусте задержали магазинную «гастролёршу» из Уфы

Юная гостья города специально приехала в Златоуст, чтобы пройтись по магазинам – при этом платить она не собиралась. О краже товаров из магазина больше чем на 12 тысяч рублей в полицию сообщил представитель торговой точки. Когда сотрудники уголовного розыска установили и задержали подозреваемую, оказалось, что 20-летняя жительница Уфы в Златоуст приехала специально для того, чтобы отовариться. Правда, платить она не собиралась. Кроме того, выяснилось, что девушка поступала так и при визитах в другие города. Любительница «шопинга» стала фигуранткой уголовного дела по статье «Кража». Максимум, что может грозить гостье из соседнего региона, - до пяти лет лишения свободы. До суда её отпустили под подписку о невыезде.

-

17:02 Вчера

Дело в аппетитах: жители Златоуста назвали главную причину своей бедности

Абсолютное большинство жителей Златоуста (кроме редких очень обеспеченных сограждан), с которыми пообщался корреспондент «Златоуст.инфо», категорично заявили: рост цен на услуги ЖКХ, которые и без повышения съедали большую часть дохода семьи, — главная причина и бедности людей, и их недовольства. Побеседовав с жителями Златоуста разного возраста и социального положения, «Златоуст.инфо» выяснил: недовольство номер один наших земляков вызывает непомерный для большинства размер квартплаты (услуг ЖКХ), который к тому же постоянно дорожает — и конца-краю этому нет. — Треть дохода зимой отдавать за «коммуналку» — разве это нормально? Заплачу за квартиру, а дальше — здравствуй, хлеб и кефир! — поделилась психолог одной из школ Златоуста Мария М. — Мама говорит, что в советские годы они, оплачивая «за свет, за воду», даже в расчёт не брали эти суммы — они почти не отражались на семейном бюджете. — Если бы квартплата была меньше, мы могли бы позволить себе что-то большее, чем самая простая еда «по акции» и одежда с рынка, — отметила продавец Ольга Г. — Не могу понять, почему государство допускает постоянный рост тарифов, ведь это — главная причина низкого уровня жизни, в первую очередь, в таких провинциальных городах, как Златоуст! Наши близкие живут в Германии, так у них за десять лет коммуналка не подорожала ни на цент! — Нас винить не надо, — пояснили «Златоуст.инфо» в одной из УК Златоуста. — Рост тарифов — это следствие непомерных аппетитов ресурсопоставщиков. Они ссылаются на инфляцию, но вот вопрос: а кто её создает? Они и создают: дорожает электричество, газ, и так — по кругу. Повышать тарифы надо не раз в год, а только когда ресурс реально становится дороже!