Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

16:15 Вчера

На златоустовском автовокзале добавляется рейсов

С 1 июня можно вновь уехать в Малояз, а шестого возобновится сообщение с Трёхгорным. С понедельника, 1 июня, из Златоуста снова можно уехать в Малояз – проходящий автобус 946-го маршрута отправляется от платформы городского автовокзала в 10-17. В расписании вновь значится рейс 567 – до Трёхгорного. По пути из Челябинска автобус заезжает в наш город, откуда отправляется в 14-00. С субботы шестого июня возобновляется прямой рейс до этой «запретки» - автобус 569-го маршрута станет отбывать в 16-00. Предварительная продажа билетов ведётся за 10 суток до дня отправления рейса. Купить проездной документ можно также на сайте http://av74.ru. Там же есть полное расписание.

-

13:13 Вчера

Златоустовская «Уралочка» станет АНО

Автономная некоммерческая организация создаётся распоряжением правительства области. В региональную собственность переходит и бассейн «Уралочка», где тренируется команда. Документ о создании АНО «Динамо-Уралочка» уже есть в открытом доступе на портале правовой информации. Региональные СМИ со ссылкой на минспорта сообщили: финансировать знаменитый ватерпольный клуб теперь будет не через муниципальную спортшколу №8 по водному поло, как раньше, а через новую структуру. В 2018 году ватерпольный клуб «Уралочка» по заданию мэрии занимался покупкой непрофильных для него речного трамвая, а также байдарок и каноэ. На приобретение было потрачено 4 миллиона бюджетных рублей. И если первое «плавсредство» горожанам презентовали, о судьбе остального инвентаря ничего не слышно. Позже аудиторы контрольно-счётной палаты, работавшие в городе по поручению губернатора Текслера, установили: если бы всё покупали раздельно, получилось бы дешевле. Сейчас команда «Динамо-Уралочка», которой в этом году исполняется 35 лет, переживает реорганизацию.

-

08:51 Вчера

Получающих пособия златоустовцев предостерегают от аферистов

По данным регионального отделения Пенсионного фонда, оформить пособия на детей предлагают многочисленные сайты-подделки. Ресурсы-«мошенники» зачастую копируют дизайн официальных сайтов – там есть даже форма для обратной связи, хотя на обращения никто и никогда не отвечает. И непосвящённому человеку очень сложно разобраться и сходу отличить подделку. При подаче заявлений на ежемесячную выплату в 5 тысяч рублей (на детей до трёх лет) или единовременное пособие в 10 тысяч (на детей от трёх до 16 лет) такие сайты требуют указать не только данные паспорта, номер СНИЛС и реквизиты банковского счёта, но и коды безопасности банковских карт. В Пенсионном фонде призывают: внимательно проверяйте доменное имя сайта! «Мошенник» может отличаться от оригинала всего одной буквой. Повод для сомнений есть, если вы видите, например, «http» вместо безопасного «https». Кроме того, «подделки» обычно грешат множеством грамматических ошибок в текстах.

-

07:48 Вчера

Свалку в Златоусте убрали: общественники делят лавры

Устроенная мэрией Златоуста посреди леса свалка стала поводом для возбуждения дела об административном правонарушении. Об этом накануне объявило региональное минэкологии. Впечатляющие кадры с квадрокоптера появились в группе «Златоуст.инфо» 12 мая. Видео набрало почти 25 тысяч просмотров, о мусорных курганах рассказали практически все региональные информагентства. Пикантности ситуации добавляло то, что свалку организовали на площадке, где незадолго до этого снесли недостроенный родильный дом и обещали построить многопрофильный больничный комплекс. В мэрии заявили: поступили так чтобы избавить город от собранного во время субботников мусора, который на площадке просто «отлёживается», чтобы затем отправиться на полигон. И пообещали убрать всё до конца мая. Сейчас свалки на месте действительно нет. Зато есть дело об административном правонарушении – его возбудило министерство экологии Челябинской области. Примечательно, что заслуги спасителей города от «мусорного монстра» приписывают себе сразу два общественных движения. С разницей около часа о торжестве справедливости заявили паблик «Златоуст без коррупции» и «Гражданский патруль». Последние в подтверждение своих слов выложили скан официального ответа из минэкологии.

-

06:46 Вчера

У жителей России будет ещё один летний выходной

Нерабочим станет 1 июля – День, когда состоится голосование по поправкам в Конституцию РФ. Об этом сообщил глава комитета Госдумы по госстроительству и законодательству Павел Крашенинников. Причём фактически голосовать можно будет уже с двадцать пятого июня – именно тогда откроются участки. А подсчитывать голоса станут первого июля. Ранее выходным днём с сохранением зарплаты было объявлено 24 июня. На эту запланировано проведение парадов Победы, перенесённых из-за коронавируса. Оба дополнительных летних выходных приходятся на среды.

-

19:44 01.06.20

В Златоусте отключат свет и холодную воду

По данным единой дежурно-диспетчерской службы, 2 июня в связи с плановыми работами с 9-00 до 17-00 будет отключено энергоснабжение на улицах 8-го Марта, дома 53-63, 69-83, 87-97, 62-66, 70-86, 92-104, Красноармейская, дом 61, Сыромолотова, дома 3, 5, 6-22, Аносова, дома 176, 178, 235, 237. Работы проводит ЗГРЭС филиал «Челябэнерго» ОАО «МРСК Урала», телефон 65-20-11. В связи с ремонтными работами с 9-00 до окончания работ будет отключено холодная вода на улице Дворцовая, дом 30, Комсомольский посёлок, дома 19, 20, улицах 40 лет Победы, дома 10, 10а, 12а, 14, 14а, 14Б, 15, 16, 16а, 17, 18, 19, 20, 22, 22а, 24, 24а, 26, 26а, 28, 30, 32, 34, 36, 38, 40, Урицкого, дома 11, 11а, 15, 17, 17а, 19, 19а, 21, 23, 25, 27, 31, 32, 33, 34, 34а, 36, 36А, 36Б, в детских садах 15, 29, 43, 47, 72, школе №36. Работы проводит МУП «Водоснабжение ЗГО», телефон 66-38-44.

-

17:00 01.06.20

Отпразднуем позже: часть златоустовских фестивалей перенесли

В местном Центре развития туризма рассказали о коррективах в графике традиционных массовых праздников, которые внёс коронавирус. Фестиваль традиционной казачьей культуры «Злата Горка», с которого должно было начаться лето, теперь состоится в августе, но это не точно, сообщила заместитель директора Центра развития туризма Анастасия Рязанова. На конец лета перенесены и Сабантуй, и фестиваль кино и телевидения «Таганайские Музы». На участие в последнем уже заявились более 150 авторов и творческих групп из 50 стран мира. Если ситуация в регионе не поменяется в худшую сторону, то в июле состоятся «Бушуевский фестиваль» и новый славянский фестиваль сельского экотуризма на площадке «Весёлой мельницы» в селе Веселовка. В августе запланированы «ЗлатФест» и таганайский «Забег за облака». В Центре надеются, что эти события, а также мероприятия, связанные с празднованием Дня города, конкурс туристических сувениров, экскурсионных маршрутов и юных гидов-экскурсоводов будут проведены по графику.