Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

15:39 Сегодня

Юные программисты из Златоуста отличились на межрегиональном хакатоне

Хакатон – это форум, где участники на время решают поставленную перед ними задачу. В таких соревнованиях недавно участвовали представители златоустовского отделения международной школы программирования «Алгоритмика». На Межрегиональный хакатон по программированию в Екатеринбург съехались больше 160 участников из 8 городов Челябинской и Свердловской областей. В режиме нон-стоп им предстояло решить поставленные организаторами задачи, уложившись в отведённый срок. Златоуст на форуме представила команда школы программирования «Алгоритмика». Наши земляки блестяще проявили себя, одержав победу в номинации «Лучший проект в VScode». В категории Python Middle обладателями чемпионских званий и Кубка стали Иван Ахметгареев, Роман Куфаров и Даниил Агзамов. В категории Scratch Pro первыми стали Ксения Зубова, Алиса Никулина и Виктория Мезенцева, на втором месте Клим Завалишин, Матвей Мелихов и Алина Яруллина.

-

14:36 Сегодня

Где ворота? Активные златоустовцы продолжают следить за ремонтом стадиона «Таганай»

Инициативная группа неравнодушных жителей Златоуста взяла за правило регулярно посещать стадион «Таганай». Но не для тренировок, а чтобы следить, как идёт его затянувшийся ремонт. Об очередном инспекторском визите в своём аккаунте рассказал Руслан Шакуров. «Пока радует, что не растаяли вместе со снегом беговая дорожка и футбольное поле», - констатировал после очередного похода на стадион «Таганай» участник инициативной группы Руслан Шакуров. Осматривая объект, активисты отметили: на поле, где в это время шла тренировка футбольной секции, стояли старые ворота. Между тем, ещё в феврале в мэрии сообщили, что приобретены не только новые ворота, но и баскетбольные стойки. Впрочем, главной заботой общественников сейчас является вовсе не непонятно куда пропавший спортивный инвентарь, а то, что договор о проведении второго этапа ремонта пока так и не заключён. Хотя проект прошёл экспертизу ещё в январе. На этом этапе планировалось привести в порядок теннисный корт, освещение, отремонтировать административного здания, заменить трибуны и оборудовать место для игр в городки. «Есть большая вероятность, что в очередной раз будут делать в последний момент или ОПЯТЬ будут обещать сделать в 2024 году, а потом в 2025 и т.д.», - замечает общественник. По данным портала закупки.гоу, электронные торги на проведение ремонта стадиона «Таганай» пока не объявлены. Реконструкция этого спортивного объекта стала первым для Златоуста проектом инициативного бюджетирования. На преобразование стадиона, за который проголосовала спортивная общественность, город получил из областного бюджета около 36 миллионов рублей. Все работы должны были завершиться к 30 октября 2021 года.

-

08:30 Сегодня

В лагере отдыхом под Златоустом началась смена «Движения первых»

Профильная смена «Движения первых» стартовала в детском лагере «Лесная сказка» - во время каникул участники нового объединения подружатся и станут одной командой. Весенние каникулы в «Лесной сказке» интересно и весело проведут почти 300 златоустовских школьников со своими наставниками. Профильная смена посвящена образованию в городе первичных отделений Российского движения детей и молодёжи «Движение первых». Сейчас такие ячейки уже есть в школах № 1, 2, 3, 8, 9, 18, 35, а также Доме детского творчества, школе искусств № 3 и Центре юных техников. Совсем скоро к движению присоединятся все учебные заведения Златоуста. РДДМ «Движение первых» образовано по распоряжению президента Владимира Путина 20 июля 2022 года. Своё название оно получило по итогам голосования на I Съезде, который проходил в Москве с 18 по 20 декабря. Делегаты также утвердили 12 направлений работы, среди которых «Жизнь и достоинство», «Патриотизм», «Добро и справедливость», «Созидательный труд», «Крепкая семья» и другие.

-

06:20 Сегодня

В лесу под Златоустом распустился подснежник-«рекордсмен»

О новых весенних рекордах рассказали в национальном парке «Таганай» - первоцветы там появились на 20 дней раньше обычного. Весна на Таганае побила свой же рекорд, установленный в 2008 году, когда первые подснежники в лесу были замечены 7 апреля. В этом году они уже начали распускаться – на 20 дней среднемноголетнего срока. «Едва проклюнувшаяся ветреница была найдена на солнцепеке крутой бровки долины Большой Тесьмы в окружении стайки пробудившихся от сна ярко-оранжевых ванесс-крапивниц. Бабочки проснулись тоже раньше своего срока по многолетним меркам. И хотя рекорд 2016 года не побили, но разница составила всего 2 дня», - рассказали «Златоуст.инфо» в национальном парке. А на одном из окон визит-центра Центральной усадьбы замечена оса. И вот это уже феномен, замечают специалисты, потому что обычный срок появления этого насекомого – 6 мая.

-

16:36 Вчера

В Златоусте сделают проект челябинского памятника Петру и Февронии

Памятник святым Петру и Февронии может появиться в Челябинске по инициативе одного из местных депутатов. Проект монумента заказали в златоустовской мастерской. В мастерских декоративно-прикладного искусства «ЛиК» разрабатывают проект памятника святым Петру и Февронии, которых в России считают покровителями брака и семьи. «Макет недавно представили митрополиту Челябинскому и Миасскому Алексию. Он высказал свои пожелания и благословил дальнейшую работу над созданием памятника», - сообщили в информационно-издательском отделе Челябинской епархии. Среди уже реализованных проектов златоустовских скульпторов – открытые в Белгороде памятники царю Фёдору Иоанновичу, Святому Преподобному Сергию Радонежскому и горожанам, не вернувшимся с войны, Святого Трифона в деревне Орлово Московской области, поэтессе Фазу Алиевой в Махачкале и известный многим златоустовцам и гостям города памятник Учителю.

-

15:32 Вчера

В Златоусте на 15 процентов выросла зарплата

Очередной рейтинг составили РИА Новости – аналитики агентства пришли к выводу, что в малых и средних городах зарплаты отстают от столичных. В 2022 году средняя зарплата в средних и малых городах Челябинской области, по данным исследования РИА Новости, выросла на 14,9 процента и составила 43 тысяч 200 рублей. Такое явление, отмечают аналитики агентства, наблюдалась в провинции повсеместно. При этом даже выросшая зарплата в небольших городах на четверть не дотягивает до зарплаты, которую получают жители мегаполисов. Хотя и растёт быстрее. Добавим, что на средний заработок в Челябинской области можно купить 2,45 фиксированного набора товаров и услуг.

-

14:29 Вчера

Что с бабушкой? Жительница Златоуста потеряла связь с родственницей после госпитализации

Попавшая в реанимацию бабушка жительницы Златоуста перестала выходить на связь – добиться сведений о том, что происходит, внучка не может до сих пор. О своих мытарствах при попытке понять, что происходит с родным человеком, жительница Златоуста рассказала в одном из городских пабликов. Всё началось с того, что бабушку женщины с приступом холецистита увезли в реанимацию. «… врача не найти, медсестры ничего не знают, заведующий реанимацией вообще редкостное хамло. В итоге операции не было, мне по факту, когда я приехала в больницу, без каких либо вещей, говорят, что её переводят в терапию на Метзавод. На вопросы, что с ней толком не отвечают, на вопрос про диагноз и почему в терапию тоже не отвечают…», - пишет горожанка (стиль, орфография и пунктуация авторские). Пробиться в терапевтическое отделение, замечает дама, оказалось тоже нереально – ей не только не удалось увидеть родственницу, но и забрать у неё грязные вещи. Связи с бабушкой нет, возможно, ещё и потому, что телефон, что называется, «заглючил», а разобраться с этой проблемой самостоятельно старый человек не в состоянии. «Настигает отчаяние…», - горестно заключает жительница Златоуста. «В такой ситуации рекомендуем для начала позвонить в страховую компанию, которая выдала полис обязательного медицинского страхования, - сообщили «Златоуст.инфо» в златоустовском Центре правовой поддержки. – Затем необходимо найти главврача и потребовать, чтобы дали разъяснения по поводу состояния бабушки, пригрозив жалобой в прокуратуру и вышестоящие органы. Допуск в отделение может быть запрещён, но право на получение информации есть как у пациентов, так и у их законных представителей, к которым относятся и близкие родственники». Кстати, в размещенных на сайте первой городской больницы Златоуста правилах внутреннего распорядка для стационаров, сказано: «В отделениях предусмотрено время беседы врачей с родственниками – после 14-00».