Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

15:27 Сегодня

Регоператор пожаловался на скошенную траву

Она, а ещё срезанные ветки, которые продолжают складывать у мусорных контейнеров, мешают вывозить отходы. Так, в Карабашском кластере, куда входит и Златоуст, бывшая растительность около тысячи раз стала причиной срыва графика. Чаще всего трава и ветки появляются на площадках после уборки территорий или плановой обрезки деревьев. Если дом многоквартирный ответственность за их вывоз несёт управляющая компания, в частном секторе – администрация населённого пункта. Для этого необходимо заключить отдельный договор с лицензируемыми организациями. «Проблема усложняется ещё и тем, что на навалы с растительными отходами скидывают обычный мусор, из-за этого на площадках начинают расти несанкционированные свалки. Наши специалисты постоянно находятся на связи с управляющими компаниями и администрациями: направляют письма о необходимости вывоза непрофильного мусора, иногда помогают спецтехникой», – отметил заместитель генерального директора ЦКС по производству Алексей Петров. Чтобы обеспечить своевременную ликвидацию накоплений непрофильных отходов, напомнили в ЦКС, управляющим компаниям и администрациям необходимо провести инвентаризацию действующих контрактов. Решение проблемы возможно исключительно при совместной скоординированной работе всех участников процесса. Кстати, за складирование растительных отходов на контейнерных площадках предусмотрены штрафы: до 3 тысяч рублей – для физлиц, до 250 тысяч рублей – для юридических лиц.

14:12 Сегодня

В диспансеризацию добавят исследований

Обновить порядок бесплатного обследования планирует Минздрав России, пишет ТАСС со ссылкой на главного внештатного специалиста по медицинской профилактике ведомства Любовь Дроздову. По её данным, обязательной частью диспансеризации будет оценка репродуктивного здоровья мужчин и женщин от 18 до 49 лет, которую станут совмещать с основными обследованиями. В списке новых исследований появится оценка липидного профиля – она позволяет узнать состояние жирового обмена в организме. Раз в шесть лет эту оценку начнут проводить для людей 18-39 лет и раз в три года для тех, кто старше 40. Во втором этапе диспансеризации водится новый вид скрининга — ультразвуковое исследование брюшной аорты, помогающее выявить аневризму. Его проведут мужчинам 65-75 лет, которые курят или курили ранее, а также тем, у кого в семье была аневризма брюшной аорты. Для ветеранов боевых действий и участников СВО планируется сделать обязательной консультацию медицинского психолога.

09:52 Сегодня

Сон и бумажные книги: родителям Златоуста рассказали о режиме дня школьников

Двухчасовой недосып, утверждают в Роспотребнадзоре, снижает уровень работоспособности на уроках на 30 процентов. Потому школьникам важно «высыпать» свою норму: ученикам 7-10 лет - не менее 10 часов в сутки, 11-14 лет - не менее 9 часов, подросткам старше 15 лет – не менее 8,5 часа. Во время экзаменов и контрольных лучше добавить ещё час ночного отдыха. Чтобы сон был качественным, от гаджетов вечером лучше отказаться совсем, рекомендуют специалисты. «За час-два до сна детям лучше почитать книгу (бумажную), только не из списка учебных материалов», - советуют в Роспотребнадзоре. Кроме соблюдения цифровой гигиены, важно правильно сочетать сидение над учебниками, отдых и физические нагрузки. Прогулки, подвижные игры и спорт для младшеклассников должны занимать как минимум 3-3,5 часа в день, старшеклассникам нужно быть в движении не менее двух с половиной часов, говорится в рекомендации ведомства.

08:42 Сегодня

Команда КВН из Златоуста выступает на международном фестивале

На XV Международный фестиваль детских команд КВН.Первые в Тульскую область златоустовские «Ботаники на Deutsch Титанике» прибыли в составе южноуральской делегации, куда входят также два коллектива из Челябинска и один – из Карабаша. Одно из крупнейших событий в сфере детского юмористического творчества, сценического мастерства и молодёжного движения КВН, фестиваль проходит с 31 августа по 10 сентября. Его участниками стали более 1 500 юных юмористов из разных регионов России, а также из Республики Абхазия. Победители «Школьной лиги», златоустовцы представят регион в Кубке чемпионов. Кроме соревновательной, в программе фестиваля есть просветительская, творческая, спортивная и развлекательная составляющие. 9 сентября состоится гала-концерт с участием лучших команд фестиваля, сильнейшие коллективы получат путёвки в новый сезон Всероссийской юниор-лиги КВН и телевизионный проект «КВН дети».

07:32 Сегодня

Это соседи: златоустовцам рассказали о новой схеме мошенников

Аферисты освоили новую тактику и начали активно рассылать сообщения в мессенджерах и социальных сетях, маскируясь под бдительных жителей соседних домов или подъездов. Обманщики, отмечают эксперты, пытаются сыграть на чувстве страха за сохранность имущества. «Пользователю приходит текст примерно следующего содержания: “Здравствуйте, вы из 47-й квартиры? У нас тут на этаже ходит подозрительный мужчина, приглядывается к вашей двери. Я скинул видео с камеры, посмотрите, ваш ли это знакомый?”. В следующем сообщении злоумышленник прикрепляет файл (в формате .apk, .zip или .scr) либо ссылку на сторонний ресурс, замаскированную под облачное хранилище», - сообщили в Департаменте информационной безопасности. Если перейти по ссылке, на смартфон загрузится вирус-троян, который потом позволит перехватывать СМС-сообщения с кодами подтверждения, получать доступ к приложениям банков и личным кабинетам на портале Госуслуг. В полиции в очередной раз напоминают о том, что все сообщения нужно воспринимать критически. И обязательно перепроверять информацию. А если уж перешли по ссылке, немедленно включить в телефоне авиарежим, отключить мобильный интернет и обратиться сначала в банк для блокировки карт, а затем – к правоохранителям.

06:25 Сегодня

Жительница Златоуста требует вернуть вычеты из зарплаты

Эти деньги мать четверых детей отдаст платному стоматологу. Вылечить зубы 11-летней дочери в обычной поликлинике не получилось, хотя с талоном повезло: его дали на 4 сентября. «И что вы думаете? Позвонили 31 числа и сказали что врач ушла догуливать отпуск и не примет, талон аннулируется!!!!! Как так то? Я брала врач была! Мы ждали. … Почему просто не перенести время? Платно идти, значит отдать за 1 зуб не менее 5000₽!!!! Врачей нет! Бесплатно не попадешь ни к кому. Зачем с зп вычитают такие суммы если бесплатно мы не можем лечиться! Верните мне все что вычли я пойду платно в любую платную клинику!!!!», - пишет рассерженная женщина в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте. Идея вернуть взносы в Фонд обязательного медицинского страхования, которые ежемесячно вычитают из заработной платы каждого сотрудника, нашла горячую поддержку у участников дискуссии. «Поддерживаю, я тоже хочу, чтобы мне вернули деньги отчисленные с моей ЗП, и буду платно ходить по врачам, так как по ОМС надо в своё рабочее время квесты проходить постоянные», - написала Екатерина Корнева. «Поддерживаю! Запись в стоматологию детскую тот ещё квест. И так талонов не найти, а ещё очень часто в детской стоматологии (на пр. Гагарина) лечат зубы взрослые. И если раньше с острой болью принимали в течение всего рабочего дня, то сейчас только 1-2 часа утром», - присоединилась Елена Никонова. Впервые об острой нехватке детских стоматологов заговорили ещё в 2015 году. Тогда, чтобы получить заветный талончик, родители занимали очередь у дверей поликлиники в четыре утра. В мэрии разводили руками: ни молодые специалисты, ни доктора со стажем переезжать в Златоуст не хотели, несмотря на солидные подъёмные и обещания обеспечить жильём. Пять лет назад всей области стало известно об уникальном случае: записать сына к стоматологу мама не могла целый год. Сейчас, судя по всему, ситуация изменилась мало.

17:55 Вчера

В Златоусте водителя арестовали за тонировку

В специальном приёмнике молодой человек проведёт семь суток – так решил Златоустовский городской суд. До того 21-летнего водителя уже штрафовали – визуальный осмотр показал, что покрытие на стёклах его автомобиля не отвечает установленным требованиям по светопропускаемости. «Было также вручено письменное требование сотрудника полиции о прекращении противоправных действий. Однако молодой человек проигнорировал законное требование и не привел стёкла своего автомобиля в нормативное состояние», - рассказали в златоустовской Госавтоинспекции. Потому, когда 26 августа любителя сумрака вновь остановили сотрудники ДПС, на него составили протокол о неповиновении законному распоряжению сотрудника полиции. «Требования сотрудников полиции об устранении неисправностей и условий, при которых запрещена эксплуатация транспортных средств, обязательны к исполнению, - подчеркнули в ГАИ. - Игнорирование предписаний влечет за собой серьезные правовые последствия, вплоть до реальной изоляции от общества на определённый срок».