Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

09:20 Сегодня

Стала известна программа финала Кубка по биатлону в Златоусте

Новый сезон стреляющие лыжники откроют уже на этой неделе – первый этап Кубка России примет Ханты-Мансийск. Затем старты состоятся в Тюмени и Демино в Ставропольском крае. А финал в следующем году вновь примет Златоуст. 26 февраля соревнования в биатлонном комплексе имени Светланы Ишмуратовой начнутся с женского спринта на 7,5 км. 27 февраля спринтерскую эстафету примут мужчины, которые пробегут десятку. В субботу, 28 февраля, пройдут гонки преследования у женщин на 10 километров, у мужчин – на 12,5. Яркой точкой 1 марта станут масс-старты: женский на 12,5, у мужчин - на 15 километров. Директор СБР Александр Пак накануне на пресс-конференции заявил, что призовые на этапе кубка в Златоусте будут увеличены, а по итогам сезона «лучший по очкам получает приз в виде кубка и денег».

-

08:20 Сегодня

У златоустовского музея появился «именной» конверт

Выпуск почтовых конвертов с изображением здания краеведческого музея Златоуста посвящён 200-летию, который главный городской храм истории отметит 28 ноября. «Здание Златоустовского музея – одно из самых узнаваемых архитектурных сооружений нашего города, а солидный возраст – 200 лет – это повод для гордости златоустовцев. Многим жителям нашего города будет приятно отправить или получить письмо в таком конверте. А жители других регионов России узнают об одном из старейших музеев нашей страны и захотят его посетить», - рассказали в музее истории и культуры города. Тираж «музейного» конверта 100 тысяч экземпляров, при этом на нём есть литера «А». Это значит, что марка для отправки послания по почте не потребуется при условии, что вложение будет легче 20 граммов. Купить конверты можно во всех почтовых отделениях Златоуста.

-

07:20 Сегодня

В Златоусте приведут в порядок маневренное жильё

Комнаты, которые оставшимся без пристанища горожанам предоставляют в качестве временного жилья, отремонтируют. В них установят подвесные потолки, двери, свет, розетки и выключатели, уложат новый линолеум, оштукатурят и оклеят стеклообоями с покраской стены, заменят оконные ручки, дверные и оконные откосы. Работы, сказано в проекте контракта на портале закупки.гоу, должны завершиться к 17 декабря. Начальная цена ремонта 1 миллион 578 тысяч 666 рублей, но она может измениться после 28 ноября, когда в муниципальном Управлении ЖКХ подведут итоги запроса котировок. Ремонт намечен в комнатах 6 и 7 дома №4 по улице Дворцовая, а также в комнатах 201, 203, 209, 210, 222 и 224 дома №2 на Румянцева. По последнему адресу находится печально известное общежитие. В прошлом году там случился пожар, после которого жильцам приватизированных квартир пришлось обивать пороги в поисках помощи. После того как на проблему обратили внимание «Народный фронт» и прокуратура, мэрия не только выплатила деньги погорельцам, но и привела в порядок пострадавшие муниципальные квартиры.

-

06:20 Сегодня

Из России выдворят «загостившегося» в Златоусте иностранца

В ходе проверок соблюдения миграционного законодательства златоустовские полицейские выявили двух иностранных граждан, за нарушение режима пребывания на территории России находящихся в реестре контролируемых лиц. «В отношении одного нарушителя принято решение о принудительном выдворении за пределы РФ с помещением в специальное учреждение», - уточнили в златоустовском ОМВД. К ответственности, подчеркнули в полиции, привлекут и россиян, которые предоставили жильё незаконно находящимся в нашей стране «гостям». Сообщать о нарушениях миграционного законодательства правоохранители призывают всех неравнодушных граждан. Сделать это можно по телефонам: 8(3513) 65-32-91, 79-93-05, 79-93-39.

-

16:30 Вчера

Это не «до получки»: жителям Златоуста запретят брать больше одного займа

Уже этой осенью может быть принят законопроект, призванный понизить закредитованность населения: гражданам хотят запретить брать больше одного «дорогого» займа в МФО (микрофинансовых организациях). Либо не станут выдавать нового, пока не погашен старый кредит. «Златоуст.инфо» узнал, правильно ли это. «Я проработала год в этой организации и отлично знаю, кто идёт туда занимать деньги под кабальные 292 процента годовых (это предельный установленный потолок), - поделилась со «Златоуст.инфо» бывший сотрудник МФО Алина Х. – Это либо самые бедные горожане, у которых нет денег вылечить зуб или заплатить за «коммуналку», либо просто финансово неграмотные люди. Они не могут подсчитать, каков реальный размер переплаты. Они верят рекламе, что берут «деньги до получки». Последняя категория клиентов может и не быть неимущими. Они занимают на покупку дорогих гаджетов или техники, на ремонт машины… Чтобы продолжать гасить «конские» проценты, они за первым кредитом берут второй, потом - третий, пока окончательно не утонут в долгах». По мнению нашей собеседницы, запрет брать больше одного займа в МФО защитит людей от этой паутины неплатежей. Однако есть и другая опасность – после этого новшества многие граждане в поиске денег «здесь и сейчас» могут стать лёгкой добычей «чёрных кредиторов». «Надо не МФО и банкам «гайки закручивать», а устранить причины, по которым люди идут за займами, - заявил «Златоуст.инфо» предприниматель Владимир Мазур. – А это бедность из-за низких доходов и непомерных цен, невозможность взять кредит под разумный процент, а также неэффективная система социальной помощи».

-

15:30 Вчера

Собачья секта: жители Златоуста – о том, как становятся «зоошизой»

Трагедия в Красноярском крае, случившаяся в прошлом месяце, взволновала жителей Златоуста: бездомные собаки загрызли десятилетнего мальчика. Особенно возмутило златоустовцев поведение людей, которые называют себя «зоозащитниками», - в комментариях под постами о ЧП они глумились над погибшим ребёнком. «Златоуст.инфо» выслушал мнение земляков психиатра. Бродячие псы напали на ребенка утром, когда тот пошёл через поле на выпас скота. Возбуждены уголовные дела, арестован подрядчик по отлову. Под постами об этой трагической новости трое жительниц Красноярска (их личности уже установлены, всем – от 40 до 49 лет) стали писать издевательские комментарии, оскорблять родителей погибшего мальчика и тех, кто просит ужесточить закон об отлове беспризорных животных. Почему же люди добры к животным, но так жестоки к себе подобным? «Здоровая психика устроена так, что мы способны одновременно заботиться и о людях, и о животных, - прокомментировал «Златоуст.инфо» врач-психиатр Антон Громов. - Эмпатия - наша базовая способность. Она не делит мир на «или-или». Однако иногда этот баланс нарушается. Предательство, насилие - травмы бывают разными. И животные в такой ситуации становятся «безопасным» объектом для привязанности. Они не предадут, не осудят, не причинят боль словом. Это защитный механизм психики. Проблемы начинаются тогда, когда этот механизм становится тотальным, выстраивая жёсткую конструкцию: животные – хорошие, люди – плохие. А это уже не просто предпочтение, а расщепление реальности на чёрное и белое». «Очень уважаю настоящих зоозащитников – этих людей с большим сердцем. Они кормят и лечат «хвостиков», не желая при этом зла людям, - отметила жительница Златоуста, помогающая приютам для бездомных животных, Светлана Р. – А вот недопустимое поведение тех женщин, кто глумился над трагедией (они называли себя «Собачья секта»), достойно оскорбительного определения «зоошиза». Зоозащитники борются с насилием в отношении животных, а последние - пропагандируют насилие по принципу: всё плохое - в человеке, всё хорошее - в животном».

-

14:40 Вчера

Не обсуждается: в мэрии Златоуста прокомментировали ситуацию вокруг будущей стройки многоэтажек

Предложения построить две многоэтажки для сотрудников завода «Феррум» поступило в администрацию Златоуста от руководства предприятия. Площадкой гендиректор Иван Ковалёв назвал Чернореченский посёлок. Вопрос рассмотрели на депутатской комиссии, участники которой констатировали: место отведено под малоэтажную застройку. Новость вызвала бурное обсуждение в соцсетях, и прежде всего, будущему соседству не обрадовались владельцы коттеджей. Сегодня мэрия высказалась официально: стройки не будет. «По результатам рассмотрения данного заявления было принято решение – рекомендовать отказать во внесении изменений в Генеральный план и Правила землепользования и застройки Златоустовского городского округа, так как в Генплане в соответствии с нормами и правилами в области градостроительного проектирования земельный участок является территорией комплексного развития и предназначен исключительно для индивидуального жилищного строительства малой этажности. Решением главы Златоустовского городского округа Олега Решетникова вопрос строительства двух многоэтажных домов в указанном поселке снят с обсуждения», - говорится в комментарии.