Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

16:50 Сегодня

«А что не даром?»: жителям Златоуста предложили зарплату в 500 рублей

Массовое недовольство и даже гнев вызвало одно из объявлений в местном паблике по поиску работы: продавцу (очевидно, и изготовителю) молочных коктейлей в одном из ТРК Златоуста гарантировали за смену (с 10 до 21 часа) «роскошную» зарплату аж в 500 рублей. «Златоуст.инфо» выслушал своих возмущённых земляков. «Требуется продавец на молочные коктейли. Выкладка товара, консультирование покупателей, работа с кассой. Работа не сложная от слова «совсем». Можно без опыта, всему научим. График работы: 2/2 3/3 4/4 или индивидуальный. Зарплата выход 500 рублей + 5 процентов с продаж, оплата каждую отработанную смену» - гласило объявление о «завидной» вакансии. «Даже мой сын-подросток, прочитав пост, съязвил: «Ну, соискатели там в очереди будут стоять», - прокомментировала «Златоуст.инфо» Лидия Селезнева. – Проценты – дело хорошее, но их можно рассматривать лишь как «чаевые», а не основной доход. Рассчитывать нужно именно на 500 рублей. Если вычесть расходы на проезд и пару раз перекусить, хотя бы бутербродами из дома, что останется от этой так называемой зарплаты? Может быть, работодатель ищет волонтёров? Или всё же дураков, которые станут трудиться полную смену за «чашку супа»?». «Всем известно, что зарплаты в нашем городе – «ниже плинтуса», даже для специалистов с образованием и опытом, но эта «пятисотка» за 11 часов труда, пусть даже «несложного», - верх неуважения к людям, - заявил житель Златоуста, водитель Николай Жильцов. – Писали бы честно: «Ищем дармовую рабочую силу». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

15:37 Сегодня

Жители Златоуста переходят на наличные

По данным, которые приводит Центр изучения проблем центральных банков РАНХиГС, сейчас в кошельках россиян 19,8 триллиона рублей. Это на 1,6 триллиона больше, чем в начале года. Причём во втором квартале, отмечают аналитики, скорость переходов на расчёты в наличных выросла. Причинами эксперты называют частые сбои в работе платёжных сервисов, снижение ставок по вкладам, рост расходов бизнеса на приём безналичных платежей. «Златоуст.инфо» поговорил с земляками и выяснил: у них есть свои причины. «Я покупал дочери дорогой компьютер и расплатился банковской картой. После чего банк карту заблокировал, и мне неделю пришлось объяснять, что 75 тысяч рублей я не перевёл мошенникам, а потратил на семью, - рассказал сотрудник одного из предприятий Златоуста Алексей В. – Это стало последним аргументом в пользу налички. Её точно никто не заблокирует, а потом не надо будет никому отчитываться в расходах». «Получилось так, что, отправившись в магазин, я забыла карту дома, - призналась мама двоих детей Ирина Васильева. - Но у кассы вспомнила о возможности расплатиться с помощью банковского приложения. Навела смартфон на QR-код и …. И ничего. Видимо, у банка был плохой день, потому что приложение просто зависло. Шло время, очередь у кассы ждала. В итоге я отказалась от покупки – благо деньги за неё так и не списались. Теперь расплачиваюсь налом – он не зависает». Горожане соглашаются: безналичные расчёты, возможно, и удобнее, например, потому что избавляют от кучи мелочи в карманах. Зато при малейшем сбое, которых в последнее время становится всё больше, банковская карта превращается в бесполезный кусочек пластика. А деньги – они везде деньги.

10:45 Сегодня

Госуслуги научат жителей Златоуста защищаться от мошенников

Новый сервис «Защита от мошенников в сети», который появился на портале, предлагает выбрать одну из двух ситуаций. В первой - «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» - для пользователей подготовили руководство к действию в случае, если код подтверждения для входа в личный кабинет стал известен посторонним. Во второй - «Я хочу защититься от мошенников в сети» - есть подборка инструкций по цифровой гигиене. А в рубрике «Частые вопросы» - полезные советы. Например, что делать, если мошенники всё-таки оформили на вас кредит, как не попасть в «помощники» к аферистам и прочее. «Отдельные рекомендации разработаны для самых уязвимых категорий - детей и людей старшего возраста. Материалы посвящены защите от фишинга, созданию надежных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества», – сообщили в пресс-службе правительства Челябинской области. Информация о защите личных данных есть на сайте Минцифры Челябинской области в разделе «Профилактика кибермошенничества».

09:34 Сегодня

Жители Златоуста смогут оплатить проезд через Яндекс

И это даже будет на 5 рублей дешевле, чем при оплате другими способами, сообщили в мэрии. Купить билет на муниципальный автобус или трамвай горожанам предлагают через сервис «Транспорт» в Яндекс Go. Акция началась 21 сентября и продлится до конца года. «Оплатить проезд можно в приложении Яндекс Go, где горожане уже вызывают такси и заказывают еду. Для этого при входе в автобус или трамвай необходимо активировать Bluetooth на телефоне и зайти в раздел “Транспорт” на главной странице приложения. Когда смартфон поймает сигнал Bluetooth-метки в салоне транспорта, нужно выбрать свой маршрут, указать количество билетов и нажать кнопку “Оплатить”», - говорится в инструкции, размещённой в официальном сообществе мэрии Златоуста. Деньги, уточнили в мэрии, спишутся с карты, которую уже использовали в других сервисах Яндекса. Купленный билет сохранится в разделе «Билеты» и в истории заказов сервиса – его можно будет предъявить контролёру. Скидку пассажир получит автоматически. Проезд в автобусе или трамвае при оплате его в сервисе обойдётся в 35 рублей. При оплате банковской картой он будет стоить 40 рублей, за наличный расчёт - 45 рублей.

08:25 Сегодня

Четыре объекта в Златоусте не прошли проверку к учебному году: почему

Накануне 1 сентября межведомственная комиссия побывала в 114 учреждениях. На подготовку к новому учебному году городской бюджет направил около 63 миллионов рублей. Больше 41 миллиона потратили на ремонты зданий, а ещё – на противопожарное оборудование и обеспечение охраны и пропускного режима. В четырёх объектах учебный год не начался, сообщили представители Управления образования участникам профильной депутатской комиссии. «Школа №21 — подлежит сносу, ведутся проектные работы по строительству нового здания. В зданиях детских садов №5 на улице Мельнова и №93 на Матросова выполняются работы по усилению конструкций. Детский сад №46 на улице Геппа — решается вопрос о целесообразности дальнейшей эксплуатации», - объяснили в пресс-службе Собрания депутатов по итогам заседания. В остальных учреждениях всё намеченное было выполнено в срок.

07:03 Сегодня

В Челябинской области работает горячая линия для наркозависимых и их близких

Квалифицированную помощь и консультацию по вопросам лечения и реабилитации наркопотребителей можно получить по телефону горячей линии Челябинской областной наркологической больницы: 8 (351) 214-02-12. «Сотрудники больницы готовы к увеличению количества звонков и окажут необходимую информационную и психологическую помощь наркопотребителям и членам их семей», - отметили в златоустовском ОМВД. Там также призвали жителей Златоуста сообщать о фактах торговли запрещёнными веществами по телефонам 02/102. Второй этап Общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью» продлится до 2 октября 2026 года.

17:44 Вчера

По методу йогов: жители Златоуста лечатся фольгой

В условиях крайне «дефицитной» медицины все больше жителей Златоуста используют для поддержания своего здоровья народные и нетрадиционные методы. Один из основных, как выяснил «Златоуст.инфо», - обёртывания обычной пищевой фольгой. И хотя многие врачи уверяют, что тонкая алюминиевая фольга, которая продаётся в каждом магазине и используется для запекания продуктов, не способна вступать в какой бы то ни было контакт с организмом, многие златоустовцы (да и часть медиков) полагают иначе. «Я постоянно применяю фольгу по совету своего мануального терапевта и успел убедиться: обёртывание фольгой положительно влияет на здоровье и самочувствие, - рассказал нашему порталу житель Златоуста, пенсионер Григорий Павловский. - Фольга особенно эффективна при тяжести в ногах и болях в суставах. Этот метод использовали и в Древнем Китае, и йоги. Они верили, что в человеческом теле есть особые биоточки, связанные с магнитным полем Земли. А фольга якобы активно воздействует на них, снижая уровень боли. Мне в эту версию верится слабо. Думаю, дело в том, что алюминий отлично удерживает тепло, поэтому и избавляет от боли и тяжести в ногах». «Вообще не задумываюсь, как фольга может «лечить», - просто применяю её давно и точно знаю: это работает, - согласен металлург Павел Д. – Когда болят ноги или колени, заматываю их на ночь фольгой блестящей стороной к коже и закрепляю бинтом (на ногу можно надеть носок). Утром уже намного легче, а после нескольких процедур боль проходит». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74