Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

10:20 Сегодня

Для уральцев: садоводам Златоуста – о лучших сортах огурцов и томатов

Февраль – время позаботиться о рассаде. Какие сорта наших излюбленных овощей – огурцов и помидоров выбрать дачникам Златоуста, чтобы не остаться без урожая нашим капризным и непредсказуемым уральским летом? «Златоуст.инфо» попросил совета у специалиста. «Чтобы овощи радовали обильным плодоношением в нашем климате, нужно выбирать правильные сорта, разработанные специально для Урала, - раскрыла «Златоуст.инфо» секрет успеха начальник отдела по защите растений филиала «Россельхозцентра» по Челябинской области Ольга Гончар. – Наше короткое лето не позволяет брать семена с длинным вегетационным периодом. Для теплиц мы рекомендуем выбирать скороспелые сорта – до ста дней от начала посадки до созревания. Все они должны быть самоопыляемыми, морозоустойчивыми и иметь иммунитет к фитофторозу». Специалисты рекомендуют сорта томатов «Урал», «Метелица», «Бычье сердце», «Абаканский розовый» и «Жемчужина Сибири», огурцов – «Алтай», «Вояж» и «Кураж». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

08:12 Сегодня

В Златоусте сотрудники ГАИ спасли спортивного судью от аферистов

Один из арбитров, работающих на биатлонном Кубке, в спешке машинально назвал код из СМС позвонившему по телефону незнакомцу. И тут же другие неизвестные сообщили ему о взломе личного кабинета на Госуслугах. Гость города обратился к полицейским. «Без промедлений сотрудники златоустовской Госавтоинспекции доставили мужчину в многофункциональный центр, где он смог сменить пароль от своего кабинета на госуслугах. С помощью горячей линии банка заблокировал свой счёт», - рассказали в златоустовском ОМВД. Даже когда мужчина уже был в МФЦ, аферисты не прекращали общение с ним и требовали выйти из здания и уединиться в автомобиле, отметили в полиции. но всё закончилось благополучно.

10:26 Вчера

Конец света или ещё поживём: жители Златоуста - за цифровой детокс

Всё больше жителей Златоуста приходят к пониманию: чем меньше ваши глаза устремлены в смартфон, тем выше качество жизни. «Златоуст.инфо» выяснил, как именно наши земляки соблюдают цифровую гигиену. «Поймала себя на том, что бесконечно листаю новостную ленту: что там снова случилось? Уже апокалипсис или ещё ничего, поживём? – поделилась со «Златоуст.инфо» студентка Виктория Ц. – Заметила, что это становится нехорошей привычкой – рука сама тянется к смартфону, словно я боюсь пропустить что-то важное. Нет телефона – приходят тревога, раздражение. Чтобы не перегружать мозг потоком информации, я решила: хватит реагировать на все подряд. Начала с отключения лишних уведомлений, кроме особо важных, и постоянно делаю паузы, включая режим «Не беспокоить». Рабочий чат отключить не могу, но и его использую в тихом режиме». «Всегда обедала «под Интернет», и сейчас борюсь с этим, - рассказала о своем опыте Ольга М. – Лучше поболтать с коллегами, а вечером, вместо чтения бесконечных новостей и просмотра постов, прогуляться или выпить чаю. Пришлось отписаться от многих блогеров, которые затягивали меня в карусель своих «видосиков», большей частью – бесполезных». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

17:55 27.02.26

Не дождаться: жители Златоуста недовольны работой общественного транспорта

Не так давно в мэрии сообщили: трамвай первого маршрута курсирует с интервалом «от 14 минут», тройка – «от 17 минут». На сколько может растянуться ожидание, чиновники не уточнили, а вот горожане жалуются, что оно может длиться почти до 30-40 минут. И задают резонный вопрос: «Расписание на остановках – для кого?». Впрочем, нарекания вызывает и график движения автобусов. Так, маршруты 1,2, 11 и 15 с шести до восьми утра должны работать с интервалом 14-22 минуты, а после этот промежуток увеличивается. Четырнадцатый, сказано в расписании, днём появляется на остановках примерно раз в полтора часа. По факту, делятся в соцсетях златоустовцы, ждать этот автобус, например, на Северо-Западе, можно до бесконечности. Есть претензии и к маршруткам, в частности, к 19-й. «23 февраля простояли час прождали, так и не приехала. Ладно мы молодые, как предложите пожилым людям подниматься в горку? Звонили на номер, трубки не брали», - пишет один из златоустовцев. «Её ещё можно дождаться, а вот 20-я исчезла совсем», - добавляет другой. Совсем нет жалоб на работу единственного маршрута – микроавтобусы с номером 30 на бортах, констатируют горожане, идут почти один за другим.

16:50 27.02.26

Сети в одном из районов Златоуста стали муниципальными

О договоре купли-продажи ценой в 23 миллиона рублей, который в начале февраля заключили ООО «Тепловик» и муниципальные «Коммунальные сети», сообщили в Собрании депутатов Златоуста. «В свою очередь, МУП “Коммунальные сети” в рамках договора аренды передаст магистральные и тепловые сети ООО “Златсеть” на обслуживание. Обязанность арендатора предусматривает поддержание системы в исправном состоянии, проведение текущего и капитального ремонта», - говорится в комментарии. О том, что теплосети в районе машзавода вернутся в муниципальную собственность, участникам депутатской комиссии по городской инфраструктуре в начале февраля сообщил коммунальный вице-мэр Вячеслав Бобылев. По его мнению, и мнению учредителя компании «Энергосервис», которая пыталась содержать сети в последние годы, Михаила Попова, этот шаг поможет начать, наконец, приводить всё в порядок. За деньги городского бюджета. Между тем, депутат Раиса Истомина требует проверить законность передачи трубопроводов в частные руки. Она считает, что эксплуатирующая организация в течение 15 лет получала за них арендную плату, ни копейки не вкладывая в ремонты. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

15:38 27.02.26

В Златоусте начнут оздоравливать лес

Санитарные рубки проведёт Златоустовское лесничество. Прежде всего, в кварталах слева от дороги между проспектом Гагарина и районом машзавода уберут поражённые уссурийским полиграфом пихты. Как сообщили в лесничестве, рубки намечены на участках общей площадью 5,3 гектара, причём под топор пойдёт не больше 15 процентов общего запаса древесины. Кроме больных пихт из леса уберут сухостой – это поможет снизить риск возникновения пожара. В лесничестве пообещали держать под контролем каждый этап работ – от пометки деревьев до сжигания порубочных остатков.

14:31 27.02.26

Без шапки: чем жители Златоуста болеют этой зимой

Не только грипп и простуда, но и другие напасти, характерные для холодного времени года, поражают жителей Златоуста. «Златоуст.инфо» узнал у врачей, какие из болезней – самые распространённые сейчас, когда иммунитет снижен, и как себя защитить. «Самых распространённых «зимних» болезней – пять, и на первом месте, конечно, традиционные грипп и простуда, - рассказали «Златоуст.инфо» в Министерстве здравоохранения Челябинской области. – Грипп – опаснее, особенно для детей и взрослых с хроническими заболеваниями. Нехватка свежего воздуха, холод и дефицит витаминов в морозный сезон делают своё чёрное дело. Путь вирусам открывает и центральное отопление, которое сушит слизистую носа. Чтобы не заболеть, нужно увлажнять воздух в доме, есть фрукты и овощи и больше гулять». На втором месте – отиты и гаймориты, особенно частые у молодёжи, которая часто не носит шапки, а накидывает на головы только лёгкие капюшоны. Далее в списке – астма и аллергия. Главные причины аллергии у большинства – шерсть животных, пыль и плесень. В этом случае поможет регулярная влажная уборка. На пятом месте сезонных недугов стоят артрит и остеоартрит. Реакция суставов на изменение температуры – причина проблемы. Медики советуют носить тёплые варежки, заниматься гимнастикой и включать в рацион продукты, богатые кальцием и витаминами группы В. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74