Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

14:02 Сегодня

В Златоусте приведут в порядок мост через Каменку

Под сооружением в районе дома 52 на улице Спартака проложат водопропускную трубу, укрепят откосы и установят новые пешеходные ограждения. Справиться со всей работой подрядчик будет обязан к 30 сентября, дав на сделанное 6-летнюю гарантию. Кому в итоге достанется контракт начальной ценой в 7 миллионов 43 тысячи 905 рублей станет ясно после 23 апреля. Конкурсные документы муниципальное Управление ЖКХ разместило на портале закупки.гоу, там же сейчас идёт приём заявок от желающих участвовать в торгах. В техзадании отдельно оговаривается, что старые металлические конструкции моста нужно демонтировать, взвесить, фиксируя процесс на фото и видео, сдать в лом, согласовав цену, а полученные деньги перечислить в городской бюджет.

08:19 Сегодня

Гости Челябинской области могут выбирать экскурсоводов

Сведения об аттестованных гидах появились на официальном туристическом портале региона ChelTravel. Любой турист может зайти туда, выбрать город, куда он планирует приехать, и увидеть список экскурсоводов, имеющих право проводить там экскурсии. В карточках представлена вся необходимая информация: фотография, контактные данные, квалификация и стаж работы, языки, на которых проводятся экскурсии, а также маршруты работы. «Новый раздел на портале ChelTravel ориентирован на самостоятельных туристов, которые ищут надёжного проводника по региону, - отметила гендиректор Центра проектного развития Инна Хваткова. - Гости Южного Урала могут быть уверены, что их путешествие пройдёт безопасно и увлекательно. Выбирая специалиста из нашего каталога, турист получает легальный проход на различные объекты, продуманную до мелочей логистику и проверенную информацию от настоящих экспертов». База экскурсоводов будет пополняться, отметили в Центре проектного развития. Направить сведения для занесения в каталог могут все аттестованные гиды.

07:05 Сегодня

Майские каникулы в этом году будут самыми короткими за восемь лет

Так получилось из-за того, что на майские праздники не стали переносить выходные с новогодних каникул, как это делали в последние годы. Потому в производственном календаре днями отдыха обозначены периоды с пятницы, 1 мая, по воскресенье, 3 мая, и с субботы, 9 мая, по понедельник, 11-го. Первая рабочая неделя с 4 по 8 мая будет обычной, без сокращённых дней. Всего при пятидневном графике рабочими в последний весенний месяц будут 19 дней, нерабочими – 12.

05:58 Сегодня

Сегодня Радоница: традиции и запреты этого дня

Радоницу – день поминовения усопших – православные отмечают на девятый день после Пасхи. Название праздника произошло от слова «радость». Как объяснили «Златоуст.инфо» в Златоустовской епархии, в этот день христиане символично разделяют пасхальную радость о воскресении Спасителя с членами Церкви, уже оставившими этот мир. Но подкреплять радость спиртным – грех, подчёркивают в епархии, как и оставлять еду, в том числе, куличи и крашеные яйца, на могилах. К христианству эта языческая традиция отношения не имеет. Недопустимы также шумные застолья у захоронений, ссоры, конфликты и раздражение. «Молитва и есть поминовение. Если речь идёт о еде, то ее можно принести в храм или раздать нуждающимся. Не нужно её оставлять на кладбище, даже если это куличи, яйца или конфеты. Тем более нельзя там устраивать застолья и пить алкоголь. А вот собраться дома за столом и прочитать перед едой молитву об умерших никто не запрещает», - рассказали в епархии. При этом отправляться на кладбище именно в Радоницу необязательно, отмечают священники, посетить могилы близких можно и позже.

16:50 Вчера

Жителей Златоуста призывают не складывать диваны в контейнеры

В Центре коммунального сервиса даже составили антирейтинг самых недисциплинированных районов, жители которых буквально забили бак и для коммунальных отходов тем, чего там быть вообще не должно. По данным регоператора, больше всего крупногабаритного мусора накидали в Сосновском районе и Советском районе Челябинска. В Карабашском кластере, куда входит и Златоуст, в антилидерах по крупному мусору оказались Чебаркульский район и Миасс. Всего с начала года таких случаев было зафиксировано больше тысячи. «Современные мусоровозы оснащены механизмом прессования. Если в отсек машины, предназначенный для ТКО, попадут крупные предметы – мебель или сантехника, механизм может выйти из строя. Мы не можем рисковать дорогостоящей техникой, поэтому перевозчик оставляет отходы на площадке, а на погрузку направляется другой вид спецтехники – ломовоз с грейферным захватом. Из-за необходимости перенаправлять технику, время уборки увеличивается, что неизбежно ведет к ухудшению санитарного состояния контейнерных площадок», – объяснил заместитель гендиректора ЦКС по производству Алексей Петров. Крупногабаритные отходы, в том числе, старую мебель, сантехнику, нужно складировать в специальных отсеках или рядом с баками, не блокируя доступа к ним, напоминают в ЦКС. Вывозится такой мусор не реже одного раза в 10 суток. К нему не относятся строительные или растительные отходы, а также шины, утилизировать которые обязаны сами собственники.

15:32 Вчера

В Златоусте почти 6 тысяч пенсионеров занимаются физкультурой

А если точно, то 5 тысяч 670 человек регулярно становятся участниками различных соревнований и фестивалей или встречаются на стадионах или городских парках, чтобы сделать утреннюю зарядку или пройти дистанцию с палками для скандинавской ходьбы. Есть и творческие варианты проведения досуга – в Златоусте работают 8 ветеранских хоров, а пообщаться с ровесниками можно в 12 клубах по месту жительства, что в прошлом году и сделали 5 тысяч 300 человек. Об этом представители Совета ветеранов Златоуста рассказали участникам депутатской комиссии по бюджету. Сегодня Совет объединяет 82 первички, на учёте в которых состоят 28 тысячи 300 человек. «Наши ветераны умеют не только грамотно организовать свой досуг, большая работа ведется с подрастающим поколением. Мудрые и молодые встречаются на творческих конкурсах, юбилейных мероприятиях, викторинах, акциях памяти, - отметили в пресс-службе Собрания депутатов. - Большая работа была проведена в прошлом году в честь 80-летия Великой Победы. Ветеранский актив принял участие в проведении уроков мужества в школах, в мероприятиях, посвященных Дню Героев России, выводу войск из Афганистана». Пожилые горожане не остаются в стороне от происходящих в стране событий, а «серебряные» волонтёры – одни из самых активных в Златоусте.

14:29 Вчера

В Челябинской области работают 130 патрульных групп

В их составе представители МЧС России, полиции, лесничеств и органов местного самоуправления. Патрули перемещаются по 468 маршрутам, главная задача – выявить и пресечь нарушения правил пожарной безопасности. Для этого специалисты проверяют, как идёт очистка территорий от прошлогоднего сухостоя, в каком состоянии минерализованные полосы, а, если требуется, участвуют в тушении возгораний. За обстановкой наблюдают и с воздуха – с помощью беспилотников. Кроме того, в Центре управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Челябинской области ведётся космический мониторинг для оперативного обнаружения термических точек.