Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

10:52 Сегодня

Жительница Златоуста лишилась 4 миллионов рублей

Вместе с ней пострадал её родственник, который взял в банке более миллиона. Афера, рассказали в златоустовском ОМВД, длилась несколько месяцев, и почти всё это время пострадавшая была убеждена: она стала трейдером и вот-вот получит высокий доход. Некие «менеджеры брокерской фирмы» связались с женщиной в апреле, когда она заполнила анкету на сайте, указав персональные данные. По указанию кураторов дама установила на мобильник ряд приложений для общения и проведения фиктивных финансовых сделок. После первых взносов в размере 8 600 рублей и 50 тысяч рублей злоумышленники продемонстрировали в личном кабинете потерпевшей виртуальный «рост» инвестиций, однако при попытке вывода средств заблокировали счёт под предлогом введения неверного кода разблокировки. «В течение мая и июня мошенники под различными вымышленными предлогами, включая необходимость «открытия кредитного плеча» и оплату разблокировки брокерского кабинета, понуждали женщину к новым финансовым вливаниям, - поделились подробностями в полиции. - Потерпевшая переводила злоумышленникам личные накопления, оформленные на себя кредиты, а также 50 тысяч рублей, взятые в долг у знакомой. Для продолжения операций к преступной цепочке был привлечен родственник заявительницы, который оформил на свое имя банковский займ на сумму более 1 миллиона рублей и передал эти деньги женщине для последующего перевода на счета аферистов». И лишь когда от неё потребовали взять ещё один кредит на 5 миллионов рублей под залог квартиры и машины, горожанка поняла, что стала жертвой обмана.

08:15 Сегодня

Златоустовским депутатам доложили о ликвидации дорожных ям

Устранением колдобин на городских дорогах занимаются три подрядчика, сказано в документе, который в Собрание депутатов представила мэрия. Так, компания «Уралстар» и муниципальное «Благоустройство» уже залатали в общей сложности 650 «квадратов» на Петровском мосту; улицах Садовая, Тульская, Серова, Большая Балашиха, перегоне между проспектами Мира и Гагарина, объездной дороге от Уреньги до Мельнова, городской площади. До конца октября выбоины исчезнут ещё на 600 квадратных метрах. Ещё один дорожный контракт достался «Уралстрою». Этот подрядчик уже справился со всем объёмом работ, который составил бел малого 9000 квадратных метров. Ямочный ремонт дорог в районах машзавода, проспекта Гагарина, Северо-Запада, вокзала и старого города обошёлся в 13 миллионов 702 тысячи 500 рублей.

06:47 Сегодня

Почта будет платить за срыв доставки писем

Нововведение, сообщили в пресс-службе почтового ведомства, касается писем 1 класса. Компенсацию, если адресат не получит отправление вовремя, выплатят отправителю – физическому лицу. «Если доставка задержится более чем на один рабочий день — Почта вернёт 50 процентов расходов. При задержке более двух дней — 100 процентов расходов, - говорится в сообщении. -Сумма возмещения складывается из стоимости пересылки и стоимости услуги «Защита сроков». Максимальная выплата — 1 000 рублей, но не более суммы фактических расходов отправителя». Основанием для выплаты станет задержка доставки или утрата письма 1 класса. Отправителю нужно сохранить чек, полученный при оформлении, он содержит все данные, необходимые для компенсации.

17:00 Вчера

В России изменится порядок выдачи медицинских справок

Утверждённые Минздравом новые правила вступят с 1 сентября 2026 года и упростят получение документов как для самих пациентов, так и для их близких. «Право на получение медицинских документов получают не только сами пациенты, но и их близкие родственники. Упрощается выдача справок в электронном виде: больше не нужно получать отдельное согласие пациента на электронную форму. Это большой шаг к цифровизации и доступности медицинской информации», — сообщили в Госдуме. С этого же дня на справках перестанут быть обязательными специальные печати с указанием профиля для учреждений, оказывающих психиатрическую, наркологическую помощь, а также помощь ВИЧ-положительным пациентам. Также с 1 сентября получить справки и заключения можно будет только при условии, что соответствующая информация уже содержится в медицинской документации пациента.

15:33 Вчера

Не держит дорогу: жители Златоуста покупают детям «толчок к смерти»

В конце мая 2025-го 15-летний житель Златоуста на питбайке сбил подростка, мальчик погиб. Далее аварии с участием малолетних водителей этих легких мотоциклов продолжились – получали травмы и сами гонщики, и пешеходы. «Златоуст.инфо» узнал у специалиста, почему те взрослые жители Златоуста, которые покупают своим детям питбайки, делают большую ошибку. В этом году вступают в силу изменения, касающиеся правил использования питбайков. Чтобы снизить аварийность и покончить с бесконтрольной ездой, автоинспекторы получат право задерживать питбайки прямо на месте нарушения и отправлять на штрафстоянку. Минстранс подготовил поправки, которые практически полностью исключат использование этой мототехники на общественных дорогах. Что же делать с естественной для многих мальчишек жаждой «погонять»? Этот вопрос «Златоуст.инфо» адресовал президенту Федерации мотоциклетного спорта Кириллу Цвенгеру. «Пусть дети занимаются в спортивных секциях, и гоняют на специально оборудованных трассах под наблюдением профессиональных наставников, - считает Кирилл. – А на общие дороги ребёнка на питбайке допускать ни в коем случае нельзя. Адреналин, который даёт скорость, может обернуться трагедией. Техника сейчас доступна, моторы мощные, но резина, которая стоит на питбайках, кроссовых мотоциклах, не держит дорогу по асфальту. Купить питбайк в подарок своему ребёнку – все равно что толкнуть его к смерти». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:27 Вчера

«До моря – пять минут»: как обманывают жителей Златоуста-отпускников

Останавливаться в гостиницах или отелях для многих жителей Златоуста стало дороговато. Чтобы сэкономить, всё больше наших земляков, отправляясь в отпуск, выбирают посуточную аренду жилья. «Златоуст.инфо» узнал о печальном опыте тех, кого обманули хозяева. «Нас обманули, прислав фото квартиры, сделанные лет «-дцать» назад – видимо, еще до того, как хозяин начал сдавать её в долгосрочную аренду, - рассказала «Златоуст.инфо» Ирина Малышева. – Когда мы прибыли, жильё было все «убитое». Владелец ничуть не смутился и заявил: «Других вариантов нет, заселяйтесь». Сейчас всё чаще интерьеры вообще «генерит» нейросеть, и к реальности они не имеют никакого отношения». До Чёрного моря нам было обещано «пять минут пешком». На самом деле оказалось – два часа по козьим тропам. Галочка «парковка» в фильтрах - отдельная история. Часто под этим подразумевается просто прилегающая улица, где теоретически можно поставить машину. Никакого закрытого двора, никакого шлагбаума, просто «ну, вот же, рядом место есть». «Нас обманули с залогом – отказались возвращать, - поделился Константин Грачев. – Хозяйка в день выезда пришла и начала перечислять: «царапина на столе», «пятно на диване», «не так повесили полотенце». Хотя состояние квартиры на въезде никто не фиксировал. Теперь мы все фотографируем при заселении - каждый угол, каждое пятно, каждую трещину». «При бронировании цена одна, а на месте выясняется: уборка, постельное бельё, Интернет и парковочное место надо оплачивать отдельно, - отметил Игорь Г. – Когда всё посчитали, то выяснилось: за эти деньги выгоднее жить в хорошем отеле». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

11:14 Вчера

В России в школах начнут учить духовно-нравственной культуре

Новый предмет в расписании будет поэтапно появляться со второго полугодия 2026/27 учебного года, сообщил в интервью РИА «Новости» министр просвещения Сергей Кравцов. Сначала 17-часовой курс «Духовно-нравственная культура России» введут для пятиклассников. В 2027/28 учебном году предмет появится в 6-х и 7-х классах по 34 часа в каждом. «Цель новой дисциплины – формирование у школьников мировоззрения, основанного на традиционных российских духовно-нравственных ценностях. В рамках уроков ученики будут знакомиться с жизнью и взглядами государственных, общественных и культурных деятелей, учёных и военных, включая героев спецоперации», - говорится в тексте интервью. Глава Минпросвещения подчеркнул: это поможет «укоренить созидательные ценности» на конкретных примерах.