Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

15:10 Вчера

«Одна мучка»: жители Златоуста спорят, где лучше лечить зубы

На фоне многолетних проблем в Златоусте со стоматологическими услугами, кузюки нет-нет да заспорят: стоит ли, если повезёт, обращаться в «бесплатные» поликлиники, или лучше вылечат зуб в частной, «платной» клинике. «Златоуст.инфо» узнал разные мнения. «В прошлом месяце обратилась в нашу «вокзальскую» обычную стоматологию, и была шокирована расценками: платная пломба – 3700 рублей, - поделилась жительница района вокзала Елена Р. – Сказала: ставьте, мол, бесплатный «цемент». Если бы я могла выложить такую сумму за одну пломбу, пошла бы в частную клинику». «Единственная бесплатная пломба в моём рту - та, что ставили в детстве, - заявила Лидия А. - Платные стоматологи вызывают у меня больше доверия. По-моему, они профессиональнее, и оборудование у них современное, а значит, нет боли». «Лечу зубы в обычной поликлинике на проспекте Гагарина, но за деньги, - рассказал Павел Ильин. – Это в любом случае будет дешевле, чем у частника, а качество лечения – такое же, а может, и лучше. В нашей поликлинике все врачи очень опытные, молодёжи нет. Молодые да ранние, очевидно, сразу уходят в частную стоматологию». «Одна мучка, да разны ручки, - считает Виталий Г. – Нужно найти своего доктора, а где именно, не так важно. Качество лечения все же от врача зависит, а не от «платности». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:01 Вчера

Златоустовские пенсионеры могут оплатить ЖКХ прямо на дому

О такой возможности рассказали в пресс-службе Почты России, подчеркнув, что в период холодов и гололёда эти услуги особенно важны для жителей старшего возраста. «Почтальоны Челябинской области оснащены мобильными почтово-кассовыми терминалами (МПКТ). С их помощью прямо в квартире клиента можно провести любой платёж — от квартплаты и электроэнергии до налогов и штрафов. Оплата подтверждается кассовым чеком, - уточнили в почтовом ведомстве. – Кроме того, у почтальона можно оформить подписку на периодические издания или полис страхования жилья». Пригласить почтальона с терминалом на дом можно бесплатно по телефону единого контакт-центра Почты России 8-800-100-00-00, через мобильное приложение Почты России или оставив заявку в ближайшем почтовом отделении.

11:33 Вчера

Без кринжа: больше всего россиян раздражает сленг

Это выяснилось в ходе опроса, который провели книжный сервис «Литрес» и одно из исследовательских агентств. «Кринж», а ещё «рофл», «инфа», «лол», «имба» и другие сленговые слова, признались 28 процентов респондентов, вызывают у них самое сильное отторжение. Причём морщатся, услышав подобное в повседневной жизни, даже зумеры. Хотя чуть реже, чем представители более старших поколений: 22 процента против 30 процентов среди 25–34-летних и 45–54-летних. 17 процентов опрошенных коробит от «кейса», «триггерить», «хайпа», «фейка» и других англицизмов. 12 процентов раздражаются от уменьшительно-ласкательных слов - «вкусняшка», «кушать», «денежки» и других.

10:18 Вчера

Златоустовским школьникам покажут «Профессионалитет»

Единый день открытых дверей проекта в Челябинской области пройдёт 17 октября. Будущие выпускники и их родители смогут узнать о возможностях и определиться с направлением подготовки. В Златоусте свои двери откроют две площадки «Профессионалитета»: техникум технологий и экономики и колледж имени Аносова. В программе дня открытых дверей родительские собрания, профессиональные пробы для школьников, встречи с работодателями и консультации. «Система среднего профессионального образования предоставляет студентам доступ к современным мастерским, оснащенным высокотехнологичным оборудованием и работе с подготовленными педагогами-наставниками. Кроме того, существует возможность заключения договора о целевом обучении, что позволяет выстраивать профессиональную траекторию развития с первых курсов», - отметил министр образования и науки региона Виталий Литке. По данным ведомства, в Челябинской области колледжи и техникумы сейчас выбирают почти 70 процентов выпускников 9 классов. В федеральном проекте «Профессионалитет» на Южном Урале участвуют более 40 средних специальных учебных заведений. В 2027 году к ним присоединятся ещё семь: в Челябинске, Усть-Катаве и Магнитогорске.

09:12 Вчера

Жительницу Златоуста отправили на принудительные работы за пьяный рецидив

Приговор гражданке, которая повторно села за руль нетрезвой, вынес Златоустовский городской суд. В августе наряд ДПС остановил даму на улице Мельнова. Факт опьянения был установлен по результатам медицинского освидетельствования, сообщили в пресс-службе суда. При этом на тот момент у женщины уже была судимость за подобное нарушение. Принудительные работы продлятся год, всё это время 10 процентов заработка будет удерживаться в пользу государства. В доход казны изъяли и вещдок – автомобиль. Как смягчающее обстоятельство при вынесении приговора суд учёл признание вины и раскаяние, а также проблемы со здоровьем – у самой подсудимой и у её близкого родственника. Приговор в законную силу не вступил.

08:07 Вчера

Избирком Златоуста отметили за эффективность

В рейтинге за третий квартал этого года территориальная избирательная комиссия Златоуста под руководством Светланы Корчагиной в своей группе заняла третье место. В области отметили слаженную работу всей команды: зампредседателя Юлии Новопашиной, секретаря Светланы Кирсановой, системных администраторов Анастасии Кузнецовой и Натальи Князевой. «Приоритетом при оценке стало качество организации и проведения выборов, - сообщили в областном избиркоме. - С июля по сентябрь основными задачами для комиссий стали повышение электоральной активности избирателей, организация голосования вне помещений для голосования, реализация проекта “ИнформУИК”, качество подготовки избирательной документации». На третьем месте в этой же группе также избиркомы Копейска, Ленинского района Магнитогорска и Тракторозаводского района Челябинска. Лучшими признаны ТИКи Правобережного района Магнитогорска и Ленинского района Челябинска. На минувших выборах явка в Златоусте составила 36,89 процента. Общая явка в Челябинской области с учётом голосовавших дистанционно достигла 55,92 процента.

15:17 06.10.26

«Работает спецназ!»: как жители Златоуста мстят мошенникам

Большинство жителей Златоуста, которых достают телефонные мошенники, банально посылают их «на три буквы». Однако некоторые отбривают «звонилок» с большой фантазией. «Златоуст.инфо» узнал, как именно. «Я нашла в Сети и распечатала тексты кем-то придуманных проклятий, - поделилась с нашим порталом Дарья Шевкунова. – Когда позвонил очередной «сотрудник службы безопасности банка», нашла эту бумажку и замогильным голосом затянула: «Изменяю явь на навь. Ты, покойник, приди, и явь забери. Как к чёрному петуху духи слетаются, так на его кровь бесы сбираются, тебе сулят сухоту да ломоту, гниение да прострел…». Парень, смекнув, что ему то ли проклятие делают, то ли порчу наводят, нервно застонал и дал отбой. После этого пару лет не звонили мне совсем. И в последнее время, если и звонят, то роботы. А жаль: я новых «страшных проклятий» раздобыла…» «Я однажды включила бабушку с деменцией. Долго выспрашивала всякую чепуху: что надо, для чего, почему, потом долго «искала» очки и банковскую карту, - рассказала Ульяна П. – Никак «не могла понять», что им диктовать, с какой стороны, с какой строки. Мурыжила, охала, ахала, ворчала… И вдруг басом рявкнула: «Внимание! Ваш телефон запеленгован! Работает спецназ, опергруппа под дверью. Выходить по одному и без глупостей: стреляем на поражение!» Какие вопли там раздались – любо-дорого!». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74