Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

07:59 Сегодня

Сегодня в избирком Челябинской области передадут бюллетени

Ровно в полдень сотрудникам регионального избиркома вручат бюллетени для голосования по партийным спискам, а в 16:00 - для голосования по одномандатным округам. «17 сентября бюллетени будут переданы от ТИК в УИКи. До избирательных участков комиссии самостоятельно обеспечат их доставку в сопровождении сотрудников правоохранительных органов, которые возьмут помещения под круглосуточную охрану», – сообщили в пресс-службе региональной избирательной комиссии. Для голосования на выборах депутатов Государственной Думы IX созыва в Челябинской области напечатали 5 миллионов 157 тысяч 600 избирательных бюллетеней. Для этого одной из типографий областного центра даже пришлось перейти на круглосуточный режим работы. Голосование будет многодневным и пройдёт с 18 по 20 сентября.

06:49 Сегодня

В Златоусте транспортники заявили о готовности к зиме

О том, что эта работа уже завершается, представители муниципального Автохозяйства рассказали участникам депутатской комиссии по городской инфраструктуре и жизнеобеспечению. По данным транспортников, закончен капремонт трамвайного пути на остановке «Вагонное депо», в порядок привели стрелки и водоотводные лотки, заменили 500 метров контактной сети. «Ещё в работе: подготовка подвижного состава к низким температурам, ремонт здания депо, закупка спецоборудования для работы в зимний период», - коротко сообщили об итогах комиссии в пресс-службе Собрания депутатов. До 1 ноября должна закончиться плановая подготовка к зиме, исключением станет по-прежнему нерешённый кадровый вопрос. Городскому транспорту остро не хватает водителей. Как подчеркнули в Собрании, их ждут стабильный заработок и социальные гарантии.

14:07 Вчера

Рост коммунальных тарифов в Челябинской области составит 14 процентов

Очередное повышение произойдёт с 1 октября 2026 года, сказано в распоряжения правительства РФ №3413-р от 25 ноября 2025 года. Прибавка колеблется в зависимости от региона. Так, значительнее всего в Уральском федеральном округе – 17,2 процента - коммунальные тарифы прибавят в Тюменской области. Жителям Ямало-Ненецкого автономного округа придётся платить больше на 15 процентов. В Челябинской области цифры в квитанциях увеличатся на 14 процентов, в Курганской области – на 12,4, в Ханты-Мансийском автономном округе – на 10,7 процента. Самый небольшой прирост ожидается в Свердловской области, там цена на услуги ЖКХ поднимется на 9,6 процента.

11:54 Вчера

Стала известна программа Дня Златоуста

Торжества начнутся уже завтра, 8 сентября, с приёма Почётных граждан города, который состоится в культурном центре имени Валерия Ростова. Что ещё в программе: - 11 сентября, 16:00, ДК «Металлург» - городское торжественное собрание «С любовью к городу: Златоусту - 272 года». - 11 сентября – 11 октября, Музей истории и культуры Златоуста - Выставка «Тайны вершин Таганая», посвященная 35-летию национального парка «Таганай». - 12 сентября, 13:00, детский парк «Крылатко» - праздничная программа «Златоуст нам дарит вдохновение!» с участием творческих коллективов города, викторина о городе, флешмобы «Я люблю Златоуст», «Поздравь Златоуст в стихах». - 12 сентября, с 17:00 до 20:00, площадь перед ДК «Металлург» - большая концертная программа «Златоуст - город наших сердец». С 17:00 - концерт творческих коллективов города, с 18:00 до 20:00 – на сцене кавер-группа Stotus-Men (Челябинск), экс-солистка группы «Краски» Марина Киреева и экс-солист группы «Премьер-Министр» Василий Киреев (Москва). - 13 сентября, 13:00, парк культуры и отдыха «Молодежный» - праздничная программа «Златоуст - город, который объединяет!» с участием творческих коллективов города, аккордеониста Руслана Манина (Екатеринбург). Творческие мастер-классы. - 22 сентября, 14:00, Центральная детская библиотека - торжественное открытие модельной библиотеки.

11:08 Вчера

Мэрия Златоуста купит дрон

Профессиональный промышленный мультикоптер с четырьмя винтами, максимальной высотой полёта 2 тысячи 500 метров, площадью съёмки более двух квадратных километров за один полёт и тепловизором обойдётся бюджету в 535 тысяч 397 рублей. Подвести итоги торгов, сказано на портале закупки.гоу, заказчик планирует 8 сентября. Привезти приобретение на Таганайскую, 1, поставщик должен в течение 10 дней с момента подписания контракта. «Товар должен быть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется», - отмечается в проекте контракта. Как именно планируется применять мультикоптер, в документах не уточняется.

10:03 Вчера

В Челябинскую область привезли вакцины от гриппа

«Ультрикс Квадри» защищает от четырёх штаммов (два подтипа А и обе линии В), а «Флю-М» – от трёх (два подтипа А и одна линия В), рассказали в региональном Министерстве здравоохранения, добавив, что сезонная вакцинация начинается. «Привитый человек имеет меньший риск развития тяжёлых форм заболевания и осложнений, а массовая иммунизация создает коллективный иммунитет, который прерывает цепи распространения вирусов», – подчеркнула министр здравоохранения Татьяна Колчинская. Создать коллективный иммунитет, отметили в региональном Роспотребнадзоре, нужно до того, как вирус начнёт активно циркулировать. «Подъём заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ) и гриппом ожидается в России в начале сентября», – сообщила глава Роспотребнадзора РФ Анна Попова. Сделать прививку можно будет во всех государственных поликлиниках. Полученного после вакцинации иммунитета, утверждают медики, хватит почти на год.

08:32 Вчера

Медведь вас не ждёт: в национальном парке под Златоустом ответили на главный вопрос туристов

Увидев в таганайских аккаунтах фотографии медвежьих следов, многие туристы не на шутку всполошились, а некоторые собрались и вовсе отменять поездку. «Златоуст.инфо» спросил у специалистов национального парка, стоит ли так беспокоиться. «Медведи на Таганае были всегда, это абсолютно нормально, и туристов это никогда не останавливало. Медвежьи следы у троп мы регулярно фиксируем. И в этом тоже нет ничего необычного, ведь лес – это дом для косолапых, они здесь хозяева, и ходят где хотят, - сообщили «Златоуст.инфо» в пресс-службе национального парка. – Но это не значит, что медведь будет ждать вас за поворотом. Он вообще не горит желанием встречаться с человеком, таких случаев на туристических тропах Таганая не было уже лет десять». Тем не менее, утверждают специалисты, нет гарантии, что это произойдёт. Ведь люди делают всё, чтобы привлечь животных к стоянкам. «Например, печенье, которое кто-то положил на пенёк «для птичек» привлекает вовсе не их. Или остатки каши, которые наши гости, недолго думая, вываливают за палатку или домик. После вы ничего объясните повадившемуся ходить к стоянке мишке. И даже кожура жареных семечек на тропе может приманить его своим запахом», - отметили в пресс-службе. Безопасность в походе – даже если он продлится всего один день – первое, о чём необходимо думать всем участникам вылазки, напоминают в национальном парке. Правила просты: не оставлять в лесу мусор и остатки пищи, они привлекают хищников. Не ходить по ночам: сумерки и ночь – время диких животных. А на маршруте нежно громко заявлять о своём присутствии: петь, свистеть, разговаривать или стучать палкой по деревьям.