Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

09:37 Сегодня

Туристический проект из Златоуста может получить премию Russian Traveler Awards 2026

В номинации «Народный промысел» на победу претендует «Златоустовская гравюра», сообщили в региональном Центре проектного развития. Всего регион на этом ежегодном форуме представляют 11 туристических проектов. Победителей определит голосование, которое до 30 октября идёт на сайте проекта – поддержать свой регион предлагают всем желающим. Итоги голосования организаторы подведут в ноябре и опубликуют на сайте rtraveler.ru и в журнале Russian Traveler. Награждение победителей состоится 8 декабря. «Для нас это уникальная возможность получить объективную оценку нашей работы и представить наши знаковые объекты на всероссийской арене. Поддержка жителей Челябинской области в этом онлайн-голосовании даст нам импульс для дальнейшего развития отрасли, привлечёт внимание новой аудитории к нашим уникальным туристическим маршрутам», - отметила генеральный директор АНО «Центр проектного развития» Инна Хваткова. ЗА ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ ГОЛОСОВАТЬ: - Маршрут «Горы зовут» («Автотуризм») - Музей «Мотоэпоха» («Музей») - Маршрут «5000 лет металлургии. Из глубины веков до современных технологий» («Экскурсионный туристический маршрут») - Десерт «Белый атом имени Курчатова» («Национальный продукт») - «Златоустовская гравюра» («Народный промысел») - Донгузловский государственный природный биологический заказник («Природный объект») - Хребет Заозерный на озере Тургояк («Экомаршрут») - Фестиваль «Блюда от верблюда» («Фестиваль/Праздник») - Центр народного творчества Челябинской области («Культурно-досуговое общественное пространство») - Магнитогорский металлургический комбинат («Промышленный туризм») - Город Карабаш («Малые города»)

07:22 Сегодня

Робот установил протез жительнице Златоуста

Робот-ассистированную операцию 70-летней Дание Сахипгареевой травматологи Челябинской областной клинической больницы сделали полгода назад. Вторую – обычным способом – на днях. Теперь женщина забудет и о болях, и о трудности при ходьбе. «Боли были очень сильные, не могла ходить. Сначала хромала, потом совсем спать не могла. Они у меня колесом стали, я вообще как колобок ходила, — рассказала наша землячка журналистам. — Обратилась к травматологам. Сказали — лечению уже не поддаётся, надо оперировать. Сразу после операции больно было и ту, и другую ногу. Это же операция. А сейчас уже хожу по коридору и в столовую своими ногами». Сегодня в Челябинской областной клинической больнице есть разные варианты роботизированных систем. Одна модель только контролирует то, что делает доктор, другая может сделать всё сама по заданной заранее программе, нудно только укрепить робота на ноге. «Нет однозначного восприятия, что это прорыв, что вот теперь есть робот, он работает за нас. Такого нет, — подчеркнул заведующий отделением травматологии и ортопедии № 1 ЧОКБ, главный травматолог Минздрава Челябинской области Леонид Полляк. — Возможно, в каких-то аспектах это наше будущее. Это вспомогательный инструмент, дополнительные мозги доктору, защита доктора от ошибки, защита больного от ошибки доктора. Это вещь хорошая, но заменить врача полностью робот не может». То, что сустав ей менял не человек, а робот, Дания Сахипгареева узнала только после операции. Но, признаётся она, эта новость особого впечатления на неё не произвела. Главное – ноги снова слушаются, можно и стоять, и ходить. Первые шаги женщина сделала уже на вторые сутки после вмешательства и сейчас она практически готова к выписке. Но пока врачи наблюдают, как поведёт себя обновлённый сустав.

06:14 Сегодня

Выходные в Златоусте: «Злата-горка», фестиваль близнецов, футбол и танцы!

6 июня, суббота В 12-00 в парке Бажова на Красной горке – Всероссийский фестиваль традиционной казачьей культуры «Злата-горка». В 12-00 в парке «Молодёжный» - праздничная программа «Детство – это мы». В 13-00 в парке «Крылатко» - II фестиваль близнецов и двойняшек «Рождённые вместе» В 16-00 в ДК «Металлург» - отчётный концерт студии современной хореографии «Энерджи». 7 июня, воскресенье С 10-00 до 17-30 в музее истории и культуры – выставки «Защищая Отечество», «Артефакт из прошлого: русский кремниевый пистолет образца 1839 года», «120 лет вальсу «На сопках Манчжурии», «Путь длиной в два века». В 15-00 в ТРК «Тарелка» - турнир в лазертаг, посвященный Дню защиты детей, квесты «99 ночей в лесу» и «Очень странные дела». В 17-00 на стадионе «Металлург» - чемпионат Челябинской области по футболу среди мужских команд. В кинотеатрах города, по расписанию сеансов – премьеры недели: «Кощей. Тайна живой воды » (6+), «Пропасть» (16+), «Майкл» (18+). По «Пушкинской карте»: «Лео и Тиг. Дорога на Байкал» (0+), «Не одна дома-3. Выпускной» (6+). Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

15:18 Вчера

Рот на замок: жителям Златоуста запретили разговаривать на АЗС

С 1 июня разговор по мобильному телефону на автозаправочной станции (вне салона своей машины) может обернуться для жителей Златоуста, как и других россиян, неприятностями - вплоть до вызова полиции. «Златоуст.инфо» узнал, в чём причина. «МЧС и все топливные операторы страны с 1 июня ужесточили противопожарные правила работы АЗС в соответствии с новыми требованиями законодательства, - прокомментировали «Златоуст.инфо» в Коллегии адвокатов Златоуста. - На всех заправках теперь строго запрещено пользоваться смартфоном близ колонки, поскольку это опасно из-за случайной искры. Исключение лишь одно - оплата по QR-коду на терминале. Вести разговор по телефону, находясь в салоне авто, не возбраняется. За телефонные беседы вне салона, то есть на территории АЗС, вам могут отказать в обслуживании, внести в чёрные списки станции или даже вызвать полицию». Пока отдельной статьи за это нарушение в Кодексе об административных нарушениях нет, отметили юристы. Однако автозаправочные станции относятся к частной территории, и его собственники вправе отказать нарушителю требований безопасности в обслуживании (не включить колонку или аннулировать оплату, если она уже произведена), а также потребовать немедленно покинуть АЗС. Если проигнорировать требование, сотрудники станции могут расценить эти действия как угрозу общественной безопасности и вызвать наряд полиции. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:10 Вчера

Спящий дракон: жителям Златоуста показали Таганай с высоты 2,5 тысячи метров

Уроженец Златоуста, знаменитый фотомастер Сергей Коляскин создал новую удивительную работу – поднявшись ввысь на 2,5 тысячи метров, сфотографировал Таганай и окрестности национального парка. Оказалось, что наша малая родина – полосатая. Что это за полосы, автор рассказал специально для «Златоуст.инфо», а вот как сумел подняться на такую высоту – утаил… «На моём первом снимке хорошо видно Дальний Таганай, можно рассмотреть даже метеостанцию, - пояснил «Златоуст.инфо» вице-президент международной ассоциации фотографов «Евразия», Заслуженный фотохудожник международной ассоциации фотографов «Евразия», член Совета Русского географического общества и Союза фотохудожников России, обладатель десятков самых престижных наград в мире фотографии Сергей Коляскин. – По тайге вьётся лента реки Большой Киалим, справа - Ицыл, слева – самая высокая гора Таганая - Круглица. На втором снимке - Дальний Таганай крупным планом, вдали видно Юрму (это слово переводится как «не ходи»), на третьем - весь хребет Таганай, похожий на спящего под одеялом лесов дракона. Интересно разглядывать снимки рельефа, сделанные с такой высоты: реки, дороги - всё как на ладони». Кузюки, которые уже успели полюбоваться этими снимками, удивились светлым полосам в «зелёном море тайги» – откуда они? Автор пояснил: это результат лесопосадок, которые проводили после вырубок и лесных пожаров. Оказывается, вся Челябинская область и даже весь Урал с высоты – полосатые. Только один момент до времени утаил Сергей Фёдорович - как он поднялся на 2,5 тысячи метров. «Златоуст.инфо» выяснил, что это пока профессиональный секрет, часть нового проекта мастера. Когда задумка будет воплощена в жизнь, фотограф непременно поделится её итогами с земляками. Фото: Сергей Коляскин, ВК Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

10:06 Вчера

В Челябинской области откроются две с лишним тысячи избирательных участков

Почти половина из них - 1 116 – будут под видеонаблюдением, на остальных установят видеорегистраторы, сообщили в региональном избиркоме. Желающие проголосовать онлайн получат такую возможность. «Чтобы исключить возможность двойного голосования, внедряется система "Стоп-дубль": если избиратель записался на ДЭГ, но пришёл на участок, программа проверит, получал ли он электронный бюллетень, и не даст проголосовать дважды. Для удобства избирателей по всему региону создадут точки доступа к Wi-Fi, а также запустят чат-бот для оперативной помощи», – отметили в ОИК. Выборы депутатов Государственной Думы РФ пройдут в единый день голосования – 20 сентября 2026 года. С 29 по 31 мая по всей стране проходило предварительное голосование «Единой России». В Челябинской области эта процедура отметилась скандалом, о котором сообщили федеральные СМИ. В Еманжелинском районе директор школы раздал родителям учеников список кандидатов от «Единой России» и попросил прислать скриншоты бюллетеней после голосования на праймериз. В региональном отделении партии заявили, что не давали такой установки и считают, что предварительные выборы должны проходить честно.

09:03 Вчера

Билет на балет: златоустовцам рассказали об аферах с фальшивыми свиданиями

Эти схемы используются довольно часто, говорят в киберполиции, но до сих пор работают. Всё начинается со знакомства в сети, после которого кавалеру предлагают культпоход – в театр, на выставку, а в последнее время – на квест, в тир и даже цирк. Собеседница сообщает: она билет уже купила, рядом как раз есть свободное место, но его вот-вот займут. Затем жертва получает ссылку – якобы на сайт продажи билетов, а на самом деле – мошеннический ресурс. По данным МВД, средняя сумма списания превысила шесть тысяч рублей. В полиции напоминают: нельзя переходить по незнакомым ссылкам и оплачивать покупки на незнакомых сайтах. А билеты нужно приобретать в проверенных онлайн-кассах или на сайтах театров и других развлекательных заведений.