Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

13:40 Сегодня

Сборная России вышла в плей-офф юниорского ватерпольного первенства мира

В составе национальной сборной в Хорватии выступают пять златоустовских «уралочек»: Таисия Апокина, Ксения Говердовская, Полина Дильдина, Полина Дергилева и Валерия Кислухина. Групповой этап мирового форума россиянки прошли без поражений. 25 июля обыграли Италию — 11:7, 26-го без особых проблем разобрались с командой ЮАР — 17:2, 27 июля с хорошим перевесом выиграли у Хорватии — 22:12 и напоследок, 28-го, у Турции — 10:8. В плей-офф россиянок поджидают ровесницы из Нидерландов.

12:39 Сегодня

Найди себя: златоустовцам предлагают освоить новые профессии

Прямо сейчас Центр занятости населения может помочь обучиться и стать оператором станков с программным управлением, мастером маникюра, парикмахером или охранником. Курсы организованы в рамках нацпроекта «Кадры». По данным начальника главного управления по труду и занятости населения Челябинской области Александра Шегурова, для жителей регионов доступны образовательные программы по 186 специальностям, для ветеранов СВО дополнительно открыты ещё 27. Заявки на переобучение подали более 1300 человек, 248 из них уже начали учиться. Попасть на такие курсы могут граждане, которые находятся в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет, матери дошкольников до семи лет, инвалиды, ветераны СВО и члены их семей, люди до 35 и старше 50 лет, а также стоящие на учёте в службе занятости. Подать заявку можно на портале «Работа России» с помощью профиля на Госуслугах. Сейчас на учёте в златоустовском Центре занятости стоит 399 человек, на каждого безработного в среднем приходится по три вакансии.

12:02 Сегодня

На жителя Златоуста составили протокол за купание в неположенном месте

В воде горожанина застали участники рейда по профилактике несчастных случаев на водоёме Тарелка. Проверку проводили полицейские, сотрудники МЧС и муниципальная милиция. Другим отдыхающим разъяснили поправки в региональный закон, устанавливающие ответственность за нахождение и купание детей без присмотра взрослых. «С начала июля категорически запрещается оставлять детей до 14 лет на берегу, в воде или зимой на льду без присмотра родителей или законных представителей (опекунов); купать детей до 7 лет без индивидуальных спасательных средств (спасательных жилетов, нагрудников), - сообщили в златоустовском ОМВД. - За детьми на водоёмах могут следить инструкторы по физической культуре, тренеры, воспитатели, медицинские работники, спасатели, владельцы пляжей и иные ответственные лица». Если родители поручат присматривать за детьми у воды старшим братьям, сёстрам, бабушкам, дедушкам или другим людям, это также будет нарушением. С вытекающими последствиями в виде предупреждении или штрафа в размере 1 000 до 3 000 рублей.

12:00 Сегодня

Дом культуры посёлка под Златоустом победил во всероссийском конкурсе

Наградой стала возможность модернизации. Теперь в ДК посёлка Центральный будут новая мебель и звуковая аппаратура, а помещения станут доступнее для инвалидов и мам с колясками. Об итогах Всероссийского конкурса лучших практик рассказали в региональном Центре народного творчества. На его базе благодаря нацпроекту «Семья» заработал проектный офис. При его методической и информационной поддержке победу в смотре одержали четыре культурно-досуговых центра, среди которых и златоустовский. «Лучшие практики южноуральских учреждений культуры войдут в специальный банк — всероссийскую копилку успешных решений, которой смогут пользоваться коллеги из других регионов», - сообщили в министерстве культуры Челябинской области.

11:58 Сегодня

Гостям Бушуевского фестиваля предложат спеть под гитару

В четвёртый раз участником концертной программы станет златоустовский Клуб самодеятельной песни имени Юрия Зыкова. «2 августа собираемся выдать двухчасовую песенно-поэтическую программу “Златоустовский калейдоскоп” на сцене фирменного Бушуевского фестиваля», - сообщается в официальной группе КСП во ВКонтакте. Выступление КСП начнётся в 11:00, с 13:00 до 14:00 на площадке «Сценическая» пройдёт концертная программа с участием коллективов городского фестиваля художественного творчества «Музыкальный серпантин», затем в 14:00 состоится церемония закрытия фестиваля. А с 14:30 для гостей праздника будет петь народная артистка России, художественный руководитель ансамбля «Русская душа» Людмила Николаева.

11:46 Сегодня

В Златоусте отменили приговор пьяному водителю

В июне прошлого года 28-летний житель Башкирии не подчинился требованиям ГАИ, а когда его пытались задержать, волочил держащегося за стойку машины автоинспектора по асфальту. Для сотрудника полиции это закончилось многочисленными телесными повреждениями. «Основанием для принятия мер прокурорского реагирования послужило неприменение судом конфискации автомобиля, явившегося орудием совершения преступления, принадлежащего осужденному на праве собственности», – сообщили в пресс-службе прокуратуры Челябинской области. Суд кассационной инстанции отменил судебные решения нижестоящих судов с передачей дела на новое рассмотрение.

07:47 Сегодня

Вам штраф: мошенники начали пугать наказанием за перепланировку

О новой схеме аферистов, которые маскируются под Государственную жилищную инспекцию, рассказали в Совете Федерации. Всё начинается с сообщения о проверке жилого объекта адресата, где, якобы, выявлены нарушения. И теперь Госжилинспекция за них оштрафует. Ознакомиться с «материалами дела» предлагают по ссылке в письме. Она ведёт на поддельный сайт, где попросят войти в Госуслуги, указать персональные данные, ввести код из СМС, а затем – «для оплаты штрафа или пошлины» - скачать некое приложение. В Госжилинспекции в очередной раз напомнили: ведомство никогда не делает подобных рассылок. А сведения о штрафах и другую информацию нужно уточнять на официальных ресурсах.