Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

13:36 Сегодня

В Челябинской области будут голосовать под видеоконтролем

По данным областного избиркома, на 1 118 участках смонтируют камеры видеонаблюдения с трансляцией на специализированную платформу, доступ к которой получит ограниченный круг лиц, определённый ЦИК России. Еще 1 063 оборудуют комплексами видеорегистрации с круглосуточной записью и защищенным хранением данных. В течение всех трёх дней голосования под наблюдением будут находиться места выдачи бюллетеней, места погашения неиспользованных бюллетеней и подсчёта голосов избирателей, ящики для голосования, сейфы, а также места перемещения бюллетеней из ящиков для голосования в сейф-пакеты.

12:27 Сегодня

Имени героя: в златоустовской школе открыли мемориальную доску

Так в школе №38 увековечили память ветерана Великой Отечественной войны Павла Исаевича Уральцева, чьё имя носит учебное заведение. В армию Павла Уральцева призвали ещё в 1939-м, воевать он начал в июне 1941-го на западных границах СССР под Львовом, где служил. В первые же месяцы войны был контужен, его, лежащего в беспамятстве, нашли дети и сообщили в деревню. Наш земляк прошёл всю войну, участвовал в битве за Берлин. А после окончил юридический институт, три курса педагогического и высшие курсы инженерно-педагогического работника профтехобразования. Сорок лет Павел Исаевич проработал в ПТУ №28 – преподавал математику, при нём в училище появился математический кружок, был мастером производственного обучения, заместителем директора. Но учил не только математике, но и самому важному – быть человеком, любить Родину и уметь отвечать за свои поступки. Павел Исаевич вёл огромную работу – был частым гостем в школах 37 и 38, детских садах района. Павел Исаевич вёл очень нужную, ответственную работу по патриотическому воспитанию учащихся школ №37, 38. Были встречи и с ребятней из детских садов. На церемонии открытия мемориальной доски собрались ученики школы и почётные гости, которые говорили о том, как это важно – помнить и хранить память. А потом все замерли в минуте молчания. В завершение митинга школьники возложили к мемориальной доске алые гвоздики.

10:49 Сегодня

В Златоусте открыли стену памяти Лидии Мешалкиной

Уроженка Златоуста и выпускница Челябинского мединститута, она вернулась в родной город в 1947 году. С 1951 по 1987-й возглавляла родильный дом №2, превратив его в современную базу здравоохранения. Добилась капитального ремонта, после которого в здании появилось центральное отопление. Кавалер ордена Ленина, Почётный гражданин Златоуста, Лидия Александровна была делегатом 1-го Всемирного конгресса акушеров и гинекологов, воспитала плеяду учеников, которые сегодня работают по всей стране. Стена памяти легендарному врачу открылась на территории златоустовского перинатального центра по инициативе её коллег и поддержке депутата областного Заксобрания Татьяны Кузнецовой. Выступая на церемонии открытия, главврач перинатального центра Александр Дорофеев напомнил: заложенные Лидией Александровной десятилетия назад стандарты качества работы до сих пор являются основой для его коллектива.

09:39 Сегодня

Сколько ждать? Жительница Златоуста вступилась за инвалида

По словам Маргариты Новиковой, установки пандуса, необходимого одному из жильцов дома 340 по улице Урицкого, соседи пытаются добиться с мая. Но вот уже несколько месяцев получают из мэрии только отписки. Очередное такое письмо за подписью коммунального вице-мэра Вячеслава Бобылева пришло в конце августа. «Вопрос о технической возможности и экономической целесообразности установки оборудования для инвалидов по указанному адресу, вынесен на рассмотрение комиссии. В случае наличия технической возможности, а также при наличии финансирования, работы по установке внутреннего и наружного устройств будут проведены в порядке очереди, согласно плану на 2026-2027 гг», - сказано в бумаге без указания конкретных сроков. «Чиновники НЕЗАКОННО откладывают монтаж на 2026- 2027 гг ССЫЛАЯСЬ на "ОТСУТСТВИЕ ДЕНЕГ " И на " ОЧЕРЕДНОСТЬ" Согласно ст.15ФЗ N181 "О социальной защиты инвалидов" отсутствие финансирования не освобождает мэрию от ОБЯЗАННОСТЕЙ. Сколько ещё инвалиду ждать?!?!?!», - возмущается горожанка (стиль, орфография и пунктуация авторские). Разобраться в ситуации автор размещённого в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте обращения просит губернатора. Напоминая, что глава региона во время своего недавнего визита в Златоуст сказал чиновникам: «Коллеги, узнаю, что людей гоняете по кругу или занимаетесь отписками, то наказывать буду лично и строго!»

08:19 Сегодня

В Челябинской области составят список сложных маршрутов

Он должен появиться на официальном сайте регионального Главного управления координации развития туризма. По замыслу чиновников ведомства, глядя на этот реестр, путешественники будут понимать, что их ждёт в пути, и какая требуется подготовка. «Наша задача – систематизировать информацию о маршрутах, требующих специальное сопровождение и сделать её доступной для туристов. Специалист участвует в подготовке путешествия, учитывает особенности маршрутов, определяет необходимое, снаряжение, организует питание и комплектацию медицинской аптечки, а также заранее прорабатывает действия, варианты выхода с маршрута в случае чрезвычайной ситуации», — сообщила начальник Главного управления координации развития туризма в Челябинской области Анастасия Понькина. После того как реестр появится, каждый маршрут получит оценку сложности. Цель составления такого рейтинга – делать так, чтобы при планировании похода его участники трезво оценивали свои возможности. Ранее в Челябинской области приняли закон, согласно которому туристам запрещено выходить на сложные маршруты без сопровождения инструкторов-проводников. «Нововведение должно снизить риски для путешественников, которые отправляются в горы или леса без опыта и снаряжения», - рассказали тогда в пресс-службе Заксобрания. По закону отвечать за всё случившееся на маршруте теперь будут инструкторы-проводники. В том случае, если они есть. Как будут проверять их наличие, и что станут делать с группой, которая отправилась в горы или лес самостоятельно, в Заксобрании не уточнили.

07:10 Сегодня

С жительницы Златоуста взыщут миллион

Решение вынес суд Эжвинского района города Сыктывкар. Как следует из материалов дела, обманутый мошенниками местный пенсионер перевёл свои накопления на счёт 27-летней жительницы Златоуста. За вознаграждение в 5 тысяч рублей дама стала дроппером. «В целях защиты прав обманутого пенсионера прокурор обратился в суд с иском о взыскании с владельца счёта суммы неосновательного обогащения в размере 1 миллиона рублей. Суд удовлетворил требования прокурора в полном объёме», - сообщили в прокуратуре Эжвинского района. После вступления решения в законную силу надзорное ведомство проконтролирует его фактическое исполнение.

06:03 Сегодня

Вскрытие покажет: в Златоусте депутаты пытаются решить вопрос ливнёвки

На проблему в Собрание пожаловались жильцы дома №2 по улице Чкалова. Во время объезда территории своего избирательного округа на месте побывали депутат Ярослав Суворкин и председатель Собрания Алексей Карюков. Правда, понять, в чём причина, они не смогли, ведь ливневые канавы оказались под землёй, а коммунальщики в объезде не участвовали. «Принято решение - в ближайшее время организуем повторный выезд на место со специалистами коммунальных служб. Для понимания причин застоев необходимо провести земляные работы и вскрыть участки сети», - рассказали по итогам объезда в пресс-службе Собрания депутатов. Там заверили: ситуация остается на контроле. «Как только будут готовы результаты вскрытия — сразу проинформируем жителей о планах устранения», - говорится в сообщении.