Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

16:39 Сегодня

Жителей Златоуста на выборы может позвать умная колонка

Об использовании новых технологий привлечения граждан на избирательные участки говорили на семинаре для вице-губернаторов по внутренней политике, который закончился на минувших выходных в подмосковном «Сенеже», пишут федеральные СМИ. Со ссылкой на собственные источники одно из информагентств сообщает: ежемесячно с «Алисой» через станции общается около 20 миллионов россиян. Потому колонкам могут поручить напомнить своим владельцам о важном моменте. Причём сделать это придётся дважды - утром и вечером. Между тем, «Ведомостям» в компании «Яндекс» сообщили, что инициатива использования «Алисы» для приглашения на выборы ещё не обсуждалась. Единый день голосования в 2026 году состоится 20 сентября. В этот день пройдут выборы в Госдуму IX созыва. Согласно действующему избирательному законодательству, 450 депутатов Государственной думы избираются сроком на 5 лет по смешанной избирательной системе. Половина мест (225) - по партийным спискам с 5-процентным избирательным барьером, а другая половина — по 225 одномандатным округам в один тур. Требование о минимально допустимом количестве избирателей (порог явки) не устанавливается. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

15:06 Сегодня

«Нету сил»: долги за капремонт с жителей Златоуста станут взыскивать всем миром

За последние десять лет жители Челябинской области задолжали региональному оператору фонда капремонта 6,5 миллиарда рублей. В других регионах ситуация не лучше. При этом регоператоры заявляют: у них нет ни кадров, ни технологий, чтобы вести эффективную борьбу с такой армией неплательщиков. В итоге планируется, что «выбивать взносы» с жителей Златоуста будут разнообразные помощники. «Златоуст.инфо» узнал, кто именно. «Правительственная комиссия по законопроектной деятельности готовит законопроект, который разрешит собирать долги за капитальный ремонт банкам и управляющим компаниям, - рассказали «Златоуст.инфо» в одной из ведущих УК Златоуста. – Нужно ремонтировать дома, менять старые лифты, а у регионального оператора нет ни такого количества специалистов, ни современного программного обеспечения, чтобы эффективно работать с огромным количеством лицевых счетов. Чтобы ускорить процесс взыскания, к делу планируют привлечь банки (у них накоплен опыт работы с должниками), и УК (мы ближе к жителям). Не приведёт ли это к более запутанной схеме учета и ошибкам в начислениях, покажет время». Кроме этого, опасения горожан, отметили специалисты, связаны с методами, которые банки используют для взыскания кредитных просрочек. Как правило, они слишком жесткие для коммунальной сферы. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

13:58 Сегодня

Не учите билеты: как жителям Златоуста сдать на права с первой попытки

По данным автошкол Златоуста, не более 20 процентов всех курсантов сдают экзамен на водительские права с первого раза. Как сэкономить свои время, нервы и деньги (госпошлину нужно будет оплачивать вновь), «Златоуст.инфо» узнал у опытного инструктора. «Тщательно выбирайте автошколу, читайте отзывы, ведь результат экзамена зависит не только от ваших способностей, но и от того, кто и как вас учил вождению, - отметил инструктор с 15-летним опытом, сотрудник одной из автошкол Златоуста Андрей Н. – Второй совет – учить надо ПДД (правила дорожного движения), а не тупо, без понимания, запоминать ответы на вопросы из билетов. Эта зубрёжка, возможно, поможет вам сдать теорию, но подведёт на экзамене по вождению. Третье: не надейтесь на свою память, записывайте, хотя бы в телефон и кратко, советы инструктора. Хороший наставник всегда даёт дельные рекомендации, которые нужно выучить». Перед экзаменом инструктор советует как можно больше практиковаться – причем, именно на той машине, на которой придется сдавать экзамен. Чем чаще вы будете отрабатывать тот или иной маневр (разворот, «змейка», эстакада, парковка и другие), тем лучше он будет получаться, тем увереннее вы станете себя чувствовать за рулём. Самые распространённые ошибки, из-за которых курсанты проваливают экзамен, по мнению специалиста, таковы: не пропустили пешеходов, нарушили правила стоянки, остановки или поворота, не уступили дорогу другим участникам движения, превысили скорость или не выполнили требования предписывающих, запрещающих знаков. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

10:52 Сегодня

В Златоусте судят вагоновожатую – её обвинили в краже денег

В декабре прошлого года один из пассажиров трамвая передал вагоновожатой забытую кем-то в салоне сумку. Женщина должна была передать её диспетчеру, но, поскольку смена закончилась, взяла чужую вещь с собой, планируя отдать её утром. Дома гражданка заглянула внутрь: в сумке были документы и деньги – 50 тысяч рублей. Часть суммы дама потратила. А сумку с документами позже вернула владелице. «Подсудимая, имевшая реальную возможность установить законного владельца имущества и возвратить принадлежащее ему имущество, не приняла для этого каких-либо мер, и похитила денежные средства в сумме 50 тысяч рублей, причинив потерпевшей значительный ущерб», - сообщили в пресс-службе Златоустовского городского суда. Причинённый ущерб вагоновожатая уже возместила.

09:47 Сегодня

Девятиклассники попали в историю – пока на экзамене

08:39 Сегодня

В Златоусте изъяли контрафактный товар

Как установили полицейские, немаркированные сигареты 50-летний местный житель продавал в одном из павильонов на территории рынка «Гостиный двор». Во время оперативно-розыскных мероприятий в павильоне, а также четырёх принадлежащих мужчине и его родственникам гаражах было обнаружено и изъято более 8700 пачек немаркированных сигарет стоимостью свыше 1 миллиона 100 тысяч рублей. По факту хранения и продажи немаркированной продукции Следственным отделом златоутовского ОМВД в отношении предпринимателя возбуждено уголовное дело.

07:10 Сегодня

В России введут новый ГОСТ на белый хлеб

Документ вступит в силу с 1 апреля и заменит предыдущий, принятый ещё в СССР. Одним из изменений, в частности, стало разрешение выпекать белый хлеб массой меньше 500 граммов, что раньше было недопустимо. «Срок максимальной выдержки хлеба на предприятии после выемки из печи составляет не более 10 часов. При этом в новом ГОСТе больше нет рекомендаций о реализации хлеба в розничной торговле в течение 24 часов», - уточнили в Росстандарте. В новом ГОСТе установлен перечень ингредиентов, которые можно использовать для приготовления белого хлеба. Это мука пшеничная хлебопекарная высшего, первого и второго сортов, хлебопекарные прессованные дрожжи, поваренная пищевая соль, питьевая вода и белый сахар. Кроме того, новый стандарт разрешает использовать пищевую добавку. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74