Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

09:08 Сегодня

В Челябинской области снизился ажиотаж на АЗС

Об этом на встрече с вице-премьером Александром Новаком заявил губернатор Алексей Текслер, сообщили в правительстве России. Темой разговора стала ситуация с бензином в регионе. «Благодаря системной работе и поддержке правительства Российской Федерации, нефтяных компаний нам удалось в целом стабилизировать ситуацию на топливном рынке региона. Ситуация остается на особом контроле — региональный штаб оперативно реагирует на любые изменения», — доложил глава региона. «Стороны рассмотрели текущий баланс спроса и предложения на региональном рынке топлива, вопросы бесперебойного удовлетворения потребностей потребителей всех категорий, в том числе обеспечение сельхозтоваропроизводителей необходимыми топливными ресурсами в период проведения сезонных работ, — говорится в сообщении правительства. — В рамках встречи были проанализированы регуляторные меры, принимаемые федеральными и региональными властями, а также вертикально интегрированными нефтяными компаниями, направленные на поддержание приемлемой ценовой ситуации в области». Участники встречи констатировали: необходимы постоянный мониторинг рынка, оперативное реагирование на изменение конъюнктуры и недопущение необоснованного роста цен.

08:28 Сегодня

В Златоусте начался новый сезон «Социального театра для НЕтрудных детей»

Это совместный проект городского Дворца детского творчества и уполномоченного по правам ребёнка в Челябинской области Евгении Майоровой. В этом учебном году площадкой, где будет создан основной спектакль, станет школа №90, там уже прошла встреча всех заинтересованных сторон. Её участники обсудили подробности проекта. Подросткам, ребятам помладше и их родителям рассказали, как устроена работа, какие постановки уже были, и что может сделать каждый, кто хочет присоединиться. Среди сопровождающих проект взрослых не только чиновники и представители общественных объединений, но и инспекторы подразделения по делам несовершеннолетних. «Инспекторы ПДН держат руку на пульсе, общаются с юными актёрами социального театра, сопровождают их на выездных спектаклях по городу и области», - сообщили в городском отделе полиции. «Социальный театр для НЕтрудных детей» помогает попавшим в трудные жизненные ситуации ребятам – у них есть возможность не только обсуждать сложные вопросы с психологом, но и выражать себя через спектакль. В прошлом сезоне участники постановки «Человек – это звучит гордо?!» по пьесе Натальи Фоминой впервые вышли на малую сцену «Сфера» драматического театра «Омнибус».

07:22 Сегодня

Признак мастерства: бойцы златоустовского ОМОН сдали нормы ГТО

И даже получили соответствующие знаки, которые представители златоустовского Центра тестирования ГТО торжественно вручили перед строем. «Для бойцов спецподразделения физическая подготовка — не просто норматив, а основа профессиональной готовности к выполнению служебно-боевых задач. Успешная сдача испытаний ГТО стала очередным подтверждением высокого уровня силы, выносливости и дисциплины личного состава отряда», - отметили в Центре тестирования. Там также подчеркнули: сдача норм ГТО не только зафиксировала личные достижения бойцов, но и стала отличным примером для молодёжи. На различных встречах с юными горожанами сотрудники отряда постоянно напоминают: здоровый образ жизни и регулярные занятия физкультурой – это важно.

14:50 Вчера

Верните нам бумагу: жители Златоуста - о цифровом беспределе

Чтобы снизить издержки, государство продолжает загонять нас в «цифру». Многие жители Златоуста опасаются этого, больше доверяя бумажному документу, ведь технический сбой может в любую секунду уничтожить или исказить данные. «Златоуст.инфо» нашёл этому подтверждение. «Страна отказалась от импортного софта и перешла на отечественное программное обеспечение, - поделились со «Златоуст.инфо» сотрудники одной из нотариальных контор Златоуста. – Вроде бы это и хорошо, но проблема в том, что это всё «сырое» и часто сбоит. Приоритет должен отдаваться бумажному документу, а не цифровому. Вот пример: мужчина не смог вовремя вступить в наследство и доказать, что он – сын своего отца, потому что в электронной базе всплыла ошибка. Она показала, что у умершего «нет детей». У наследника, отметили специалисты, на руках было «советское» свидетельство о рождении, гербовая печать, все по ГОСТу. Однако нотариус, который обязан свериться с электронной базой, развёл руками: цифра сказала «нет», и гербовая бумага стала пустышкой. В итоге мужчине пришлось лететь на другой конец страны, в дальний регион, где он родился, и восстанавливать запись. Причём, делать это оперативно, потому срок принятия наследства – полгода. Так человек оказался заложником технической ошибки в системе. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

12:03 Вчера

Скользко: в лесах под Златоустом получили травмы два туриста

Один из них – 13-летний мальчик, который приехал в национальный парк «Таганай» из Казахстана. Но поход пришлось прервать: после травмы колена подросток не мог идти сам. С территории пострадавшего эвакуировали сотрудники Златоустовского отряда Поисково-спасательной службы. В Центральной усадьбе юного путешественника уже ждала скорая помощь. Почти такой же случай произошёл днём раньше – на Нижней тропе подвернула ногу женщина. Туристку вывезли в Центральную усадьбу и передали медикам. В МЧС и национальном парке не перестают напоминать: собираясь в поход, не забудьте посмотреть прогноз погоды и подобрать правильную – нескользящую и непромокаемую – обувь. Очень важно, настаивают специалисты, реалистично оценивать свои силы и возможности.

11:04 Вчера

В Златоусте ищут желающих чистить дороги

Убирать снег до 15 декабря предстоит победителю объявленных муниципальным Управлением ЖКХ электронных торгов. Территория приложения сил обширна: посёлки Демидовский, Нагорный, Комсомольский, Шевченко – верхний и нижний, Уржумка, Балашиха, Миасский, Белый ключ, ЦУП, Назаровский, Пушкинский, Тесьминский, Ясная Поляна, Кировский, Веселовка, квартал Солнечный, посёлок Энергетиков, Кислый лог, Нижне- и Верхневокзальные, Уреньгинский, подъезды к 274 контейнерным площадкам, 21 детскому саду и кладбищам Орловское и Уреньгинское. Уборку дорог в частном секторе, сказано в документах, нужно делать 1-8 раз в месяц в зависимости от погоды. «К первоочередным операциям зимнего содержания относятся: обработка проезжей части дорог противогололедными материалами, которая должна начинаться сразу с началом снегопада, обработка свежевыпавшего снега песчано-гравийной смесью для поддержания снега в рыхлом состоянии, удаление снега с дорожного покрытия, - отмечается в техническом задании. - При длительном снегопаде циклы механизированной уборки проезжей части осуществляются после каждых 5 см свежевыпавшего снега и прекращаются при полном прекращении снегопада». Начальная цена контракта, по данным портала закупки.гоу, 2 миллиона 129 тысяч 81 рубль. Итоги торгов стаут известны 9 октября.

10:48 Вчера

В Златоусте коммунальщики перешли на усиленный режим

Об этом объявили в мэрии, сообщив, что причиной стал снегопад. По данным синоптиков, за минувшие сутки в городе выпало 39 процентов от месячной нормы осадков. Быть во всеоружии местному ЖКХ ещё в выходные поручил глава Златоуста Олег Решетников. По данным администрации, снег с улиц убирали всю ночь и продолжают делать это сейчас вместе с противогололедной обработкой. «В приоритете – маршруты общественного транспорта и подходы к социальным объектам. Одновременно очищают остановки, тротуары, подходы к пешеходным переходам и лестничные марши», — говорится в сообщении. Из-за снега введены ограничения на трассе М-5. С десяти вечера воскресенья, 4 октября, там закрыто движение для большегрузов, автобусов и такси. Действие штормового предупреждения продлили и на сегодня.