Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

15:12 Сегодня

Депутатам Златоуста рассказали о «мусорной» реформе

По мнению представителя регоператора, который выступил перед участниками депутатской комиссии по городской инфраструктуре и жизнеобеспечению, главная проблема, из-за которой в городе до сих пор не налажена сортировка отходов, - отсутствие места, где это должно происходить. Сейчас сортировочный комплекс есть только на полигоне в Полетаево, где мусор не только разбирают на фракции, но и частично перерабатывают. В октябре перерабатывающий завод мощностью до 600 миллионов пластиковых бутылок в год заработает в Миассе. Там будут принимать и пластик из Златоуста. Если здесь этот вид отходов будет правильно собран. «Пластиковые бутылки и упаковки нужно сполоснуть от остатков пищи или напитков, по возможности снять этикетки и смять, чтобы сэкономить место. Крышечки часто собирают отдельно», - говорится в инструкции по сбору на сайте одного из переработчиков. Впрочем, кроме отсутствия места для сортировки, в Златоусте достаточно и других нерешённых «мусорных» вопросов, отметили в Собрании депутатов. Например, в некоторых районах частного сектора до сих пор нет контейнерных площадок, у многоквартирных домов их не хватает, а на тех, что есть, высятся курганы «непрофильных» отходов. Как планируется разобраться со всем этим и будет ли внедряться раздельный сбор мусора для горожан ни регоператор, ни участники комиссии не уточнили. Но подчеркнули: сортировать твёрдые коммунальные отходы в Златоусте должны уже к 2023 году.

14:02 Сегодня

В Златоусте перекроют дорогу

Временное ограничение движения связано с празднованием Дня города. В субботу, 12 сентября, проезд на участке улицы Карла Маркса от перекрёстка с улице Макаренко до техникума технологий и экономики будет закрыт с 17:00 до 20:30. «Общественный транспорт (автобусы, трамваи, маршрутные такси) продолжит движение по данному участку в соответствии с расписанием. Проезд будет организован по встречной полосе – со стороны нечётных домов – с ограничением скоростного режима не более 10 км/ч», - говорится в сообщении мэрии. В администрации попросили водителей заранее планировать маршрут и выбирать альтернативные пути объезда, а всех участников дорожного движения – быть предельно внимательными. 12 сентября с 17:00 до 20:00 на площади перед ДК «Металлург» будет проходить концертная программа «Златоуст - город наших сердец» с участием творческих коллективов города, а также кавер-группы Stotus-Men (Челябинск), экс-солистки группы «Краски» Марины Киреевой и экс-солиста группы «Премьер-Министр» Василия Киреева (Москва).

10:59 Сегодня

Златоуст почти готов к зиме

Об этом на депутатской комиссии по городской инфраструктуре и жизнеобеспечению заявили представители муниципального Управления ЖКХ. По данным чиновников мэрии, котельные готовы на 95 процентов, а многоквартирные дома — на 85 процентов. Среди важных достижений ремонтного сезона, отметили коммунальщики, – актуализированная схема теплоснабжения, замена 13 километров сетей и новый регламент аварийного реагирования, по которому уже проведены тренировки. «Муниципальная комиссия выехала на проверки потребителей ещё в августе и продолжит мониторинг до ноября. Работа кипит, чтобы первый мороз не застал врасплох», - сообщили в пресс-службе Собрания депутатов по итогам заседания. В понедельник, 8 сентября жители проспекта Гагарина, а также улиц Кооперативная, Трактовая, Верхне-Трактовая, Таганайская и Космонавтов на неопределённый остались без горячей воды. Причиной в единой дежурно-диспетчерской службе назвали очередной порыв на магистральной теплосети диаметром 500 миллиметров.

09:48 Сегодня

В многоэтажках Златоуста могут появиться «розетки» для электрокаров

Их планируют приравнять к базовым коммунальным услугам, потому начнут устанавливать без согласия жильцов, сообщили «Известиям» в Ассоциации производителей и операторов электрозарядных станций (АПОЭ). Сейчас для такого действия согласие общего собрания собственников жилья нужно, кроме того, управляющая компания не обязана предоставлять точку подключения. А это делает услугу дороже для пользователей. Больших затрат на модернизацию системы пожаротушения потребует установка зарядной станции в уже построенном доме. Но если считать «розетку» для электрокаров базовой коммунальной услугой, все эти вопросы снимаются сами по себе.

08:05 Сегодня

В Челябинской области проходит тестовое электронное голосование

Регион участвует в общероссийской тренировке ДЭГ, которая началась в восемь утра 9 сентября и продлится до восьми вечера 10 сентября. Тестирование идёт в условиях, максимально приближенным к реальности, но с бюллетенями с обезличенными кандидатами и партиями. «Чтобы сделать свой выбор в рамках тренировки, необходимо зайти на портал vybory.gov.ru и авторизоваться с помощью подтверждённой учетной записи Госуслуг», - уточнили в областном избиркоме. Регистрация желающих проголосовать дистанционно идёт до 14 сентября. Отдать свой голос, не выходя из дома уже намерены почти 118 тысяч жителей Челябинской области.

07:53 Сегодня

В Златоуст принесло гарь с юга Челябинской области

Там из-за сухой и жаркой погоды разгорелись лесные пожары. Возгорания фиксируют в нескольких районах — Карталинском, Варненском и Кизильском. В последнем, по официальным данным, огнём охвачена площадь в 500 гектаров. Ситуацию осложняет жаркая сухая погода и порывы ветра. Порывы ветра вечером вторника «затянули» запах гари в Златоуст, смог можно было наблюдать над окружающими город хребтами – снимками поделились подписчики «Златоуст.инфо». Несмотря на сложные погодные условия – сильный ветер и сухую погоду, – ситуация на юге региона находится под контролем, сообщили в министерстве общественной безопасности. Угрозы жизни и здоровью жителей нет. Население не эвакуируют, но на случай, если обстановка начнёт ухудшаться, подготовлены семь автобусов. К тушению привлечены силы МЧС России, сотрудники лесничества, фермеры, представители казачества и добровольцы. Всего в составе группировки РСЧС задействованы 118 человек и 47 единиц техники. Также к месту пожара направляются дополнительные силы и средства МЧС России: 89 человек личного состава и 17 единиц техники.

07:22 Сегодня

Округлились: у жителей Златоуста начали появляться «кока-кольные животики»

Рост жалоб фиксируют гастроэнтерологи по всей Челябинской области и их коллеги из других регионов. Причём пациенты, обнаружившие у себя такой живот, не злоупотребляют ни алкоголем, ни вредной пищей. Зато регулярно пьют колу и другую сладкую газировку. Среди «пострадавших» и мужчины, и женщины в возрасте от 20 до 35 лет. «Главная проблема — жидкие калории, которые человек не ощущает, - рассказал «Златоуст.инфо» врач-гастроэнтеролог одного из медицинских центров. – Пережёвывая пищу, вы запускаете гормоны сытости, с напитками ситуация иная. И незаметно для себя можно выпить сотни калорий. Кроме того, в коле и другой сладкой газировке содержится ударная доза скрытого сахара без клетчатки». По данным аналитиков «Честного знака», за семь месяцев этого года в России был продан рекордный объём колы – больше миллиарда литров. В первой пятёрке потребителей жители Ленинградской области, Республики Алтай, ЯНАО, Краснодарского края и Московской области. Открытых данных по Челябинской области за 2026 год «Златоуст.инфо» не обнаружил, но в отчёте Челябинскстата трёхлетней давности говорится, что в год каждый южноуралец выпивает в среднем до 60 литров сладкой газировки.