Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

16:41 Вчера

Сотрудница Почты России из Златоуста признана лучшим сортировщиком Урала

Золото Ольга Филатова взяла на окружном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства Почты России в Екатеринбурге. За звание сильнейших соревновались 54 победителя региональных отборов из 12 регионов. «Сортировщик 1 класса Ольга Филатова трудится на участке сортировки и обработки почтовых отправлений и печати в Златоусте, её стаж в компании составляет 16 лет. На конкурсе она безупречно выполнила все практические задания, включая обработку разных видов посылок, а также приём, распределение и документальное оформление почты», - рассказали в пресс-службе Почты России. «Сортировка — ключевой этап доставки, где важна каждая секунда, поэтому на конкурсе требовалась предельная концентрация. Для меня Почта России давно стала делом всей жизни: в детстве я помогала маме-почтальону разносить корреспонденцию, здесь же встретила будущего мужа. Одерживать победу на таком уровне почётно, и я благодарна нашему дружному коллективу за поддержку», — сказала Ольга Филатова. Финал Всероссийского конкурса состоится в Москве осенью этого года.

15:32 Вчера

«Спекулятивная история»: надо ли жителям Златоуста запасаться чаем

Интернет полнится мрачными прогнозами: цена на чай скоро резко возрастёт, так как на индийском чайном аукционе (а это главный ориентир для всего мирового рынка) за месяц цена на любимый всеми напиток выросла на 21 процент. Начитавшись таких новостей, некоторые жители Златоуста кинулись запасаться чаем, рассудив, что этот товар долго не испортится. «Златоуст.инфо» выяснил, стоит ли включать «режим хомяка». «Резкий скачок цен на чай за рубежом, действительно, произошел, но на российском рынке ситуация спокойная, - прокомментировали «Златоуст.инфо» в областном Роспотребнадзоре. – Это спекулятивная история: поставщики чая в нашу страну пытаются побольше заработать, и не стоит идти у них на поводу. Россия закупает сырье в 20 странах мира, а 95 процентов чая фасуется внутри нашего государства. У нас большие складские запасы. Если в какой-то стране (Индия, Шри-Ланка, Кения и многие другие) случится резкий скачок цен, будет найден другой поставщик – Вьетнам, Танзания, Индонезия… Поэтому не стоит создавать ажиотаж и тем самым давать магазинам законное право поднимать стоимость на «товар повышенного спроса». Срок годности чая – около 2-3 лет, отметили специалисты, но с течением времени его вкусовые качества снижаются: свежий напиток всегда вкуснее и полезнее. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:25 Вчера

Зовите полицию: как жителей Златоуста могут обмануть на вокзалах

Мошенники начали активно применять новую схему обмана на вокзалах. Они просят присмотреть за своим багажом, а потом вымогают у пассажиров наличные. «Златоуст.инфо» узнал, как жителям Златоуста обезопасить себя от аферистов. «Злоумышленники просят свою жертву «на минуточку» приглядеть за их сумкой – якобы им нужно ненадолго отлучиться, - рассказали о схеме обмана в одном из силовых ведомств Златоуста. – Вернувшись, хозяин багажа (часто – в компании агрессивного сообщника-«свидетеля»), заявляет о пропаже из своей клади либо крупной суммы, либо дорогой техники – например, ноутбука. В условиях жесткого морального давления, опасаясь опоздать на поезд из-за долгих разбирательств в полиции, на чём настаивают «пострадавшие», многое люди соглашаются на требования вымогателей и отдают им деньги». Правоохранители советуют не давать согласия на «присмотр» за чужими вещами ни на вокзалах, ни в других местах, а в случае, если вы всё же станете жертвой вымогателей, - категорически отрицать обвинения в воровстве и сразу вызывать полицию. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

10:52 Вчера

Жительница Златоуста лишилась 4 миллионов рублей

Вместе с ней пострадал её родственник, который взял в банке более миллиона. Афера, рассказали в златоустовском ОМВД, длилась несколько месяцев, и почти всё это время пострадавшая была убеждена: она стала трейдером и вот-вот получит высокий доход. Некие «менеджеры брокерской фирмы» связались с женщиной в апреле, когда она заполнила анкету на сайте, указав персональные данные. По указанию кураторов дама установила на мобильник ряд приложений для общения и проведения фиктивных финансовых сделок. После первых взносов в размере 8 600 рублей и 50 тысяч рублей злоумышленники продемонстрировали в личном кабинете потерпевшей виртуальный «рост» инвестиций, однако при попытке вывода средств заблокировали счёт под предлогом введения неверного кода разблокировки. «В течение мая и июня мошенники под различными вымышленными предлогами, включая необходимость «открытия кредитного плеча» и оплату разблокировки брокерского кабинета, понуждали женщину к новым финансовым вливаниям, - поделились подробностями в полиции. - Потерпевшая переводила злоумышленникам личные накопления, оформленные на себя кредиты, а также 50 тысяч рублей, взятые в долг у знакомой. Для продолжения операций к преступной цепочке был привлечен родственник заявительницы, который оформил на свое имя банковский займ на сумму более 1 миллиона рублей и передал эти деньги женщине для последующего перевода на счета аферистов». И лишь когда от неё потребовали взять ещё один кредит на 5 миллионов рублей под залог квартиры и машины, горожанка поняла, что стала жертвой обмана.

08:15 Вчера

Златоустовским депутатам доложили о ликвидации дорожных ям

Устранением колдобин на городских дорогах занимаются три подрядчика, сказано в документе, который в Собрание депутатов представила мэрия. Так, компания «Уралстар» и муниципальное «Благоустройство» уже залатали в общей сложности 650 «квадратов» на Петровском мосту; улицах Садовая, Тульская, Серова, Большая Балашиха, перегоне между проспектами Мира и Гагарина, объездной дороге от Уреньги до Мельнова, городской площади. До конца октября выбоины исчезнут ещё на 600 квадратных метрах. Ещё один дорожный контракт достался «Уралстрою». Этот подрядчик уже справился со всем объёмом работ, который составил бел малого 9000 квадратных метров. Ямочный ремонт дорог в районах машзавода, проспекта Гагарина, Северо-Запада, вокзала и старого города обошёлся в 13 миллионов 702 тысячи 500 рублей.

06:47 Вчера

Почта будет платить за срыв доставки писем

Нововведение, сообщили в пресс-службе почтового ведомства, касается писем 1 класса. Компенсацию, если адресат не получит отправление вовремя, выплатят отправителю – физическому лицу. «Если доставка задержится более чем на один рабочий день — Почта вернёт 50 процентов расходов. При задержке более двух дней — 100 процентов расходов, - говорится в сообщении. -Сумма возмещения складывается из стоимости пересылки и стоимости услуги «Защита сроков». Максимальная выплата — 1 000 рублей, но не более суммы фактических расходов отправителя». Основанием для выплаты станет задержка доставки или утрата письма 1 класса. Отправителю нужно сохранить чек, полученный при оформлении, он содержит все данные, необходимые для компенсации.

17:00 06.07.26

В России изменится порядок выдачи медицинских справок

Утверждённые Минздравом новые правила вступят с 1 сентября 2026 года и упростят получение документов как для самих пациентов, так и для их близких. «Право на получение медицинских документов получают не только сами пациенты, но и их близкие родственники. Упрощается выдача справок в электронном виде: больше не нужно получать отдельное согласие пациента на электронную форму. Это большой шаг к цифровизации и доступности медицинской информации», — сообщили в Госдуме. С этого же дня на справках перестанут быть обязательными специальные печати с указанием профиля для учреждений, оказывающих психиатрическую, наркологическую помощь, а также помощь ВИЧ-положительным пациентам. Также с 1 сентября получить справки и заключения можно будет только при условии, что соответствующая информация уже содержится в медицинской документации пациента.