Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

15:10 Сегодня

Не понял – спроси: призывникам Златоуста дали 30 дней на явку

Призывников Златоуста теперь вызывают в военкомат в течение всего года. Как подчеркнули «Златоуст.инфо» в областном военном комиссариате, явиться на призывную комиссию следует в течение 30 дней. «Как мы выяснили, далеко не все молодые люди, подлежащие призыву, знают об этом нюансе: теперь дата явки по повестке не может быть назначена позже, чем через 30 дней после того, как повестка появилась в специальной государственной информационной системе – «Едином реестре воинского учёта». Это сделано для защиты граждан от неприятных ситуаций, - отметил военный комиссар Челябинской области Андрей Максуров. – Повестки призывникам, напомним, теперь станут приходить в электронном виде на портале Госуслуг. Информация о направлении повестки будет дублироваться в реестре». Военком добавил, что за неявку в военкомат по повестке без уважительной причины, спустя 20 дней могут быть применены временные ограничения. Уведомление о применении этих ограничений к призывнику также направят через Госуслуги. Задать любой вопрос о воинской службе, в частности, об отсрочках от ее несения, можно по номерам «прямой линии» регионального военкомата: 266-60-47, 266-60-25 или в военной прокуратуре Чебаркульского и Челябинского гарнизонов по телефону: 8 (351) 689-36-25. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:49 Сегодня

В Златоусте завершается отопительный сезон

Батареи в домах и социальных учреждениях остынут завтра, 30 апреля, сообщил глава Златоуста Олег Решетников. «По прогнозам гидрометеорологического центра, ночных заморозков больше не ожидается, поэтому отключать отопление можно без риска для инфраструктуры и комфорта горожан. Кстати, многочисленные просьбы об этом поступали», - отметил он. Глава города заявил: готовиться к следующей зиме коммунальные службы начинают уже сейчас, тем более что графики ремонтов и профилактики составлены и подписаны. «Соответствующее поручение дал заранее, чтобы все началось без задержек. Управляющим компаниям предстоит промыть внутридомовые системы, провести гидравлические испытания и все необходимое, чтобы избежать нештатных ситуаций следующей зимой», - уточнил Олег Решетников. Для ремонта особо проблемных участков теплосетей и котельных местные власти намерены привлечь дополнительные средства из областного бюджета.

12:24 Сегодня

Жителям Златоуста рекомендуют перейти на наличные

И заранее скачивать навигационные карты, которые работают в автономном режиме. А лучше - вспомнить, как ориентироваться по бумажным. Такие советы южноуральцам дали в правительстве области в связи с объявленным сегодня утром режимом «Беспилотная опасность». «В связи с введением режима «Беспилотная опасность» на территории Челябинской области и с необходимостью обеспечения мер безопасности в отдельных районах региона возможны временные ограничения услуг операторов сотовой связи и падение скорости передачи данных мобильного интернета», - предупредили власти. Вместо мобильного интернета гражданам советуют использовать стационарный или Wi-Fi. Ближайшие точки доступа можно посмотреть на публичной карте Геопортала Челябинской области.

11:53 Сегодня

Хиаломма – хищник: стоит ли жителям Златоуста бояться новых «клещей-монстров»?

Биологи и врачи-инфекционисты по всей стране пугают нас новыми «клещами-мутантами», которые переносят конго-крымскую лихорадку. Эти клещи рода Хиаломма всегда обитали лишь в Африке и Азии, но постепенно перебрались в нашу страну. «Златоуст.инфо» выяснил, доползут ли опасные твари до наших палестин. «В отличие от обычных лесных клещей, которые ждут жертву, просто сидя на траве, клещи рода Хиаломма – хищники, и способны напасть на человека или животное, - пояснила «Златоуст.инфо» врач-инфекционист Елена Орлова. – Они агрессивны и очень быстро передвигаются, ориентируясь на тепло и запах, именно поэтому их окрестили «монстрами» или «мутантами». К счастью, пока до Челябинской области они не доползли, обосновавшись лишь в южных регионах нашей страны, но подобрались уже близко. Недавно их заметили жители Подмосковья». О скором нашествии этих клещей на Свердловскую область, в частности, заявили научные сотрудники Института экологии растений и животных Уральского отделения РАН. Мутантов можно узнать по размеру - они в несколько раз больше, чем обычные лесные клещи. Причинами того, что эти паразиты так расширили ареал своего обитания, ученые считают климатические изменения и миграции перелётных птиц. Опасные членистоногие переносят болезнь Лайма и конго-крымскую геморрагическую лихорадку. Вакцины от этих болезней нет, только лечение антибиотиками.

11:06 Сегодня

Жителям Златоуста объяснили, почему нельзя тушить загоревшийся бытовой газ

Как действовать, если в квартире или доме случилась утечка газа, и он загорелся, рассказали в МЧС России. «Категорически запрещается устранять пламя — пока газ горит, он не взорвётся. Действуйте быстро, задержав дыхание и прикрыв нос и рот любой влажной тканью. Выйдя из квартиры, отключите подачу электричества в щитке», — говорится в памятке, которую разработало ведомство. В случае утечки бытового газа, рекомендуют в чрезвычайном министерстве, нужно быстро перекрыть вентиль, открыть все окна, немедленно покинуть помещение и вызвать аварийную газовую службу по телефону 104, а также пожарных – по номеру 101.

09:46 Сегодня

Вам штраф: жителям Златоуста напомнили, за что его можно получить

Многим это кажется несущественным, а кто-то продолжает так поступать. Например, хранить велосипеды и детские коляски в подъезде, что является нарушением правил пожарной безопасности. Вещи могут стать препятствием при эвакуации в случае ЧП. Или старые автомобильные покрышки в виде клумб. Сейчас такой «декор», напоминают юристы, квалифицируется как «Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления». Любители мыть машины во дворе создают угрозу санитарному благополучию, ведь в почву в этом случае попадают моющие средства, а вместе с ними – и нефтепродукты. Есть свой штраф и для чистюль, которые вытряхивают коврики с балконов. Это - нарушение правил благоустройства. Самое серьёзное нарушение – поджог сухой травы и разведение костров в неразрешённых местах. Сейчас, когда в Челябинской области действует пожароопасный сезон, за подобное могут оштрафовать на сумму до 15 тысяч рублей.

08:25 Сегодня

У жителя Златоуста за торговлю контрафактом конфисковали две машины

Суд признал местного индивидуального предпринимателя виновным в незаконном приобретении, хранении и торговле немаркированнымим табачными изделиями, общая стоимость которых превысила миллион рублей. Этим промыслом мужчина занимался августа по декабрь 2025 года. Весь товар из незаконного оборота изъяли полицейские. На суде горожанин признал вину, это было учтено как смягчающее обстоятельство. «Суд назначил ему штраф в сумме 400 тысяч рублей. Принадлежащие мужчине автомобили марки Citroеn Berlingo и Renault Duster конфискованы в доход государства», – сообщили в пресс-службе Златоустовского городского суда. Приговор в законную силу не вступил.