Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

13:13 Сегодня

Очень круто: в Златоусте убрали одну из остановок

Высаживать и принимать пассажиров у домов №10-12 на проспекте Мира автобусы и маршрутки больше не будут. Ближайший пункт посадки и высадки отныне на остановке «Стадион». Решение приняла комиссия по организации транспортного обслуживания населения под председательством коммунального вице-мэра Вячеслава Бобылева. «Размещение остановки общественного транспорта и площадки ожидания на остановке общественного транспорта [на проспекте Мира, 10–12] по ходу движения в сторону проспекта им. Ю. А. Гагарина не представляется возможным, так как противоречит требованиям безопасности дорожного движения», — отмечается в протоколе заседания комиссии. Причинами переноса остановки в мэрии называют рельеф и удалённость точки посадки в сторону кольца машзавода. Кроме того, автобусы и маршрутки мешали движению, из-за чего здесь случались дорожные аварии. Новый пункт ожидания общественного транспорта хорошо освещён, а рядом есть пешеходный переход.

11:07 Сегодня

Мошенники начали заманивать своих жертв коммунальными скидками

О новой схеме сетевых аферистов рассказывает «Лапша Медиа». По данным издания, всё начинается со звонка от лжепредставителей расчётных центров или ГИС ЖКХ, предлагающих 15-процентную скидку при оплате услуг ЖКХ. Платёж нужно внести на сайте, ссылку на который получает потенциальная жертва. На деле ресурс – просто имитация ГИС ЖКХ. И если ввести там персональные и банковские данные, они могут быть использованы в дальнейшем для других схем. А деньги уйдут на счета мошенников. Не переходить по ссылкам, полученным от сомнительных отправителей, горожан не раз призывали в местном отделе полиции. а оплачивать коммунальные услуги стоит только через банковские приложения, официальный сервис ГИС ЖКХ или личный кабинет управляющей компании.

09:49 Сегодня

Из Златоуста можно будет уехать в Пермь

Новый маршрут, который соединит прямым сообщением сразу четыре миллионника и пять регионов, с 30 октября открывает РЖД. Поезд №262/261 Самара — Уфа — Челябинск — Пермь будет курсировать раз в неделю. Отправившись в первый раз из Самары 30 октября в 23:16, он прибудет в Пермь через день в 06:01 местного времени. Обратный путь начнётся 1 ноября в 15:05 и завершится в Самаре через день в 20:51. Поезд пройдёт через Самарскую, Оренбургскую, Челябинскую области, Башкортостан и Пермский край. И сделает остановки на станциях: Бугуруслан, Абдулино, Аша, Златоуст, Миасс, Каменск-Уральский, Кунгур и других. Билеты уже поступили в продажу.

08:58 Сегодня

В России планируют повысить штрафы за езду без прав

Документ, который подготовило Министерство внутренних дел, по данным ТАСС, одобрила комиссия правительства по законопроектной деятельности. Нововведения будут касаться людей, которые никогда не получали водительского удостоверения или сели за руль с просроченным документом. Ведомство предлагает увеличить нижний порог штрафа до 15 тысяч рублей (сейчас – 5 тысяч), а верхний - до 30-ти (сейчас – до 15 тысяч). Кроме того, вводится наказание за рецидив - в этом случае штрафовать станут на сумму от 30 до 50 тысяч рублей. При этом на такие штрафы не будет распространяться 25-процентная скидка за оплату в первые 30 дней.

08:47 Сегодня

В Златоусте открыли проезд по проспекту Мира

Движение в районе перекрёстка с улицей Олимпийская остановили 1 октября из-за капитального ремонта теплосетей под дорогой. Всё это время на участке собирались утренние пробки. Сейчас, сообщают автомобилисты, скорость потока не выше 20-30 километров в час – водители «на цыпочках» проезжают закопанную траншею, на которой пока нет асфальта. Как ранее сообщал «Златоуст.инфо», по условиям контракта, который заказчик - общество с ограниченной ответственностью «Златсеть» - заключило в начале сентября, первый этап должен был завершиться 30 сентября. Планировалось, что к этому времени подрядчик проложит под проезжей частью трубы и временно восстановит благоустройство. Окончательно ликвидировать следы раскопок было намечено только к 15 мая следующего года. Начальная цена капремонта 7 миллионов 359 тысяч рублей.

08:29 Сегодня

В России возьмут под госконтроль убежища

Законопроект о постоянном госконтроле за объектами гражданской обороны депутаты Госдумы рассмотрели в первом чтении. Инициативу в нижнюю палату парламента внёс кабинет министров. В документе, в частности, говорится, что государственные инспекторы будут регулярно проверять бомбоубежища, системы экстренного оповещения и другие объекты гражданской обороны. Под государственный надзор в случае принятия закона попадут не только граждане и организации, которые используют защитные сооружения или имеют их на балансе, но и региональные и местные органы власти, отвечающие за содержание сооружений гражданской обороны и систем оповещения населения в исправном состоянии. Ранее министр общественной безопасности Челябинской области Александр Гриб назвал убежище в Златоусте эталонным. Переоборудованный в бункер бывший подвал находится на территории трамвайного управления и рассчитан на 300 человек. Как сообщал «Златоуст.инфо», подрядчика для ремонта убежища площадью 229 квадратных метров мэрия начала искать в мае прошлого года. По данным портала закупки.гоу, начальная цена работ тогда составила 12 миллионов 499 тысяч 532 рубля. В мае 2026-го глава города Олег Решетников отчитался в своём аккаунте о завершении капремонта. По мэра, сметная стоимость проекта превысила 14 миллионов рублей. Он также почеркнул, что уже сформирован список помещений, которые тоже нужно привести в порядок. Делать это будут, когда появятся деньги. Теперь образцовое убежище показывают главам других территорий, чтобы те поняли, к чему стремиться.

07:01 Сегодня

Сниффинг – это опасно: жителям Златоуста объяснили, что это такое

Сниффинг — разновидность токсикомании, когда человек вдыхает сжиженный газ из бытовых баллонов, зажигалок. В златоустовском ОМВД предупреждают: опасное «увлечение» может привести к смерти. «Сжиженные углеводородные газы при вдыхании вытесняют кислород из лёгких, вызывая гипоксию головного мозга. Это может привести к серьёзным нарушениям сердечного ритма и даже к остановке сердца. Даже если человек выживет после такого отравления, вред для здоровья будет непоправимым», - предупреждают в полиции. Правоохранители напоминают, что продавать зажигалки и баллоны любого объёма со сжиженным газом несовершеннолетним запрещает федеральный закон. «Если у продавца возникают сомнения в том, что покупатель достиг совершеннолетия, он вправе потребовать документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст, либо документ, подтверждающий право на покупку, - говорится в разъяснении. - Продавец обязан отказать в продаже, если сомнения в возрасте покупателя не сняты, а требуемый документ не представлен». Если вы заметили, что подросток проявляет интерес к подобным вещам, важно не игнорировать это, а действовать, подчёркивают правоохранители. И спокойный разговор в этом случае - лучший способ объяснить реальные риски и последствия. Ну а если диалога не получилось, можно обратиться за помощью к школьному психологу.