Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

16:38 Вчера

«Я как Макдак»: как жительнице Златоуста изуродовали губы

К операции по увеличению губ жительница Златоуста Л. подошла постепенно: сначала были микротоки, фотоомоложение, массажи… После 45 лет захотелось чего-то более радикального, и женщина увеличила губы. Теперь ходит в маске, будто боится вируса: после неудачных инъекций верхняя губа стала больше нижней, задралась, обнажив верхние два зуба, и к тому же обе губы вытянулись по горизонтали. «Помните мультик про Дональда Макдака? Вот я сейчас – вылитый он, - на условиях анонимности рассказала Л. специально для «Златоуст.инфо». Причем после первой процедуры всё было нормально. Но второй – что-то пошло не так. Мастер-косметолог сказала: «Только не подавайте в суд, я бесплатно перераспределю вам материал». В суд я и так бы не пошла – стыдно. Пусть мастер исправляет свой брак». Другой косметолог – очевидно, более профессиональный, к которому пострадавшая обратилась за консультацией о причинах неудачной накачки губ, отметила, что к этому мог привести слишком короткий перерыв между процедурами – менее трёх месяцев. Другая частая «побочка» от неправильно введенного филлера - у дам появляются «гиалуроновые усики». Это дополнительное очертание над верхней губой появляется, когда филлер (гиалурон) выходит за пределы губы. Вторым ударом для нашей землячки стала негативная реакция мужа – даже после первого, удачного укола восхищения Л. от него не дождалась. Супруг коротко отметил: «Лучше верни всё, как было». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

13:17 Вчера

Замдиректора ДК в Златоусте выписала себе премию

Это обнаружили представители прокуратуры, которые по материалам контрольно-счётной палаты округа проверили исполнение бюджетного законодательства в муниципальном дворце культуры «Железнодорожник». Как выяснилось, в 2024 году замдиректора по общим вопросам, исполняя обязанности своего шефа, подписала приказы о премировании себя и получила в общей сложности 157 тысяч рублей. Посчитав это необоснованным обогащением и защищая интересы городского бюджета, прокуратура подала в суд иск о взыскании необоснованно полученных премий. «Решением Златоустовского городского суда требования прокурора удовлетворены. Не согласившись с решением суда, ответчик подал апелляционную жалобу, но решение оставлено без изменений», – сообщили в областной прокуратуре. Решение суда вступило в законную силу, прокуратура города проконтролирует его исполнение.

10:34 Вчера

Хороший прогресс: волонтёры рассказали о состоянии спасённой в Златоусте совы

И дали советы тем, кто находит пострадавшую дикую птицу и хочет ей помочь. Об этой уральской неясыти узнала вся область. Птицу с травмой нашли в Златоусте сотрудники одного из магазинов. «Его накормили фаршем и напоили водой, что очень критично для дикой травмированной птицы с ЧМТ, потом закрыли в помещении и отказывались передавать нашему волонтёру. Однако сотрудники полиции смогли изъять сову, после чего пернатого привезли к нам», - напомнили в сообществе «Помощь птицам Челябинской области “Степь”». Позже выяснилось: самец уральской неясыти получил сильную черепно-мозговую травму, повредил крыло и таз. Добровольцы связались со специалистом и в тот же день начали назначенное им лечение. «Сейчас состояние всё ещё тяжелое, однако Филя ведет себя активнее и, несмотря на то что его всё ещё заваливает на бок, пытается стоять на лапах - это уже хороший прогресс. К сожалению, ест он только принудительно, сам пока от еды отказывается. Питается Филя грызунами и суточными цыплятами. Пока о каком-либо дальнейшем прогнозе говорить рано, но мы надеемся, что сове удастся помочь, и у этой истории будет счастливый конец!», - рассказали волонтёры. Тем, кто нашёл на улице птицу и считает, что ей требуется помощь, активисты советуют обращаться за консультациями к специалистам. «В случае, если у птицы идёт кровь, провисает крыло, она хромает, болеет или есть другие видимые признаки проблем со здоровьем, её можно посадить в коробку с вентиляционными отверстиями и забрать с улицы до консультации со специалистом, дожидаясь ответа по дальнейшему оказанию помощи/передачи волонтёрам, - говорится в памятке. - Не поите и не кормите птицу до консультации. Обильное питьё при ЧМТ приведёт к ухудшению состояния, также рацион может быть подобран неверно. Не тревожьте птицу лишний раз. Поглаживания, таскания по рукам и фотосессии только добавят ей стресса». Проконсультировать, добавляют волонтёры, готовы и они. Но на ответ потребуется время, ведь в сообщество состоит из добровольцев, которые занимаются спасением пернатых в свободное время.

09:26 Вчера

Жители Челябинской области оценили цифровые марки

За семь месяцев этого года южноуральцы отправили более 3 миллионов писем со знаками онлайн-оплаты. В 2025-м таких отправлений было почти 6 миллионов. Цифровые марки значительно упрощают отправку корреспонденции: клиенты могут самостоятельно оформлять и оплачивать письма на сайте или в мобильном приложении. Идти в почтовое отделение, чтобы купить там марки и наклеить их на конверт, уже не нужно. «Переход на знаки онлайн-оплаты — это важный шаг в оптимизации логистических и клиентских процессов. Бизнес-сообщество и жители Челябинской области выбирают цифровой путь, поскольку он экономит время и делает взаимодействие с Почтой полностью прозрачным», — отмечает директор УФПС Челябинской области Анна Куликова. При этом, отметили в пресс-службе почтового ведомства, привычные бумажные марки по-прежнему остаются доступными для клиентов.

08:23 Вчера

Ещё один житель Златоуста погорел на «инвестициях»

Хотя начиналось всё хорошо. 44-летний мужчина, согласившись на предложение позвонившей ему незнакомки, решил сотрудничать с «трейдером торговой площадки». Скачал на телефон приложение, где, якобы, покупал и продавал нефть. И даже получил небольшой доход – 1600 рублей с первого взноса в 9400. Поверив, что схема рабочая, горожанин решил инвестировать по-крупному. Взял в кредит 288 тысяч 940 рублей и в течение сентября перечислил на указанные «трейдерами» счета. «Осознание обмана пришло, когда “трейдер” потребовал миллион. Златоустовец попытался вывести прибыль от предыдущих вкладов самостоятельно, но его аккаунт заблокировали. А “трейдер” предложил оставить заявку на закрытие счёта, открытии кредитного плеча и совершить сомнительные манипуляции в банковском приложении на телефоне», - рассказали в златоустовском ОМВД, куда пришёл несостоявшийся инвестор. В полиции вновь предупредили: под видом финансового аналитика, брокера или трейдера, навязывающего вам выгодные предложения по инвестированию, с большой долей вероятности скрываются мошенники, которые хотят заполучить ваши деньги.

13:39 28.09.26

Труба упёрлась в гараж: в Златоусте три дома остались без горячей воды

Капремонт участка теплосети на проспекте Гагарина начался в первых числах сентября и должен был завершиться к концу месяца. Но работа остановилась – причиной наблюдающие за процессом жители называют позицию соседнего гаражного кооператива. «При ремонтных работах по замене труб, производящих МУП "Коммунальные сети ЗГО" возникла конфликтная ситуация, в результате которой работы были приостановлены. ГК "Автодром" препятствует дальнейшим ремонтным работам», - сообщает в соцсетях Наталья Власова. В своём обращении в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте горожанка просит главу региона вмешаться. По её словам, коммунальные службы ничего не говорят о том, когда отключённая 7 сентября горячая вода снова появится в трёх многоэтажках. Между тем, уже к выходным в Златоусте может пойти первый снег.

09:49 28.09.26

В Златоусте 30 сентября начнётся отопительный сезон

Об этом в своём аккаунте во ВКонтакте сообщил глава города Олег Решетников, отметив, что перед включением тепла выполнен большой объём подготовительных мероприятий. «Произведён капитальный ремонт наружных сетей теплоснабжения на территории всего города. Общая протяженность участков, которые были заменены, составила более 2,2 километров. Среди наиболее значимых – от дома 33а по улице Машиностроителей до дома 2а в квартале Медик, от магазина «Спутник» до колледжа «Ицыл», от дома 4а по улице Карла Маркса до здания Стоматологии, на улице Аносова и другие. Параллельно на котельных проведены масштабные работы: отремонтированы водогрейные котлы, проверена и подготовлена к предстоящим нагрузкам основная инфраструктура теплоснабжения», - пишет мэр (стиль, орфография и пунктуация авторские). Первыми тепло получат социальные объекты, затем наступит очередь жилого сектора, где батареи станут нагреваться поэтапно. «Важно понимать: процесс запуска отопления не мгновенный. От подключения до стабильной температуры в квартирах может пройти несколько дней. Если спустя неделю в вашем доме по-прежнему нет тепла, пожалуйста, обратитесь в управляющую компанию или в единую диспетчерскую службу», - напоминает Олег Решетников.