Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

16:24 Сегодня

Везде опасно: жители Златоуста не хотят «отдыхать в аэропортах»

Как выяснил «Златоуст.инфо», многие златоустовцы нынче «отменили» себе отдых, несмотря на желание свозить детей на море. По какой причине кузюки остались дома, выяснил наш портал. «Сейчас невозможно угадать, какой рейс отложат или ещё что случится, поэтому решили не рисковать, - поделилась со «Златоуст.инфо» мама двоих детей Наталья Кинцева. – Кроме того, трудно выбрать, куда ехать. В Анапе – мазут, в Турции – жара, пожары и землетрясения, в Сочи – воздушная «непогода». В позапрошлом году летом в Турции мы попали в сезон лесных пожаров и чуть не задохнулись. Решили вспомнить, что живем в краю тысячи озёр и отлично отдохнули на одной из местных баз на берегу Тургояка». «Не зря сейчас в ходу шутка: «В каком аэропорту предпочитаете отдыхать?» - отметил юрист Роман Ш. – Мы тоже остались дома, хотя стараемся каждое лето возить детей на море – для иммунитета. Однако сейчас страх подвергнуть их опасности оказался сильнее. Да и мнения знакомых нас отпугнули. На российском юге дорого и сервис «никакой», во Вьетнаме друзья подцепили кожное заболевание. Самые плохие отзывы услышали о Таиланде: знакомые попали в сезон сильных подводных течений и насмотрелись на утопленников. Словом, решили, что только дома действительно «всё включено», и уехали отдыхать к родне в деревню».

-

14:18 Сегодня

В Челябинской области ускорилась годовая инфляция

По данным пресс-службы Челябинского отделения Банка России, в июле она составила 5,3 процента. По сравнению с предыдущим месяцем цены выросли на 0,7 процента. При этом заметнее всего подорожали непродовольственные товары, больше всего – бензин. Причиной этого в Центробанке назвали «ремонт нефтеперерабатывающих заводов и повышенный спрос». Настолько повышенный, что Россия начала бензин импортировать. Но есть и хорошие новости, например подешевели молочные продукты, чуть снизились цены на яйца, а среди промтоваров меньше стали стоить женские туфли, детские сандалии, кроссовки и старые коллекции дубленок и меховых пальто. Прибавил в цене сахар – это аналитики Центробанка связывают с началом сезона заготовок. Зато – после летнего сезона – подешевел отдых в пансионатах и домах отдыха Южного Урала, хотя стоимость туров за границу заметно возросла.

-

13:14 Сегодня

Жителей Златоуста заставили демонтировать остекление на балконе

Витраж уже стоял, когда семья купила квартиру в одной из исторических многоэтажек на улице Карла Маркса. Но потом сталинки, которые являются объектами культурного наследия, начали реставрировать, и все собственники получили предписания демонтировать конструкции. Горожане пытались отстоять свой балкон в суде, но проиграли. «В суде глава семьи возражал против удовлетворения иска, аргументируя это тем, что квартира была приобретена уже с остеклённым балконом. К тому же месячный срок, в течение которого истец требует демонтировать остекление, слишком короток, поскольку необходимо менять балконную дверь, непредназначенную для зимнего сезона», - рассказали в службе судебных приставов. В трёхмесячный срок – как решил суд – собственники балкон не демонтировали. И в службу приставов ушёл исполнительный лист. «В рамках исполнительного производства к должникам был применен полный комплекс мер принудительного исполнения, предусмотренный для исполнения требований неимущественного характера. В частности, со всех должников был взыскан исполнительский сбор, им был запрещен выезд за пределы Российской Федерации, а главу семьи трижды привлекли к административной ответственности с назначением штрафов – суммарно 5 тысяч рублей», - говорится в сообщении. Сейчас остекления балкона нет. «Объект культурного наследия приобрел первоначальный облик. Исполнительное производство окончено, меры принудительного исполнения отменены», - заключили в ГУФССП по Челябинской области.

-

12:15 Сегодня

Хотели как лучше: жители одной из улиц Златоуста вязнут в грязи

В полосу препятствий проезжая часть улицы Сталеваров превратилась после визита туда газовщиков. Рабочие вели раскопки, а потом, бросив всё как есть, уехали, сообщают горожане с места очередного «ландшафтного» бедствия. «Теперь местным жителям приходится пробираться к улице Керамической по грязевым завалам. Люди в отчаянии: к домам и раньше было не подъехать, а теперь туда с трудом пробираются даже машины скорой помощи и пожарные», - пишет один из жителей улицы в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте. Златоустовцы подчёркивают: те, кто копал, обещали им «вернуть как было» ну или хотя бы заровнять. И просят главу региона напомнить об этом подрядчикам.

-

10:47 Сегодня

Студент из Златоуста отправился на финал чемпионата «Профессионалы»

В Калугу, где с 21 по 26 августа состоится турнир, студент Златоустовского индустриального колледжа имени Аносова Денис Егоров со своим экспертом-наставником Зинфирой Галеевой поехали в составе сборной Челябинской области. «Соревнования на площадке Федерального технопарка профессионального образования пройдут по 14 компетенциям промышленной отрасли в условиях, максимально приближенных к реальному производству. В них будут участвовать 205 конкурсантов и более 230 экспертов, которые оценят их мастерство», - сообщили «Златоуст-инфо» в региональном Министерстве образования. Денису Егорову предстоит бороться за победу в компетенции «Изготовление прототипов (Аддитивное производство)». Победители, призёры финала и их наставники получат премии от 100 до 300 тысяч рублей. Кроме соревновательной, гостей ждёт деловая программа. Например, на Форуме среднего профессионального образования эксперты обсудят синхронизацию образовательных программ с реальными запросами производств.

-

08:25 Сегодня

В гости к жителям Златоуста придёт избирком

Адресное информирование избирателей Челябинской области начнётся в четверг, 20 августа. Кампанию «ИнформУИК» проведут более 7500 членов участковых избирательных комиссий, которые отправятся в поквартирные и подомовые обходы. Чтобы квалифицированно рассказать землякам о предстоящих выборах, информаторы прошли обучение. А чтобы граждане смогли сразу понять, кого они видят перед собой, участников обходов оденут в единую брендированную экипировку с избирательной символикой и дадут с собой планшетные компьютеры со специализированным мобильным приложением «ИнформУИК». Кроме того, информаторы будут обязаны предъявлять паспорт и удостоверение члена комиссии с указанием срока полномочий. Кампания продлится до 15 сентября включительно.

-

06:59 Сегодня

Жителей Златоуста попросили найти ретротелевизор: для чего

С просьбой одолжить телевизор КВН-49 к землякам обратились представители национального парка «Таганай». Сейчас сотрудники готовят выставку «Тайны вершин Таганая», которая скоро должна открыться в музее истории и культуры Златоуста. «Но в ходе работы выяснилось: не хватает одного из главных экспонатов – телевизора КВН-49. Именно такой (весом 29 килограммов!) в течение почти трёх лет, с 1958 по 1960-й дежурная смена стоявшего на Двуглавой сопке ретранслятора ежедневно поднимала на 350 метров, чтобы обеспечить выдачу сигнала на Златоуст», - рассказали в пресс-службе национального парка. Аппарат (если его удастся найти), уточнили в национальном парке, станет одним из экспонатов новой выставки. А после её закрытия раритет вернут владельцу.