Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Attempt to assign property "NavNum" on null

Смотрите также

14:09 Вчера

На свидание: житель Златоуста хотел встретиться с девушкой, но оказался в сетях аферистов

Знакомство состоялось в чат-боте одного из мессенджеров и после месяца онлайн-общения 22-летний горожанин решил: он готов увидеться лично. В ответ получил от собеседницы ссылку на другой чат-бот – для подачи заявки на свидания. И попался. «Мошенники стали выманивать различные суммы: 5000 рублей - заказ, 3000 рублей - залог... После произведённых оплат аферисты написали, что деньги перечислены позже срока, и необходимо внести ещё 3000 рублей для возврата уже перечисленных. Тогда молодой человек и понял, что стал жертвой дистанционных обманщиков», - рассказали в златоустовском ОМВД, куда пришёл пострадавший. Возбуждено уголовное дело. В полиции напоминают: ссылки, полученные от малознакомых собеседников, - один из инструментов аферистов.

09:46 Вчера

В Челябинской области занялись развитием автотуризма

А вы знали, что Златоуст уже входит в два автомобильных маршрута - «Горы зовут!» и «Стрит-арт, Тургояк и альпийские луга: на машине через Южный Урал»? Оба они проходят также через Челябинск, Миасс, Сатку и Кыштым. К 2035 году, обещают в пресс-службе правительства области, маршрутов станет пять: их планируют проложить через Верхнеуфалейский, Усть-Катавский, Каслинский и Ашинский округа. Межрегиональные маршруты соединят Челябинскую область со Свердловской и Башкортостаном. Программу развития автотуризма на Южном Урале приняли до 2035 года. За это время предполагается отремонтировать дороги и подъездные пути к туристическим объектам, совершенствовать придорожный сервис, кемпинги и площадки отдыха. Внимание власти будут уделять и навигации, и мобильной связи с интернетом, а также созданию доступной среды. Отдельные мастер-планы предусмотрены для реки Ай, музея-заповедника «Аркаим», озера Тургояк и Аракульского шихана.

09:08 Вчера

Ждите: жители аварийного дома в Златоусте теряют надежду на новоселье

Если раньше в мэрии уверяли, что жильцы дома №39 по улице Риты Сергеевой переедут в многоэтажку, которую начали строить для переселенцев, то теперь предлагают перебраться в маневренный фонд. О своих злоключениях в коллективном обращении в сообществе «Текслера, помоги!» во ВКонтакте рассказали сами горожане. Двухэтажку занесли в «аварийный» список 15 декабря 2017 года, после в администрации сообщили: программа переселения в разработке, и жители набрались терпения, не переставая латать дыры в потолке и стенах. И вот весной пришла хорошая весть: в квартале Берёзовая роща стартовала стройка. «Я как старшая по дому вместе с жителями ходила уточнять этот вопрос — в ответ говорили, что да, в этот раз мы точно будем переезжать в новый дом, - пишет автор коллективного обращения. - Однако спустя некоторое время нам сообщили, что мы снова не переезжаем: якобы нет финансирования и наш дом не попадает под программу переселения. Прошло время, и нам сказали, что расселение будет частичным: первый подъезд попадает под расселение, а второй — нет». Но спустя время даже от «половинного» варианта расселения власти отказались. Хотя, уверены жильцы, пристально следящие за информацией во всех открытых источниках, они – точно не последние в очереди. «Мы действительно не знаем, что нам делать, ведь дом находится в плачевном состоянии, - сетуют златоустовцы. - Мы уже устали жить в таких условиях: этим летом у нас отключали воду на время, электропроводка в плохом состоянии и начинает «троить». Мне как инвалиду 3-й группы физически не получается проводить ремонт в квартире, когда от этого не будет никакой пользы: потолок крошится, стены ходят ходуном. Ранее в доме была управляющая компания «УКИКО», которая фактически находится в Екатеринбурге, и с ней не раз возникали споры. Сейчас дом остался без управляющей компании. В доме также проживает многодетная семья, у которой потолок разрушается и от малейшего движения может полностью упасть — не дай Бог произойдёт несчастный случай». Комментариев официального представителя администрации Златоуста под обращением пока нет.

08:31 Вчера

В Златоусте начался сезон зимней подкормки птиц

Кормушки вдоль туристических троп развесили сотрудники национального парка «Таганай» и их добровольные помощники. На каждой «точке питания» есть инструкция по правильной подкормке с перечислением того, что должно быть в птичьем меню. «Теперь до самой весны кормушки необходимо регулярно пополнять, ведь птицы начинают рассчитывать на эту поддержку. Главная зимняя угроза для них вовсе не холод, а голод, из-за него до весны могут не дожить 9 из 10 крылатых обитателей леса», - отметили в пресс-службе национального парка. Прийти на помощь птицам «Таганай» призывает всех желающих. Участникам акции в визит-центре Центральной усадьбы будут выдавать семечки, которые нужно засыпать в кормушки. «Кстати, устроить птичью столовую можно и у своего дома, - рекомендуют специалисты. - Немного усилий – и вы станете настоящим спасителем для местных синичек, воробьев и других пернатых гостей».

07:07 Вчера

Выходные в Златоусте: фестивали хороши – выбирай на вкус!

14 ноября, суббота По графику игр в бассейне «Уралочка» - Первенство России по водному поло среди девушек до 17 лет. В 10-00 в спортзале на ул. Островского, 6а – спортивный праздник «День самбо». С 11-00 до 19-00 в музее культуры и истории – выставки «Творцы Златоуста» (скульптура В. Жарикова и живопись В. Зозули), «Арифмометр «Феликс». В 11-30 и 16-00 в ФОК «Таганай» - первенство Челябинской области по хоккею среди игроков 2014 и 2013 г.р. В 12-00 в музее истории и культуры – мероприятие «Рисуем на песке» (по предварительной записи). В 16-00 в ДК «Булат» - встреча любителей русской песни. В 16-00 в ДК «Железнодорожник» - фестиваль «Мы едины». В 18-00 в театре «Омнибус» - современная притча «Жестокие игры» (16+). 15 ноября, воскресенье По графику игр в бассейне «Уралочка» - Первенство России по водному поло среди девушек до 17 лет. В 9-00 на площади у ДК «Металлург» - начало регионального фестиваля-конкурса традиционного творчества тюркских народов «Ильхам». С 10-00 до 17-30 в музее истории и культуры – выставка «Путь глины: от ремесла к искусству». В 10-00, 12-30, 14-45 в ФОК «Таганай» - первенство Челябинской области по хоккею среди игроков 2013, 2014 и 2011 г.р. В 11-00 в ДК «Железнодорожник» - XXI Областной ретро-фестиваль «Песни юности нашей». В 18-00 в театре «Омнибус» - комедия «Трактирщица» (16+). В кинотеатрах города, по расписанию сеансов, - премьеры недели: «Живая книга» (6+), «Зверь» (18+). По «Пушкинской карте»: «Морозко» (6+), «Чудо-Юдо» (6+), «Сказка о потерянном времени» (6+), «Рождение империи» (12+), «Битва моторов» (12+), «Руки Вверх!-2» (16+).

11:00 12.11.26

На объекты Водоканала в Златоусте установят антидроновые решётки

Материалы для них уже есть, сейчас мэрия ищет подрядчика, который до 20 декабря должен окутать защитой здания и объекты Тесьминской НФС: хлораторную, водозабор и затворы плотины. Начальная цена работ, по данным портала закупки.гоу, 2 миллиона 697 тысяч 303 рубля. Итоги торгов планируется подвести 19 ноября, сказано в документах. Работа будет проведена согласно Указу Президента для обеспечения пассивной защиты от беспилотных летательных аппаратов и снижения повреждений инфраструктуры в случае нападения на критически важных объектах.

09:48 12.11.26

Златоустовские школьники участвуют в исследовании качества образования

В числе первых испытание прошли четвероклассники школы №36, которые выполнили посвящённую одному из народов Южного Урала проверочную работу из текста и 16 заданий. «Главная задача обучающихся в ходе выполнения комплексной работы – проявить умения, связанные с их способностью принимать и понимать информацию, в проявлении навыков учебной работы по различным предметам, приобретенных в период обучения в начальной школе», - отметили в Челябинском институте развития образования. В региональном сопоставительном исследовании качества общего образования будут участвовать более 44 тысяч учеников 4-х классов южноуральских школ. Результаты исследования, подчёркивают в институте, не повлияют на оценку в табеле, а помогут выявить затруднения ребят в самостоятельной работе с информацией, чтобы в ходе дальнейшего обучения их корректировать.