Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

17:41 Вчера

Счёт закрыт: жителям Златоуста рассказали, как не наделать долгов

Неожиданные финансовые проблемы могут возникнуть даже у тех, кто не имеет обыкновения одалживаться у банков, предупреждают юристы. Причиной станут открытые когда-то счета или выданная несколько лет назад пластиковая карта. Даже если не пользоваться ни тем, ни другим, может оказаться, что вы несёте расходы. «Так, даже при нулевом остатке банк может списывать плату за обслуживание вашего счёта или карты, если условия для бесплатного сервиса перестали выполняться», - отметили в златоустовском Центре правовой поддержки. Регулярное списание приведёт к возникновению задолженности, о которой благополучно забывший о карте или счёте клиент даже не подозревает. А когда банк выставит претензии, сумма окажется значительной. Чтобы не получать подобные неприятные сюрпризы, юристы рекомендуют проверить все свои счета. Сделать это можно в личном кабинете налогоплательщика. Если банк ликвидировал свои офисы в регионе, где вы живёте, от счетов там лучше избавиться, ведь управлять ими станет сложнее. Закрыть стоит и старые зарплатные или социальные счета, в случае если ими не пользовались больше 6 месяцев, а также любые счета с нулевым остатком. Так вы избавите себя от риска списания комиссий. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

16:32 Вчера

В Челябинской области идёт смотр-конкурс музеев

Претендовать на победу могут музеи не только школ, но и детских садов, домов творчества, колледжей и техникумов. Будут названы лучшие музейные проекты, в том числе, партнёрские, акции и экспозиции. Творческое состязание пройдёт и среди виртуальных туров и музеев. Показать себя предлагают и юным экскурсоводам, которые представят жюри свои туры в четырёх номинациях. Победителей и призёров судьи назовут в трёх возрастных группах, а также среди участников с особенностями здоровья. Заявки принимаются до 10 февраля, сообщили в региональном Министерстве образования. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

15:28 Вчера

В Златоусте пройдёт «Научный диктант»

Площадкой ежегодной просветительской акции стал детский «Кванториум» на проспекте Гагарина, где участников будут ждать в среду, 11 февраля, в 14-00. «Диктант на тему “Научно-технологическое развитие Южного Урала” будет проводиться для всех желающих до 18 лет и от 18 лет и старше, - сообщают организаторы. – В нём 20 заданий, за которые можно получить максимум 20 баллов. Причём время на выполнение не ограничено». Вне зависимости от результата, каждый участник «Научного диктанта» получит именной сертификат. В онлайн-формате акция будет проходить до 24 февраля. В 2025 году «Научный диктант» написали более 16 000 человек, больше двух тысяч сделали это очно. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

14:22 Вчера

Докатилось: как жителям Златоуста не попасться на «схему Долиной»

История, которая вызвала в российском обществе цунами возмущения, подорвав у людей веру в справедливость, докатилась до наших широт: в областной столице несколько сделок покупки жилья на вторичном рынке у пожилых хозяек квартир признаны недействительными. Бабушки заявили, что действовали по указке мошенников, а все деньги, полученные от покупателей, перевели им. «Златоуст.инфо» узнал у юристов, как жителям Златоуста не попасть на крючок то ли и правда обманутых, а то ли не в меру хитрых пенсионерок. «Во всех этих сделках, совершённых по «схеме Долиной» в Челябинске, хозяйки проданного жилья отказались покидать свои квартиры и передавать их покупателям, ссылаясь на то, что им негде жить, - отметили «Златоуст.инфо» в Коллегии адвокатов Златоуста. – В ряде случаев сделки были расторгнуты, хозяев обязали вернуть деньги покупателям. Однако бабушки разводят руками: денег нет, ведь они «в помрачении ума» были перечислены аферистам… Судебные тяжбы продолжаются. Чтобы обезопасить себя, при покупке квартиры на вторичном рынке сначала изучите кредитную историю продавца и запаситесь пакетом документов: выпиской из ЕГРН (Единого госреестра недвижимости), справками о том, что продавец не стоит на учёте у психиатра и нарколога, но главное – настаивайте на его обследовании на предмет сделкоспособности». Это освидетельствование у судебных экспертов – платное, но именно оно, подчеркивают юристы, способно до момента передачи денег разоблачить недобросовестного продавца, который замыслил обвести вас вокруг пальца. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

10:16 Вчера

Трассы в Челябинской области готовят к паводку

Этим занимается специально созданная противопаводковая комиссия. В регионе уже сделали запас техники и материалов, сообщили в Упрдор «Южный Урал». Особое внимание комиссия уделит уязвимым участкам федеральных автодорог. В этом списке есть и отрезок трассы М-5 в районе Златоуста, а также части дороги возле Катав-Ивановска, Миасса, на подъезде к Екатеринбургу в Каслинском и Сосновском округах и на трассе А-310 вблизи Копейска, Коркино и Увельского района. В феврале, отметили в Упрдор «Южный Урал», на этих участках начнутся предупредительные работы по пропуску талых вод и ледохода. За погодой и состоянием трасс круглосуточно семь дней в неделю следят установленные на дорогах 30 метеостанций и 91 дорожная камера. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

09:12 Вчера

В Челябинской области водителей начали штрафовать за телефоны

Нарушением, напомнили в министерстве общественной безопасности региона, является не только разговор по телефону за рулём, но даже то, что водитель во время движения просто взял гаджет в руки. Такие факты с 1 января могут устанавливать 2167 камер видеофиксации, которые следят з порядком на дорогах в разных частях области. «Развитие системы фото- и видеофиксации нарушений – это не просто "ловля" для штрафов, а создание сдерживающего фактора. Когда водитель знает, что его нарушение может быть объективно зафиксировано в любой момент, это заставляет дважды подумать, прежде чем взять в руки гаджет. Это вопрос безопасности всех, кто находится дороге. Главная цель – снизить количество ДТП и тяжесть их последствий», – подчеркнул министр общественной безопасности Александр Гриб. За разговоры по телефону, переписку или просмотр сообщений за рулём во время движения водителей штрафуют на 1500 рублей. Обжаловать постановление можно в течение 10 дней. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74

08:05 Вчера

Жители Златоуста могут выбрать неофициальный символ города

Назвать то, чем гордятся жители, и что привлекает туристов, землякам предлагает издание «Губерния», отмечающее в этом году 25-летие. Журналисты редакции даже выдвинули свои версии. Так, например, символом Нагайбакского района может стать не только копия Эйфелевой башни, но и гусь в кроссовках – талисман Парижского полумарафона, нагайбакские полотенца или кыстыбый. Катав-Ивановский округ отличит от остальных снегоход, ведь именно сюда, в село Бедярыш, приезжают любители экстремальной езды почти со своей России. Для Кусы это будут, конечно, валенки – здесь у них есть даже «именной» фестиваль, а для Миасса – музей пельменя. Златоуст, по мнению сотрудников редакции издания, привлекает биатлоном. Финал Кубка России в городе стартует 26 февраля. В «Губернии» подчёркивают: неофициальные символы городов и территорий привлекут туристов и помогут самим жителям по-новому взглянуть на свою малую родину. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74, Одноклассники https://ok.ru/zlatoustinfo, Телеграм @newszlatoust74