Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

11:36 Сегодня

«В провонявших майках»: жители Златоуста спорят о новой моде на усталость

Новая «усталая» мода охватила мир - люди отказываются от глажки одежды, укладки, макияжа и каблуков. Особенно это заметно по молодёжи – она первая подхватила «тренд на неидеальность». «Златоуст.инфо» узнал у жителей Златоуста их мнение, но разговор часто сворачивал не к моде, а к пресловутым «вонючим маршруткам»… Мода - часть культуры, которая отражает изменения в обществе. Когда его «потряхивает», многие выбирают небрежный вид, мешковатые вещи и прочую «естественность». «Усталая» мода в этом году родилась в киноиндустрии: на экраны вышли фильмы, герои которых из-за различных испытаний перестали «париться» о своём внешнем виде – у них не осталось на это сил. «Отличный стиль, я - за естественность, без ботокса и надутых губ, - заявила «Златоуст.инфо» студентка Марина Есина. – Пусть одежда будет помятой – из натуральных тканей, а лицо - без макияжа, но с сияющей кожей». «Это не мода, а элементарная лень и пофигизм. Много среди молодёжи тех, кто просто не умеет или не хочет следить за собой, - не согласна пенсионерка Евгения Николаевна. - Бывает, в маршрутке ехать невозможно из-за запаха пота: и парни, и девушки ходят в грязных стоптанных кроссовках, в огромных провонявших майках. Многие - с засаленными, немытыми патлами…. Слов нет». «Естественность и неряшливость - разные вещи, - уверена Арина Р. - Опрятность никто не отменял. Проще встать, надеть мешок и идти подметать улицы штанинами. Можно ходить без макияжа и каблуков, но с чистыми и причесанными волосами, в удобных, отглаженных вещах. А можно не мыться и выдавать это за модное веяние. Или быть «затюнингованной» до макушки и отпугивать удушливым шлейфом, от которого глаза слезятся у всей маршрутки. Во всем должна быть мера». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

18:05 Вчера

Разбитые дороги в Златоусте стали поводом возбудить уголовное дело

На то, что по улицам невозможно проехать, в соцсетях Следственного комитета России и его председателя Александра Бастрыкина пожаловались горожане. «На

14:29 Вчера

Без лишних слов: как жителям Златоуста правильно вызвать «скорую»

Как показывает практика, многие жители Златоуста не в курсе не только того, при каких состояниях нужно вызывать скорую помощь, но и не знают, что следует в первую очередь сообщить диспетчеру. В состоянии стресса люди путаются и тратят драгоценное время на ненужные подробности. «Златоуст.инфо» узнал, что говорить после того, как набрали «103» или «112». «Главный критерий, по которому мы определяем, надо ли вызывать скорую помощь, - это угроза жизни человека, - разъяснили «Златоуст.инфо» в Министерстве здравоохранения Челябинской области. – Если она есть, немедленно звоните. Диспетчеру требуется сообщить три самых главных вещи: фамилию, имя и отчество (ваши или пациента, если вызываете «скорую» для другого человека); что беспокоит и в сознании ли больной, а также точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, код домофона, ориентир для проезда). Максимально точный адрес позволит бригаде прибыть как можно оперативнее. Остальные детали (давление, хронические болезни, что ел и когда заболел) сообщите после этих ключевых данных». Специалисты подчёркивают: обязательно встретьте медиков. Откройте входную дверь, если живёте в частном доме. Если подъезд закрыт, сообщите код домофона диспетчеру во время вызова или напишите его на листочке и прикрепите на дверь снаружи. Закройте животных в другой комнате. Включите свет во всех помещениях, где придётся идти врачам. Освободите проход к больному: уберите стулья, с пола - горшки с цветами, детские игрушки. Подготовьте документы - паспорт пациента, полис ОМС, СНИЛС и список принимаемых лекарств. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

11:39 Вчера

В Златоусте состоится фестиваль «Кухни народов России»

Он посвящён Году единства народов России и станет вкусной составляющей Всероссийского Бушуевского фестиваля. Старт кулинарному форуму будет дан 1 августа в 13:00 на территории лыжно‑биатлонного комплекса имени Светланы Ишмуратовой. Участвовать могут все желающие – как отдельные повара, так и целые творческие команды. При этом блюдо национальной кухни нужно не просто приготовить, но и красиво представить. «Приветствуется использование элементов фольклора: песен, стихов, былин, частушек, пословиц и загадок, - сообщают организаторы. - Участникам, представляющим национальную кухню, необходимо быть в национальных костюмах». Победителей жюри определит в номинациях «Традиционное блюдо» — за сохранение аутентичного рецепта и соблюдение старинных технологий приготовления; «Современная интерпретация» — за лучшую авторскую версию национального блюда с использованием современных кулинарных приёмов. В отдельной номинации «Семейные рецепты: из уст в уста» отметят тех, кто сохраняет уникальные семейные гастрономические традиции. Заявки на участие в первом фестивале «Кухни народов России» можно подавать до 20 июля по электронной почте svetlanamedvedeva2025@mail.ru.

11:29 Вчера

Включайте днём: златоустовцев поссорила стиральная машина

Соседские конфликты в одной из златоустовских многоэтажек возникли из-за гудящего бытового прибора. Включать стиралку днём хозяйка одной из квартир не может из-за напряжённого рабочего графика, а живущие за стеной пенсионеры считают, что процесс нарушает их право на тишину и грозятся вызвать полицию. «Златоуст.инфо» поинтересовался, будет ли штраф. «Несмотря на возможное недовольство соседей, пользоваться стиральной машиной после 22:00 допустимо, - ответили на вопрос в златоустовском Центре правовой поддержки. – Согласно статье 30 Жилищного кодекса, в ночные часы необходимо соблюдать покой окружающих, но стандартная работа исправных бытовых приборов права соседей не нарушает». Поводом для официальной жалобы, утверждают эксперты, может стать только нарушение установленных санитарных нормативов: для ночи порог составляет 30 децибел. Но даже если устройство работает громче, шум глушат стены и перекрытия дома. В любом случае зафиксировать соответствующее нарушение невозможно Кроме того, если в квартире стоит многотарифный счётчик, ночная стирка помогает сэкономить. Если вы всё-таки беспокоиться, что шум беспокоит соседей, можно купить антивибрационные подставки и проверить, ровно ли стоит машинка. Ведь становится шум сильнее из-за перекосов.

10:35 Вчера

В Златоусте могут ввести локальный сухой закон в праздники

Запретить продавать алкоголь на массовых мероприятиях предлагают депутаты Челябинской городской думы. Инициативу они уже направили коллегам в областное Законодательное Собрание. Если идею поддержат, купить горячительное во время массовых мероприятий можно будет только в заведениях общественного питания. Ни на самих праздниках, ни в магазинах на прилегающих к месту их проведения спиртного продавать не станут. Запрет, считают авторы инициативы, должен действовать за два часа до начала, во время праздника и два час после его окончания. Массовым, оговаривается в документе, считается событие с заявленной численностью участников от 100 человек. Определять время и место его проведения будет администрация муниципалитета не позднее чем за три дня до выбранной даты.

08:07 Вчера

Выходные в Златоусте: все начинается с семьи!

4 июля, суббота С 10-00 до 20-00 в ТРК «Тарелка» – выставка динозавров «До нашей эры», живая выставка «Зоофестиваль». С 10-00 до 19-00 в музее истории и культуры – выставка «К 35-летию художественных мастерских «Практика». В 11-00 в ДОЛ «Горный» - квест-игра для детей. В 13-00 в парке «Крылатко» - фестиваль семейных ценностей «Всё начинается с семьи», посвящённый Дню семьи, любви и верности. В 19-00 в РК «Дискавери» - живой вокал (Алексей Кеппель). Вход свободный. 5 июля, воскресенье С 10-00 до 19-00 в музее истории и культуры – выставки «Артефакт из прошлого: русский кремниевый пистолет образца 1839 года», «Грани таланта Владимира Толкача». В 13-00 в детском парке «Крылатко» - игровая программа «Время играть». В 15-00 в ДК «Металлург» - торжественная церемония закрытия Международного фестиваля кино и телевидения «Таганайские музы». В кинотеатрах города, по расписанию сеансов – премьеры недели: «Три богатыря. Ни дня без подвига-3» (6+), «Распаковка» (6+), «Летом всякое бывает. Побег из Сколборо» (6+), «Малыш-каратист» (12+). По «Пушкинской карте»: «Распаковка» (6+), «Робоняня» (6+), «Летом всякое бывает. Побег из Сколборо» (6+), «Малыш-каратист» (12+), «Холоп-3» (16+). Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74