Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

17:00 Сегодня

В России изменится порядок выдачи медицинских справок

Утверждённые Минздравом новые правила вступят с 1 сентября 2026 года и упростят получение документов как для самих пациентов, так и для их близких. «Право на получение медицинских документов получают не только сами пациенты, но и их близкие родственники. Упрощается выдача справок в электронном виде: больше не нужно получать отдельное согласие пациента на электронную форму. Это большой шаг к цифровизации и доступности медицинской информации», — сообщили в Госдуме. С этого же дня на справках перестанут быть обязательными специальные печати с указанием профиля для учреждений, оказывающих психиатрическую, наркологическую помощь, а также помощь ВИЧ-положительным пациентам. Также с 1 сентября получить справки и заключения можно будет только при условии, что соответствующая информация уже содержится в медицинской документации пациента.

15:33 Сегодня

Не держит дорогу: жители Златоуста покупают детям «толчок к смерти»

В конце мая 2025-го 15-летний житель Златоуста на питбайке сбил подростка, мальчик погиб. Далее аварии с участием малолетних водителей этих легких мотоциклов продолжились – получали травмы и сами гонщики, и пешеходы. «Златоуст.инфо» узнал у специалиста, почему те взрослые жители Златоуста, которые покупают своим детям питбайки, делают большую ошибку. В этом году вступают в силу изменения, касающиеся правил использования питбайков. Чтобы снизить аварийность и покончить с бесконтрольной ездой, автоинспекторы получат право задерживать питбайки прямо на месте нарушения и отправлять на штрафстоянку. Минстранс подготовил поправки, которые практически полностью исключат использование этой мототехники на общественных дорогах. Что же делать с естественной для многих мальчишек жаждой «погонять»? Этот вопрос «Златоуст.инфо» адресовал президенту Федерации мотоциклетного спорта Кириллу Цвенгеру. «Пусть дети занимаются в спортивных секциях, и гоняют на специально оборудованных трассах под наблюдением профессиональных наставников, - считает Кирилл. – А на общие дороги ребёнка на питбайке допускать ни в коем случае нельзя. Адреналин, который даёт скорость, может обернуться трагедией. Техника сейчас доступна, моторы мощные, но резина, которая стоит на питбайках, кроссовых мотоциклах, не держит дорогу по асфальту. Купить питбайк в подарок своему ребёнку – все равно что толкнуть его к смерти». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:27 Сегодня

«До моря – пять минут»: как обманывают жителей Златоуста-отпускников

Останавливаться в гостиницах или отелях для многих жителей Златоуста стало дороговато. Чтобы сэкономить, всё больше наших земляков, отправляясь в отпуск, выбирают посуточную аренду жилья. «Златоуст.инфо» узнал о печальном опыте тех, кого обманули хозяева. «Нас обманули, прислав фото квартиры, сделанные лет «-дцать» назад – видимо, еще до того, как хозяин начал сдавать её в долгосрочную аренду, - рассказала «Златоуст.инфо» Ирина Малышева. – Когда мы прибыли, жильё было все «убитое». Владелец ничуть не смутился и заявил: «Других вариантов нет, заселяйтесь». Сейчас всё чаще интерьеры вообще «генерит» нейросеть, и к реальности они не имеют никакого отношения». До Чёрного моря нам было обещано «пять минут пешком». На самом деле оказалось – два часа по козьим тропам. Галочка «парковка» в фильтрах - отдельная история. Часто под этим подразумевается просто прилегающая улица, где теоретически можно поставить машину. Никакого закрытого двора, никакого шлагбаума, просто «ну, вот же, рядом место есть». «Нас обманули с залогом – отказались возвращать, - поделился Константин Грачев. – Хозяйка в день выезда пришла и начала перечислять: «царапина на столе», «пятно на диване», «не так повесили полотенце». Хотя состояние квартиры на въезде никто не фиксировал. Теперь мы все фотографируем при заселении - каждый угол, каждое пятно, каждую трещину». «При бронировании цена одна, а на месте выясняется: уборка, постельное бельё, Интернет и парковочное место надо оплачивать отдельно, - отметил Игорь Г. – Когда всё посчитали, то выяснилось: за эти деньги выгоднее жить в хорошем отеле». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

11:14 Сегодня

В России в школах начнут учить духовно-нравственной культуре

Новый предмет в расписании будет поэтапно появляться со второго полугодия 2026/27 учебного года, сообщил в интервью РИА «Новости» министр просвещения Сергей Кравцов. Сначала 17-часовой курс «Духовно-нравственная культура России» введут для пятиклассников. В 2027/28 учебном году предмет появится в 6-х и 7-х классах по 34 часа в каждом. «Цель новой дисциплины – формирование у школьников мировоззрения, основанного на традиционных российских духовно-нравственных ценностях. В рамках уроков ученики будут знакомиться с жизнью и взглядами государственных, общественных и культурных деятелей, учёных и военных, включая героев спецоперации», - говорится в тексте интервью. Глава Минпросвещения подчеркнул: это поможет «укоренить созидательные ценности» на конкретных примерах.

11:13 Сегодня

В Златоусте выли сирены: что делать

Вой сирен в городе раздался сегодня утром, через несколько часов после объявления режима беспилотной опасности. Сигналы, сообщают читатели «Златоуст.инфо», хорошо были слышны на проспекте Гагарина. «Звук сирен на улице, прерывистые гудки на предприятиях, машины с громкоговорителями обозначают сигнал „Внимание всем!“. Его главная цель — привлечь внимание граждан к потенциальной угрозе. Если вы услышали этот сигнал, необходимо включить радио или телевизор для прослушивания экстренного сообщения, обратиться к проверенным, официальным источникам информации. В них будет размещена информация о возникшей угрозе и порядок действий. Быстро и без паники выполните все необходимые рекомендации. Обеспечьте безопасность себе, своим детям и при необходимости окружающим», — сообщили в МЧС. Сирены звучали в Уйском, Чебаркуле, Магнитогорске, Еманжелинске, а также в районах Челябинска - ЧТЗ, ЧМЗ, Советском. Жители центра города пишут в соцсетях, что вой с перерывами раздавался больше 30 минут. В министерства общественной безопасности Челябинской области сообщили о пролёте над территорией региона БПЛА: «На территории ряда муниципалитетов Челябинской области визуально наблюдался пролет БПЛА. В связи с реальной угрозой была включена система оповещения и прозвучал сигнал «Внимание всем!» для оперативного информирования граждан о потенциальной угрозе», - говорится в официальном заявлении ведомства. Жителям Челябинской области напомнили о запрете публиковать в интернете фотографии, видеозаписи и иную информацию о беспилотниках, местах их падения, работе ПВО, маршрутах полета, последствиях ударов, расположении спецслужб, техники и спасательных подразделений. Такие сведения, подчёркивают власти, могут использоваться противником для уточнения координат, оценки эффективности атаки, анализа работы средств защиты и подготовки новых ударов.

09:32 Сегодня

Просим продолжить: автомобилисты призывают отремонтировать всю дорогу до Миасса

Первые восемь километров дороги Миасс-Златоуст теперь выглядят почти идеально, ведь там недавно закончился капитальный ремонт. Но и остальные участки, считают автомобилисты, тоже его заслуживают. «Мы обращались в Министерство дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области, но получили ответ, из которого следует, что «проектно-сметная документация разработана», однако фактический ремонт поставлен в зависимость от «экономии финансовых средств после проведения торгов». Такая формулировка, к сожалению, не гарантирует проведение работ в ближайшее время и воспринимается как формальная отписка, оставляя проблемный участок в ненормативном состоянии на неопределённый срок», - пишет в сообществе «Текслер, помоги!» ВКонтакте представитель инициативной группы. Активисты отмечают: по этой дороге каждый день проезжают тысячи людей. И это не только туристы, которые направляются к озеру Тургояк, но и сотрудники оборонных предприятий. А разбитая дорога повышает риск аварий, опозданий, а значит, ставит под удар ритмичную работу стратегических заводов. «В связи с этим, просим Вас взять на личный контроль ситуацию с ремонтом дороги Миасс — Златоуст после 18-го км. Дать поручение профильному Министерству изыскать возможность финансирования и провести строительно-монтажные работы в плановом порядке в текущем 2026 году, не дожидаясь гипотетической экономии от других объектов», - обращаются к главе региона автомобилисты. Официальных комментариев под обращением пока нет.

06:49 Сегодня

Как так получилось: жители Златоуста жалуются на недоступную медпомощь

О проблеме, с которой столкнулась её семья, в соцсетях рассказала одна из горожанок. По её словам, трёхлетней внучке потребовалась срочная помощь стоматолога-хирурга – у ребёнка разболелся зуб. «Мы обзвонили клиники — и в платных, и в бесплатных не оказалось нужных специалистов. В государственном учреждении нам ответили довольно грубо, прямо сказав: «Надежды очень мало попасть». Понятие «срочно» (cito) в местной стоматологической практике, по всей видимости, не учитывается», - пишет бабушка. Врача удалось найти только в Миассе, там девочке быстро оказали помощь: удалили зуб и вскрыли гнойник. Очень горько, пишет женщина, видеть нынешнее состояние системы здравоохранения в Златоусте. Хотя в девяностые городские больницы были в числе лучших в области. «Сейчас же муниципальные поликлиники практически опустели — в них нет ни врачей, ни пациентов. А больницу № 6 и вовсе уничтожили. В результате жители нашего далеко не самого богатого города вынуждены искать медицинскую помощь за его пределами, - констатирует автор поста. - Возникает вопрос к организаторам системы здравоохранения: каким образом за сравнительно короткий срок могла деградировать ранее действовавшая система оказания медицинской помощи?» «Стоматологической» проблеме в Златоусте уже больше пяти лет. Ещё в 2023-м вместо 24 врачей в поликлиниках трудилось всего пять. Власти объяснили: в областной медакадемии прекратили целевую подготовку, потому приток кадров прекратился. Но обещали решить вопрос, привлекая специалистов подъёмными и служебным жильём. И с помощью компании «Смарт» даже приобрели современную стоматологическую установку. Но, похоже, всё осталось как есть. А в конце прошлого года решить острый вопрос предлагал один из местных жителей. Помочь привлечь в город нужных специалистов, был уверен мужчина, может некоммерческая организация, в которую войдут все желающие. Причём подключаться к инициативе он предлагал с помощью платной подписки ценой в 100 рублей. Как отреагировали на идею местные власти неизвестно.