Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

16:55 Сегодня

Одна самка – 160 яиц: жительница Златоуста купила конфеты с молью

Приобретя в одном из супермаркетов Златоуста развесные конфеты, жительница Златоуста и не подозревала, что вместе со сладостями принесла в свой дом опасного вредителя. Победить его, как выяснил «Златоуст.инфо», удалось только парогенератором! «Личинки пищевой моли и её яйца часто прячутся в крупах, муке, сухофруктах, орехах, сладостях, которые продают на развес, - поделилась со «Златоуст.инфо» жительница Златоуста Галина Лаптева. – Раньше я об этом насекомом и не подозревала. Потом выяснилось: на кухне моль быстро размножается. Ей нравятся тепло и влажность. Я забила тревогу, когда заметила в шкафу мелких белых бабочек, а в конфетах - их яйца. Чтобы не заразить запасы круп, муки, сахара и другой провизии, а также собачьего корма (одна самка может отложить до 160 яиц, из которых быстро вылупляются прожорливые личинки), тут же применила специальные средства против пищевой моли. Однако они оказались почти бесполезны, и избавиться от заразы удалось, только обработав все кухонные шкафчики и полки парогенератором». Пищевая моль не просто портит еду, добавила собеседница нашего портала. Продукты жизнедеятельности личинок токсичны. Еду, порченную молью, нельзя употреблять: это грозит отравлением, аллергией или сбоем в иммунной системе. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

15:46 Сегодня

«У нас не сверлильня»: стоматологи Златоуста – о пациентах, которые бесят

На условиях анонимности стоматологи частных клиник Златоуста рассказали о самых противных своих больных. «Златоуст.инфо» узнал, как вести себя, чтобы не злить доктора с явным выгоранием. «Когда я прошу открыть рот, это значит, не чуть-чуть обнажить зубки, - отметил врач О. - Не надо изображать младенца, который приоткрывает ротик перед ложечкой кашки. Не надо приходить на приём с накрашенными губами. Попросила одну дамочку убрать помаду салфеткой, а она спрашивает: «А как я потом без неё пойду?». Взрослые мужики, прекратите закрывать рот ладошками, когда я собираюсь сделать анестезию. Вы не боитесь, а ломаетесь. У нас частная клиника и даже близко нет той боли, которую вы испытывали в бюджетных сверлильнях. Поменьше разыгрывайте драм, сидя в стоматологическом кресле!». «У коллеги явные симптомы служебного выгорания, - прокомментировал «Златоуст.инфо» это обращение к пациентам другой «частный» зубной врач, А. - Стоматологическое кресло — это место максимальной уязвимости. Человек лежит на спине (позиция подчинения). Над ним нависает чужой человек с острыми металлическими предметами. Разве не понятно, что люди ни не ломаются, что их парализует страх? Выгорание наступает, когда мы ждём от людей идеального, логичного поведения там, где они испытывают стресс. Пациенты в стоматологическом кресле — это временно регрессировавшие до состояния испуганных детей взрослые». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:42 Сегодня

От восторга до ужаса: рукодельницы Златоуста увлеклись закатыванием в бетон

Относительно новое поветрие захватило рукастых жительниц Златоуста, которые стремятся украсить свои дачи необычным декором. Они разводят бетон с водой и пропитывают им старые кеды, сумки, мешки и даже подушки, превращая их в оригинальные кашпо для цветов. «Златоуст.инфо» узнал секрет, как сделать эти арт-объекты «неубиваемыми». «Всё очень просто - берёте любое старьё, любое тряпьё, пропитываете цементным раствором и придаёте будущему изделию желаемую форму, - рассказала «Златоуст.инфо» «сама себе дизайнер», жительница одного из посёлков Златоуста Ольга Захаренко. - А когда бетон застынет, получится стильный и бюджетный декор для дачи и сада! Моими кашпо все соседи восхищаются, а некоторые рискнули и начали повторять. Главная ошибка тех, кто использует просто бетонный раствор, и их изделия рассыпаются через год, - они не добавили плиточный клей. Его или пластификатор, который продаётся на маркетплейсах, обязательно нужно подмешивать в раствор, и тогда ваши «шедевры» будут вечными». Как выяснил «Златоуст.инфо», любящий выяснять разные мнения, далеко не у всех горожан подобные изделия вызывают эстетический экстаз. Многие отмечают, что, на вкус и цвет все фломастеры, конечно, разные, но от некоторых работ ощутимо «кладбищем веет»… Фото: Ольга Захарченко и из открытых источников Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

10:38 Сегодня

Жителям Златоуста объяснили, что делать, если человек умер в съёмной квартире

Подобный печальный инцидент произошёл на днях, и теперь соседи пытаются найти родственников скончавшегося квартиранта. Как поступить в этом случае «Златоуст.инфо» узнал у юристов. «Если умер квартирант, вызовите экстренные службы: полицию и скорую помощь. До их приезда не трогайте тело и вещи. Правоохранительные органы зафиксируют факт смерти, вызовут спецслужбу для отправки тела в морг и сами займутся поиском родственников, - рекомендовали в златоустовском Центре правовой поддержки. - Забрать личные вещи и расторгнуть договор аренды могут законные наследники после вступления в права, либо этот вопрос решается по описи с участием полиции, если родственников нет на месте». В случае смерти арендодателя заключённый на определённый срок договор аренды жилья продолжает действовать, пока срок не истечёт, отметили специалисты. Однако смерть может привести к неопределённости по выплатам аренды. «Лучший способ — перечислять деньги на счёт, который открывается с указанием, что средства предназначены для арендной платы, или депозит нотариуса. Это защитит вас в случае споров с наследниками, - советуют в Центре правовой поддержки. - Своевременно вносить арендные платежи арендатор обязан вне зависимости от ситуации. Если аренда не оплачивается, даже временно, наследник может потребовать неустойку».

09:20 Сегодня

В Златоусте продолжается ямочный ремонт

Выбоины уже залатали на улицах Карла Маркса и Мельнова, а неподалёку от остановки общественного транспорта «Спорткомплекс» рабочие муниципального «Благоустройства» сделали чуть ровнее переезд через трамвайные рельсы. Об этом руководство предприятия отчиталось в официальном аккаунте. «Работы выполнены в рамках мероприятий по содержанию и благоустройству территории», - говорится в публикациях. Кроме того, сказано там, рабочие предприятия промыли ливнёвку у дома №6 на улице Полетаева. «Специалисты очистили систему от накопившихся загрязнений, обеспечив её нормальную пропускную способность. Работы направлены на поддержание надлежащего состояния территории и предотвращение подтоплений», - отмечается в отчёте.

08:17 Сегодня

Учётную запись на Госуслугах можно подтвердить в салоне сотовой связи

Делать это разрешает соответствующее постановление правительства, сообщила пресс-служба Минцифры России. «Подтвердить учетную запись на Госуслугах теперь можно будет не только в банках, МФЦ и других оказывающих услуги госорганах», — отметили в ведомстве. В Минцифры также напомнили, что учетная запись бывает упрощённой (позволяет получать справочную информацию), стандартной (открывает доступ к простым сервисам после указания и проверки персональных данных) или подтверждённой (дает полный доступ к услугам Госуслуг, включая оформление документов и подачу заявлений онлайн).

06:47 Сегодня

Это лотерея: как жителям Златоуста распознать авто-«утопленника»

При покупке машины жителям Златоуста стоит обращать особое внимание на ряд признаков, которые могут указывать на то, что автомобиль был восстановлен после аварии или «утопления». «Златоуст.инфо» узнал мнение специалиста. «Обычно покупателей машин «с рук» настораживают сильный запах ароматизатора, свежая полировка и новая резина, - отметил автоэлектрик Григорий Матецкий. – Сами по себе эти вещи ничего не доказывают – только в сочетании с моментами, которые должны вас насторожить. Это влага под ковриками, окисленные контакты, разный оттенок кузовных деталей или неравномерный износ шин. Это явные следы затопления, ДТП или «тяжёлой» эксплуатации». Хуже всего машины-«утопленники», отметил эксперт. Это всегда лотерея. Проблемы с электрикой для них неизбежны, хотя могут проявиться не сразу, а через несколько недель. Вдруг пропадет освещение или заглохнет мотор… Выручит диагностический сканер. Он способен сопоставить данные разных блоков, проверить моточасы и историю ошибок. Толщиномер покажет повторную окраску и шпаклевку, а эндоскопия цилиндров поможет оценить состояние мотора. Полноценная диагностика – ваше всё при покупке машины «секонд хенд». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74