Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

17:38 Вчера

Проект тоннеля в Златоусте прошёл госэкспертизу

В конце истории, которая длится больше 10 лет, замаячил свет. Хорошей новостью представители муниципального «Капитального строительства» поделились с участниками депутатской комиссии по промышленности, предпринимательству и строительству. «Специалистами “Капитального строительства” направлена заявка в Министерство дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области о выделении субсидии на строительство путепровода в 2027-2028 годах. Комиссия по рассмотрению заявки состоится в июне», - сообщили в пресс-службе Собрания. Разработкой проекта тоннеля в районе переезда 1937 километр в районе Закаменки мэрия Златоуста занялась два года назад. На эти цели, по данным портала закупки.гоу, было направлено почти 22 миллиона. Средства были заложены в муниципальной программе «Обеспечение качественными услугами жилищно-коммунального хозяйства населения, дорожной деятельности и транспорта Златоустовского городского округа». Пакет документов должен был быть готов до 30 апреля 2024 года. Тоннель высотой не менее 5,25 метра с тротуарами и двумя полосами для транспорта, говорилось в техническом задании, нужно строить без остановки движения поездов. 10 лет назад суд обязал администрацию Златоуста решить вопрос, обеспечив бесперебойный проезд транспорта. В августе 2022 года неисполнение этого решения вылилось в уголовное дело, которое возбудил Следственный комитет.

16:28 Вчера

В Златоусте суд взыскал с необязательного подрядчика больше двух миллионов

Женщина хотела возвести пристрой и наняла подрядчика. Стороны подписали договор, обозначив стоимость работы – 650 тысяч рублей, заказчица выдала 450 тысяч рублей на покупку стройматериалов. Объект должен был быть готов к концу декабря. Потом исполнитель попросил перенести срок сдачи на 1 апреля, но ни к этой дате, ни после работу так и не закончил. «С целью досудебного урегулирования спора в адрес ответчика была подана письменная претензия с требованием до 15.10.2025 г. закончить выполнение работ, но до настоящего времени обязательства по договору не исполнены», - отметили в пресс-службе Златоустовского городского суда. Уплаченные по договору 450 тысяч рублей, два миллиона неустойки, один миллион в виде штрафа и 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда гражданин должен выплатить пострадавшей. Решение в законную силу не вступило.

15:22 Вчера

Тоска опять пришла: жители Златоуста жалуются на весеннюю депрессию

Симптомы весенней депрессии, отмечают не только врачи, но и психологи Златоуста, с каждым годом отмечают у себя всё больше горожан. Они жалуются на постоянно сниженное настроение, замедление мышления и моторную заторможенность (нежелание двигаться). А точно ли это депрессия, выяснил «Златоуст.инфо». «Депрессия – это болезнь, которая требует лечения, а вот состояние «чувствую себя депрессивно» (в котором сейчас пребывают многие люди) – просто сезонное состояние, которое нужно пережить, - прокомментировала «Златоуст.инфо» клинический психолог Елизавета Куликовская. – Чем вызвано нынешнее депрессивное состояние? Авитаминозом, гиподинамией (зимой мы мало двигались) и циркадными ритмами. Последняя причина особенно важна, ведь это - преобладание ночи над днём, которое за долгую зиму существенно снижает в организме выработку мелатонина, серотонина и других нейромедиаторов». Специалист добавила, что одной из причин плохого настроения – уже психологической – является то, что с приходом весны нам хочется обновления и динамики. Когда этого не происходит, человек чувствует себя подавленно. Чтобы убрать этот барьер, привнесите в свою жизнь новизну в виде нового хобби, занятия или физической активности. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:17 Вчера

Готовь косу весной: в Златоусте ищут того, кто приведёт в порядок газоны

Нужно будет не только косить, и делать это придётся до 1 октября, сказано в конкурсной документации на портале закупки.гоу. «Цель – своевременное выкашивание травы (расчистка от сухой растительности) на территориях общего пользования Златоустовского городского округа (за исключением придомовых и частных территорий) в соответствии с адресным перечнем», - уточняется в проекте контракта. В списке территорий общего пользования дорожные кольца неподалёку от зданий полиции, налоговой инспекции, на улице Горького, перегон от проспекта Гагарина до ТРК «Тарелка» (от дороги до леса вдоль тротуарной дорожки), а также сёла Куваши и Веселовка, посёлки Тайнак, Салган, Южный, Центральный, Тундуш, Плотинка и остановочный пункт «Таганай». На уход за газонами планируется направить 2 миллиона рублей.

09:12 Вчера

В Златоусте снова обсуждают судьбу недостроя: депутаты решили забить

Для начала – окна и двери, чтобы перекрыть доступ внутрь недостроенной многоэтажки охочим до экстрима подросткам и другой непонятной публике. Для этого участники депутатской комиссии по промышленности, предпринимательству намерены выяснить цену вопроса. Обратить внимание на монолитную высотку в квартале Металлист местные власти заставила жизнь: в городских пабликах начали регулярно появляться фото то сидящих на краю балкона ребят, то покатушек на самокатах по крыше. Что делать с так и не ставшим комфортным жильём бетонным остовом пока никто не знает. «Дальнейший монтаж нецелесообразен по причине несоответствия проекта современным требованиям жилищного строительства. В свою очередь, демонтаж возведенного монолита требует больших финансовых вложений», - сообщили в Собрании депутатов. Когда именно планируется заколотить в многоэтажке окна не уточняется.

08:08 Вчера

Златоустовской клинике запретили рекламу выездных услуг нарколога и психиатра

Предупреждение «Семейному доктору» выдало региональное Управление Федеральной антимонопольной службы. Поводом для принятия мер стало поступившее от одного из граждан обращение. При проверке выяснилось: в рекламе на интернет-ресурсах говорится об оказании услуг на дому, но такой лицензии у клиники нет. «Для оказания скорой специализированной медпомощи за пределами организации, включая деятельность выездных экстренных консультативных бригад по психиатрии-наркологии, требуется лицензия. Указанная лицензия у клиники отсутствует. Информация на интернет-ресурсах может вводить в заблуждение», – пояснили в Челябинском УФАС. Теперь клинике необходимо удалить спорную информацию.

07:01 Вчера

В Златоусте берега реки выложат камнем

Это поможет укрепить их и должно снизить риск подтопления улиц. Тем более что такое уже случалось в 2014 году, когда Большая Тесьма вышла из берегов и затопила около 100 домов на 3-й Лесопильной, Фадеева, Столетова, Володарского, Лесной, Фурманова и Б. Ветлужской. Жителей тогда пришлось эвакуировать, в городе был объявлен режим ЧС. Сегодня русло реки вновь заилилось, заросло, и при последнем паводке часть берега оказалась размытой. Решать проблему местные власти намерены радикально: не только расчисткой, но и укреплением. «Принимая во внимание акваторию Большой Тесьмы, расчистку предлагается производить плавающим экскаватором без использования дополнительных свай. Глубина расчистки варьируется от 0,4 до 1 метра. Укрепить берега реки планируется каменной наброской из бутового камня», - сообщили в Собрании депутатов, где рассмотрели этот вопрос. Проект и сметы уже готовы и сейчас проходят экспертизу, добавили в пресс-службе. Примерная стоимость работ составит 39 миллионов 600 тысяч рублей.