Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

08:00 Сегодня

На дороге Златоуст-Миасс оборудуют два остановочных комплекса

Две автобусные остановки с павильонами типа «Шалаш», подъездными карманами, посадочными площадками, стационарным освещением и пешеходными переходами появятся в районе посёлка Лесной в двух километрах от Миасса. Как сказано в проекте госконтракта, который размещён на портале закупки.гоу, это обойдётся в 48 миллионов 680 тысяч 387рублей. Сейчас заказчик – региональное Министерствотранспорта – ищет исполнителя и принимает заявки отжелающих участвовать в запланированных на 16 января электронных торгах. Работы должны начаться 1 мая и полностью завершиться к 25 октября.

-

07:00 Сегодня

Началась последняя рабочая неделя года – двухдневная

Из-за переноса выходных рабочими на этой неделе будут только два дня – понедельник, 29 декабря, и вторник, 30-е. После этогоначнутся самые длинные за последние несколько лет новогодние каникулы, они продлятся с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026-го включительно. Перечислить зарплату за декабрь, если по графику дата выплаты выпадает на праздничные дни, работодатели должны досрочно. В январе 2026-го 16 дней будут выходными, 15 – рабочими. Вследующий раз праздничные выходные случатся в феврале – 21 по 23-е, марте – с 7 по 9-е и дважды в мае – с 1 по 3 и с 9 по 11 число. Трёхдневными выходные будут и в честь Дня России в июне – с 12 по 14 число.

-

06:00 Сегодня

Жителей Златоуста просят оценить общественный транспорт

Опрос на тему качества транспортного обслуживания проводитрегиональное Министерство дорожного хозяйства и транспорта. Высказаться предлагают жителям трёх агломераций: Челябинской, Магнитогорской, а также «Горный Урал», куда входят 11 территорий, в том числе, Златоуст и Миасс. Участникам исследования предстоит оценить по пятибалльной шкале работу общественного транспорта, в частности, интервалы движения, вместимость, скорость поездки, удалённость остановок, график работы. Опрос проводится до 25 января. На общественный транспорт златоустовцы жалуются регулярно. Одна из главных причин претензий – невозможность уехать после восьми вечера и несоблюдение интервалов между рейсами.

-

10:43 Вчера

Надоело оливье: как жители Златоуста встретят Новый год «не по классике»

«Златоуст.инфо» узнал у жителей Златоуста, которые собираются встретить Год лошади «не как всегда», то есть без традиционных застолий и «Голубых огоньков», сценарий их праздника. Такой точно запомнится! «Мы решили на Новый год арендовать гостевой дом большой компанией и всю ночь играть в разные игры и конкурсы, водить хороводы на улице и лепить снеговиков, - поделилась семья златоустовцев Башмаковых. – За городом не нужны никакие пафосные наряды и сложносочинённые угощения. Выйдем во двор и станем шашлыки жарить! А главной фишкой станет квест с подарками. Каждый получит карту с подсказками-загадками и станет разыскивать по дому (мы в нем уже не раз останавливались) свой презент. Главное – чтоб было весело!» «Как не надоест людям оливье и селёдка под шубой? Вот у нас каждый Новый год не похож на предыдущий, потому что угощения – «тематические», - рассказала Елена Романцова. – В прошлом году была грузинская кухня, в этом решили выбрать итальянскую. Мы отмечаем с друзьями, и каждый должен принести с собой одно блюдо (я решила готовить лазанью). Потом проводим кулинарный турнир: по отзывам гостей выбираем и награждаем призом лучшего повара». «Нет ничего лучше путешествий, и в этом году мы с сыном поедем на родину Снегурочки - в Кострому, - отметил металлург Сергей Луценко. - Там Новый год отмечают с особым размахом, со световыми и уличными шоу. А в тереме внучки Деда Мороза - в самом центре города – каждый день проходят детские праздники. Это будет покруче Куршавеля!».

-

10:22 27.12.25

Ценность – не в цене: какие подарки точно порадуют жителей Златоуста

Цифры на ценниках нынче так пугают, что и на подарках к Новому году большинству златоустовцев придется экономить. Как же выбрать недорогой презент, который не будет убран на дальнюю полку, как дежурный гель для душа или пластиковая фигурка? «Златоуст.инфо» узнал мнение специалиста. «Не количеством вложенных денег измеряется ценность подарка, а тем, насколько вы учитываете склонности конкретного человека и показываете свою заботу о нём, - убеждена психолог одного из учебных заведений Златоуста Марина Ускова. – Если ваша подруга любит готовить - подарите ей набор специй или силиконовую форму для выпечки, если она чаеман – красивую коробочку чая редкого сорта. Тому, кто предпочитает кофе, придется по душе небольшой термос или термокружка для этого напитка. Тому, кто разводит комнатные цветы, стоит преподнести растение в красивом горшочке, любителю походов – туристскую фляжку, рукодельнице – набор для вышивки. Человека, который любит писать не в телефоне, а в блокноте, порадует ежедневник, любителя рисовать – скетчбук. Главное – «попасть» в интересы человека и приобрести не самую простую и бюджетную, базовую вещь, а хоть немного более профессиональную и оригинальную. Такую, которую он хотел бы купить себе сам, да денег жаль». Если вы совсем не можете ничего придумать для человека, у которого нет «ярко выраженных» увлечений, выбирайте универсальный презент – подарочную карту или подписку на какой-либо сервис или приложение. В последнем случае всего за 500-1000 рублей можно «преподнести» месяц доступа к аудиокнигам, музыке, фильмам, обучающим курсам. Это так практично! Просто распечатайте сертификат и вручите вместе с открыткой.

-

16:30 26.12.25

В Златоусте под суд пойдёт пенсионерка

Она не продавала квартиру, а подобрала на улице потерянный телефон. Уголовное дело по статье «Кража» было возбуждено в начале октября, когда в полицию обратилась 75-летняя горожанка. Дама заявила: она потеряла телефон, когда шла домой. Ущерб пострадавшая оценила в 10 тысяч рублей. «Сотрудники отдела уголовного розыска установили, что телефон подобрала 73-летняя горожанка, ранее не судимая. Она успела продать телефон и распорядиться деньгами по собственному усмотрению», - рассказали в златоустовском ОМВД. Пенсионерка уже призналась в содеянном. До суда её отпустили, взяв обязательство о явке. Телефон полицейские изъяли и вернули владелице.

-

15:30 26.12.25

В Златоусте нашли работу 437 человек

По данным Центра занятости населения, за год за помощью в поиске работы к специалистам обратились 1722 человека, для 437 поиски завершились успехом, ещё 47 горожан направлены на общественные работы. Кроме того, в свободное от учёбы время возможность потрудиться получили 720 подростков. Чаще всего, отмечают в ЦЗН, работу искали женщины с детьми и граждане предпенсионного возраста. Всего в этом году статус безработного получили 1260 горожан. В то же время работодатели заявили о потребности в 3799 сотрудниках. К 24 декабря в банке вакансий было 1604 заявки, а на учёте стояло 319 безработных, то есть на каждого приходилось около 4 вакансий. Почти 59 процентов безработных - женщины.