Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

12:37 Сегодня

Снова дымит: жители Златоуста жалуются на чадящее под окнами предприятие

Скандально известный завод пирометаллургии сменил юридическое лицо и взялся за старое – из трубы опять идёт чёрный дым, а запах делает невыносимой жизнь в соседних многоэтажках. «Местные жители утром подходят к окну и первым делом смотрят не на погоду, а на небо. По соседству – завод пирометаллургии. Его трубы чадят черным дымом, несмотря на то что ранее решением суда деятельность завода была остановлена. Было доказано, что переработка молибденового концентрата превышает допустимый объем выбросов загрязняющих веществ в атмосферу», – сообщили в Народном фронте Челябинской области, куда обратились измученные таким соседством златоустовцы. Этой весной заводу пирометаллургии запретил работу суд – с иском туда пришло региональное министерство экологии. «Запрет введён из-за того, что предприятие не устранило ранее выявленные нарушения в области охраны окружающей среды. Ограничение будет действовать до полного выполнения всех природоохранных требований и проведения оценки воздействия производства на окружающую среду в установленном порядке», - пояснили тогда в ведомстве. Разбирательствам в суде предшествовали многочисленные жалобы жителей метзавода на качество атмосферного воздуха. С проверкой на промплощадке побывали представители Челябинской природоохранной прокуратуры. По итогам проверки компания была привлечена к административной ответственности в виде штрафа. Размер вреда, причиненного атмосферному воздуху, превысил один миллион рублей. В ноябре 2025 года Тракторозаводской районный суд города Челябинска вынес решение о взыскании ущерба.

10:04 Сегодня

В Златоусте заменят 100 метров теплосети

На капитальный ремонт участка тепломагистрали диаметром 400 миллиметров на улице Аносова муниципальное предприятие «Коммунальные сети» планирует направить 11 миллионов 644 тысячи 169 рублей. Начальная цена может измениться после запланированных на 6 августа электронных торгов. Приступив к работе в течение одного дня после подписания контракта, сказано в размещённых на портале закупки.гоу документах, подрядчик должен успеть выполнить её до 21 сентября. При этом капремонт включает в себя не только замену трубы, но и восстановление асфальта, о чём исполнитель обязан отчитаться отдельно. А пока идёт ремонт на видном месте будет стоять табличка, где укажут заказчика и подрядчика, фамилию и контактный номер телефона производителя работ, а также сроки их начала и окончания.

08:58 Сегодня

У школьников отняли день каникул и прибавили два новых предмета

Зимний отдых будет короче, чем в этом году, - каникулы продлятся с 31 декабря по 10 января, сообщили в Минпросвещения. При этом начало и конец учебного года остаются прежними: 1 сентября 2026 года и 26 мая 2027 года. Таким образом у учеников 2-11 классов между четвертями будет 29 каникулярных дней, а у первоклассников — 35 дней за счёт дополнительной февральской недели отдыха. Плюс летние каникулы. В расписании на новый учебный год появятся два новых обязательных предмета, которые заменят один старый - «Основы безопасности и защиты Родины». Теперь в школе будут проходить «Безопасность жизнедеятельности» и «Начальную военную подготовку».

07:54 Сегодня

Жительницу Златоуста осудили за продажу алкоголя подростку

К административной ответственности за это нарушение женщину привлекли чуть раньше, но несмотря на это, она снова отпустила спиртное несовершеннолетнему покупателю. И стала фигуранткой уголовного дела. «Подсудимая вину в совершении преступления признала, уголовное дело рассмотрено судом в особо порядке, без проведения судебного разбирательства в связи с согласием обвиняемой с предъявленным обвинением», - сообщили в пресс-службе Златоустовского городского суда. С учётом совокупности смягчающих обстоятельств суд приговорил гражданку к исправительным работам сроком 4 месяца с удержанием в доход государства 10 процентов из заработной платы. Приговор в законную силу не вступил.

-

06:49 Сегодня

Жители Златоуста могут выбрать себе избирательный участок

Подать заявление, чтобы в сентябре проголосовать по месту нахождения, можно с 3 августа по 14 сентября на Госуслугах, либо лично в любой территориальной избирательной комиссии или в любом многофункциональном центре. С 9 сентября такие заявления начнут принимать участковые избирательные комиссии. При личных обращениях потребуется паспорт. На Госуслугах – подтверждённая учётная запись. Механизм «Мобильный избиратель» позволяет обеспечить конституционное право избирать, не привязываясь к месту регистрации гражданина. Выборы депутатов Госдумы девятого созыва пройдут 18, 19 и 20 сентября.

19:08 Вчера

Домой: из Златоуста на родину отправили гражданина Казахстана

Мужчина «загостился» и не выехал из страны, когда разрешённый срок пребывания в России истёк. Теперь отъезда он ожидает в специальном учреждении. Нарушителя полицейские выявили в ходе очередного оперативно-профилактического мероприятия «Нелегальный мигрант». За два дня проверки прошли в местах компактного проживания иностранцев, на стройках, в торговых точках и транспорте. К административной ответственности привлечён гражданин Эстонии, забывший уведомить о своём проживании в нашей стране. Среди нарушителей есть и два россиянина-предпринимателя, которые наняли на работу иностранцев и не уведомили об этом. В Златоустовский городской суд по этому поводу полицейские направили 6 протоколов. Проверки будут продолжаться, сообщили в златоустовском ОМВД. И призвали граждан, знающих о нарушениях миграционного законодательства, сообщать об этом по телефонам: 8(3513) 65-32-91, 79-93-05, 79-93-39.

17:54 Вчера

Один из посёлков Златоуста может стать полуостровом