Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

15:21 Вчера

«Олег» будет сетью»: главе Златоуста обещан бесплатный кофе

Владелицы кофейни в районе вокзала Златоуста, которые после запрета названий на иностранном языке просто переставили буквы на своей вывеске, стали известны далеко за пределами нашей области. Кофейня «LOVE», из экономии ставшая «Олегом», в первый же день после открытия в новом «именном» формате продала в два раза больше напитков. «Златоуст.инфо» узнал, кому бизнесвумен готовят кофе бесплатно. «В особые «Дни Олега» мы дарим кофе всем нашим «тёзкам», а также гостям с отчеством «Олегович», - рассказали владелицы заведения. – Ждём в гости главу Златоуста – проведём для него экскурсию и угостим кофе из нового меню. Уверены, нам будет, что обсудить!». Креативные девушки придумали новую фишку - собственную валюту «олежки», которой можно оплатить заказ. Улучшив свои финансовые дела за счёт вынужденного ребрендинга, хозяйки намерены все же обновить вывеску, сделав её более «читабельной». В их планах – открыть кофейни «Олег» и в других районах Златоуста. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:46 Вчера

«Заводов, бензина и врачей»: жители Златоуста – о том, что нужно нашему городу

«Чего сейчас не хватает нашему городу, какие нужны заведения и кафе?» - с таким вопросом к жителям города крылатого коня обратился один из местных пабликов. Внимательно изучив ответы жителей Златоуста, «Златоуст.инфо» выяснил: большинству земляков не нужны новые заведения, услуги и прочая «развлекаловка». Народ жаждет больших производств, качественной медицины, капитального ремонта сетей и порядка с общественным транспортом. «Зачем нам новые развлекательные заведения и общепит? – написал житель Златоуста. – Городу нужны заводы, чтобы работать и зарабатывать. А уж где потратить заработанное, мы найдём!». «В Златоусте практически нет доступной современной медицины, - отметила другой респондент. - Хотелось бы новый больнично-поликлинический комплекс для взрослых и детей. А кафешки и барбер-шопы - это всё ерунда. Больным и нищим гражданам не до кафешек!». Горожанка под ником «Ксения Браун» считает, что в Златоусте «крайне мало досуга для пенсионеров (йога, кружки и кафе-клуб по интересам), нет хорошей пластической клиники, услуг каршеринга (есть посуточный прокат, но это неудобно тем, кому машина нужна всего на пару часов), круглосуточной доставки еды. Очень мало досуга для молодёжи. Нет уличных туалетов. Для собак нет дог-боксов и урн с бесплатными пакетами. Коворкинг отсутствует (библиотеки не в счёт), и фрилансерам негде работать. Автоматы с кофе (чаем, какао) на улицах нужны». «Некому тут скоро развлекаться будет, последние уедут», - пессимистично заявила другая кузючка. Однако больше всех лайков собрали следующие ответы на вопрос «Что нужно городу?»: транспорт, бензин и «хороший хозяин». Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:04 Вчера

Что с больницами? Жители Златоуста добиваются направления в Челябинск

После месяца лечения в стационаре на улице Карла Маркса состояние одного из пациентов настолько ухудшилось, что ходить сам он уже не может. Историю близкие мужчины рассказали в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте. По словам семьи, в больницу горожанина положили 19 августа, но справиться с пневмонией медики так и не смогли. Не увидев улучшения, родственники начали добиваться отправки больного в другой стационар. «Мы хотели, чтобы врач дал направление в Челябинск, тк они с лечением не справляются вообще!!! На посту не было людей! Окна не открываются, чтобы палату проветрить! У лечащего врача мы спрашивали: «Может принести какие-нибудь лекарства?» На что он отвечал, что у них всё есть. Направление в Челябинск они не дают по неизвестной нам причине!!!», - пишут златоустовцы. В итоге мужчину забрали домой – идти сам он не мог. Кроме того, отмечают близкие, он почти перестал разговаривать и начал теряться во времени. Худшие опасения подтвердила участковый терапевт. «Она нам сказала, что пневмония запущенна, и дядя очень в тяжелом состоянии! Вопрос, что они с ним делали всё это время, когда нас не было рядом неизвестно. Когда мы задавали вопросы врач их избегал, говорил что он занят и уходил. Мед персоналу до больных людей дела нет совсем! Что с больницами Златоуста?», - задаются вопросом близкие (стиль, орфография и пунктуация везде авторские). Под обращением есть комментарий министерства здравоохранения Челябинской области. В ведомстве просят написать в личные сообщения, чтобы выяснить все детали.

11:48 Вчера

Жители Златоуста боятся подхватить простуду в трамваях

В красных вагонах, которые появились на маршрутах пару лет назад, не закрываются двери, обращают внимание пассажиры. И если в летнюю жару задувающий внутрь во время движения ветер приносит прохладу, то в другое время года такая дополнительная «вентиляция» вовсе не радует. «Проблема уже не первый год, в автохозяйстве утверждают всё хорошо, но зимой невозможно холодно от таких продуваний, заболеваешь от одной поездки», - жалуются златоустовцы в сообществе «Текслер, помоги!» во ВКонтакте (стиль, орфография и пунктуация авторские). Горожане недоумевают: почему нельзя добиться полного закрывания дверей? Ответов от официальных представителей муниципального Автохозяйства под обращением пока нет.

10:44 Вчера

Вирус побеждён: почта России снова доставляет письма в Северную Корею

О возобновлении доставки писем, почтовых карточек, бандеролей и секограмм в Корейскую Народно-Демократическую Республику сообщили в пресс-службе Почты России. «Сообщение между странами было приостановлено в 2020 году в связи с эпидемией коронавируса, - напомнили в почтовом ведомстве. - В июне 2025 года Почта уже запустила отправку посылок в КНДР. Теперь физические и юридические лица могут отправлять письма и посылки до 20 килограммов. Из Москвы в Пхеньян они дойдут примерно за 15 календарных дней». Отправления самолётом доставляют из Москвы во Владивосток, откуда партнёрская северокорейская авиакомпания транспортирует их в Пхеньян.

09:33 Вчера

Начальник златоустовской полиции попрощался с личным составом

После семи лет службы в городе Анатолий Тульский назначен на должность начальника Управления МВД по Магнитогорску. Свою карьеру Анатолий Иванович начал весной 1996 года помощником оперуполномоченного уголовного розыска в Троицке. До того была 9-месячная командировка в Чечню. За время службы отмечен медалью Суворова. «За время руководства Анатолия Ивановича личный состав гарнизона показывал хорошие результаты в работе. Внутри коллектива сформировался тёплый психологический климат, - рассказали в пресс-службе златоустовского ОМВД. - Успехов, продвижения по службе пожелал руководитель своим подчинённым во время прощальной речи. Дал напутствие не останавливаться на достигнутом, повышать профессиональный уровень, потому что в критической ситуации человек не поднимется до уровня своих ожиданий, а упадёт до уровня своей подготовки». Анатолий Тульский отдельно поблагодарил председателя Совета ветеранов Хатыпа Замалеева, руководителя музея златоустовской полиции Владимира Бобылева и председателя Общественного Совета при ОМВД Юрия Кубаева и попросил передать ветеранам спасибо и пожелания крепкого здоровья.

08:42 Вчера

В вузы будут принимать по новым правилам: что изменится

Проекты документов сейчас проходят общественное обсуждение. Ожидается, что изменения начнут действовать с 2027/28 учебного года, сообщили в Минобрнауки России. Новые обязательные профильные экзамены: Физика - на все направления и специальности группы «машиностроение». История - там, где раньше вуз мог сам выбирать между историей и обществознанием. Математика - на всех специальностях в области информационной безопасности. Право поступления без экзаменов будет только у победителей предметных олимпиад из перечня Российского совета олимпиад школьников. Перечень каждый вуз утвердит самостоятельно. Учитываться будут только олимпиады за 10-11-й классы. Многопрофильный конкурс отменяется. Теперь его станут проводить на конкретную специальность или направление. Поступать на магистратуру можно не более чем на пять направлений подготовки в одном вузе по аналогии с бакалавриатом. За четвертый результат ЕГЭ по математике, физике, химии, информатике или биологии можно будет получить дополнительные баллы. Сдать нужно не меньше чем на 60 баллов, при этом результат экзамена в конкурсе использовать нельзя. В списке индивидуальных достижений появились новые: допобразование в проекте "Код будущего"; допобразование по программам ДОСААФ; наличие медали Совета Федерации "За проявленное мужество". Заплатить за обучение можно будет средствами материнского капитала или образовательного кредита. Предоплата обучения за первый семестр становится обязательной.