Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

09:21 Сегодня

В Златоусте начали строить многоэтажку

Дом на четыре подъезда и десять этажей возведут в квартале Берёзовая роща. Сейчас – впервые за много лет – на месте работает строительная техника, которая занимается устройством фундамента. В десятиэтажке, сообщил глава Златоуста Олег Решетников будет 239 квартир. «Списки будущих новосёлов уже составлены, большинство из них знают, что переезжают именно сюда. Под их потребности, под количество комнат в будущем жилье специально делали планировку и учитывали площадь квартир. Заселять будем тех граждан, чьи дома признаны аварийными в период с 1 января 2017 года до 1 января 2022 года. Жильё будет предоставляться в порядке очереди», - отметил Олег Решетников в своём Телеграм-канале. На эту стройку город получил из областного бюджета 300 миллионов рублей. Среди задач, которые глава Златоуста поставил перед своей командой, - возобновление коммерческого строительства. «Сейчас готовятся земельные участки, чтобы привлечь частных инвесторов», - отметил Решетников.

08:56 Сегодня

Пригласим министра: златоустовские депутаты пытаются решить проблемы местного здравоохранения

Хотя в отчёте, который представили участникам депутатской комиссии по социальной политике, в городской больнице всё почти здорово. В прошлом году туда закупили оборудования на 49 миллионов рублей: аппарат анестезии и искусственной вентиляции лёгких, систему для артроскопических операций и другое. В этом году новые установки и аппараты должны появиться в травматологии, хирургии, реанимации, стоматологии, а для поликлиник купят флюорографы. Сейчас, сказано в отчёте, в городской больнице трудятся 1365 сотрудников, в том числе, 155 врачей, 702 – среднего медперсонала. Требуется 69 врачей. При этом, коэффициент совместительства 2,6 – то есть, почти каждый доктор сегодня работает за троих, а 50 врачей –старше 65 лет. Решить кадровый вопрос пока не получается. В прошлом году на работу принято 7 врачей, а уволились - 19, среди них 2 участковых терапевта, остальные – узкие специалисты. Изменить это соотношение не помогают ни подъёмные, на которые можно претендовать после полугода работы, а после – отработать ещё минимум 7 лет, ни перспектива через 15 лет работы получить в собственность служебное жильё. Выслушав представителя больницы – и.о. главврача Владимир Ершов на заседание комиссии не явился, депутаты единогласно заявили: на здравоохранение жалуются все их избиратели, и с этим срочно нужно что-то делать. «Больница метзавода – морг, пишут в соцсетях. Кто-то же должен заниматься! – заявила Раиса Истомина. - В других городах пенсионеров приглашают по ОМС зубы вставить. У нас так ни одна больница не принимает, а онкобольные в Копейск ездят за таблетками! ЛОТОС открылся, а у других квоту забрали». Обсуждение было бурным, но коротким, ведь обо всех проблемах местной медицины в разных кабинетах говорили не раз. И пока ничего не поменялось. Даже после того как наверх ушло многостраничное обращение с просьбой обратить внимание на ситуацию. Если обобщить содержание ответной бумаги, то получится, что златоустовское здравоохранение чувствует себя хорошо, если не отлично. Потому участники комиссии решили снова написать во все инстанции и пригласить на следующую встречу регионального министра. «Вряд ли будет толк… но мы попробуем», - резюмировал один из присутствовавших.

08:13 Сегодня

В лесу под Златоустом нашли первые в этом году грибы

Правда, они несъедобные, утверждают специалисты национального парка «Таганай». Кстати, на его территории ещё не везде полностью растаял снег, но началу грибного сезона это не помешало. «Но на солнечных опушках почва уже оттаяла, и на поверхности появились первые стробилюрусы съедобные или шишколюбы. Мелкие коричневые грибки на тонкой бежевой ножке - двойники молодой энтоломы весенней, смертельно ядовитой поганки. Потому кулинарных экспериментов лучше не устраивать», - рассказали в национальном парке. Еще один «пионер» этой весны - гименосцифус эпифильный – крошечный аскомицет с короткой ножкой и бархатистым гименофором. Оранжевые плодовые тела, высыпающие на гниющей коре и веточках, обычно хорошо видны на фоне однородной весенней лесной подстилки. Гименосцифус такой крошечный, что никому и в голову не пришло проверять, съедобен ли он. Кстати, для парка гриб является новым 690 видом.

06:56 Сегодня

«Для принятия мер»: администрация Златоуста пообещала заняться проспектом Гагарина

Правда, лишь одним его участком – тротуаром, ведущим от автовокзала в сторону Красной горки, снимки которого прислала одна из читательниц «Златоуст.инфо». «Обратим внимание на этот участок для принятия необходимых мер», - написали в комментарии представители муниципального Управления ЖКХ. Фото давно развалившейся пешеходной дорожки появилось под нашей зарисовкой о прогулке по проспекту Гагарина, которую мы совершили накануне Дня космонавтики. Материал вызвал вполне предсказуемую реакцию: жителям Златоуста обидно за свой город, и об этом многие говорят прямо. А ещё – пеняют властям, занятым, по мнению горожан, наведением лоска и блеска совсем не там, где нужно. «Неужели, - задаётся вопросом Любовь Носкова, - не стыдно, когда приезжают гости, за эту убогость?» «А к нам и никто не едет, знают, что дорог нет, без колёс можно остаться», - пишет Сергей Пузанков. На эту претензию Управление ЖКХ ответило просьбой: «Уточните, пожалуйста, конкретный адрес, чтобы специалисты могли рассмотреть ситуацию детальнее». Кто знает, может, из окон дома №1 по улице Таганайская и впрямь сложно разглядеть все требующие ремонта тротуары, дороги, лестницы и ливнёвки? Тогда все мы, как настоящие патриоты своей малой родины, можем в этом помочь. Присылайте фото проблемных мест Златоуста сюда и не забудьте указать точный адрес. Судя по комментариям, представители мэрии тоже читают нашу ленту, так что здесь они точно всё это увидят.

17:27 Вчера

В Челябинской области клещи уже покусали больше 6 тысяч человек

По этому показателю, отметили в Роспотребнадзоре, регион входит в российский топ-10. «Наибольшее количество укусов зарегистрировано в Краснодарском и Ставропольском краях, в Республике Крым, в Ростовской, Липецкой, Челябинской, Ленинградской, Московской, Костромской, Воронежской, Самарской и Омской областях, а также в Москве и Санкт-Петербурге», – сообщили в ведомстве. Первое нападение клеща в этом сезоне зафиксировано уже в конце марта – пострадал житель Челябинска. Санитарные врачи напоминают о профилактике, самой эффективной мерой которой является вакцинация. Между тем, этой весной в Златоусте разразился кризис: вакцины нет ни в одной из городских аптек. Продавать там препарат теперь нельзя – запрет ввели новые правила отпуска иммунобиологических препаратов, в том числе клещевого вирусного энцефалита.

15:27 Вчера

Предъявите: зачем у жителей Златоуста проверяют смартфоны

Некоторые жители Златоуста с возмущением сообщили: на вокзале и автовокзале сотрудники полиции попросили у них предъявить к осмотру смартфон. «Златоуст.инфо» выяснил, имеют ли правоохранители на это право. «Законно ли требование предъявить смартфон? – недоумевает житель Златоуста Вадим Т. – Никогда раньше от меня не требовали этого делать: полицейским было достаточно паспорта и билета. Что это за новшество?». «Сотрудники полиции имеют право на досмотр электронных устройств граждан на объектах транспортного комплекса, - пояснили «Златоуст.инфо» в Коллегии адвокатов Златоуста. - Таким правом силовиков наделил приказ Министерства транспорта России. Это стандартная мера безопасности. Цель проверки – убедиться, что устройство – работающий смартфон, а не его муляж, который может использоваться для транспортировки запрещённых предметов». Важно знать: полицейские вправе осмотреть телефон, но не могут просить о его разблокировке, и тем более – о предъявлении какой-либо личной переписки. Достаточно просто включить экран и продемонстрировать стражам порядка, что гаджет – в рабочем состоянии. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74

14:22 Вчера

Операция «Высылка»: в Златоусте всё меньше мигрантов

Масштабная операция «Высылка» по борьбе с нелегальными мигрантами продолжается в Златоусте, как и в других городах Южного Урала. Сколько человек депортировано, и куда сообщать о нарушениях миграционного законодательства, узнал «Златоуст.инфо». «Стройки, объекты торговли, автовокзалы, стоянки такси и транспортные предприятия – все эти объекты, где трудятся приезжие, проверяются полицейскими ежедневно, - сообщили «Златоуст.инфо» в областном полицейском главке. – По фактам выявленных нарушений миграционного законодательства возбуждено 180 уголовных дел, депортированы или ждут выдворения на родину 248 иностранцев. Еще 480 мигрантам по решению суда запрещён въезд на территорию нашей страны». Эта работа, подчеркнули стражи порядка, уже принесла свои плоды: количество преступлений, совершённых в Челябинской области иностранными гражданами-нелегалами, за первый квартал этого года сократилось вдвое, по сравнению с тем же периодом 2025 года. Полицейские просят всех, кто владеет информацией о мигрантах, находящихся в нашем крае незаконно, позвонить по номерам ГУ МВД РФ по Челябинской области: 8 (351) 733- 57-99 либо 8 (351) 733-57-74. Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74