Путешествовать нельзя остаться: мнение руководителя турфирмы в Златоусте

Сайт zlatoust.info 2012-2017
Скрыть

Спланировали отпуск заранее и уже купили путёвки, но карантин велит менять планы. Что делать? Отказываться от отпуска совсем, выбирать тур по России? Как изменятся цены на путёвки, и что будет с деньгами, которые уже вложены в билеты? Ответы на все вопросы – в интервью с Марией Шуганова, директором туристического агентства «Золотое путешествие».

- Мария, ну первый вопрос от лица всех златоустовцев, кто уже купил путёвки. Что делать дальше? Ждать, и надеться, и следить, как развивается ситуация, или бежать в турагентство и сдавать билеты?

- Ситуация, которая сейчас наблюдается в связи с коронавирусом, для всех нас форс-мажорная. Сейчас очень важно, чтобы туристы доверяли только проверенным источникам, а не что-то где-то услышали и передали дальше. Для нас официально закрыты четыре государства: Италия, Китай, Южная Корея и Иран. Остальные страны сами закрыли свои границы.

На сегодня все туроператоры приостановили возврат денежных средств и предложили заморозить деньги до разрешения ситуации с карантином и коронавирусом. Эту позицию поддерживает Ростуризм, на их официальном сайте есть эта информация. Почему так? Чтобы хоть как-то поддержать турбизнес, который и без того сейчас несёт убытки. А иначе массовые аннуляции и возвраты приведут к банкротству компаний.

- «Заморозить» деньги – безопасный вариант для туристов?

- Деньги замораживаются на депозите туриста в рублях по тому курсу, по которому было бронирование тура. Воспользоваться депозитом можно до конца 2021 года при бронировании любого направления этого туроператора. Но для этого необходимо обратиться в турагентство, где вы брали путёвку, и оформить дополнительное соглашение к вашему договору.

- Хорошо, тогда конкретные советы и руководство к действию тем, у кого вылет, согласно путёвке, уже вот-вот, и, соответственно, тем, у кого туры на конец весны – начало лета.

- Для тех туристов, у кого вылет запланирован на ближайшие даты, есть два варианта: либо перенести даты отпуска на более поздние сроки, либо заморозить деньги у туроператора и воспользоваться ими, когда нормализуется эпидемиологическая обстановка.

Тем туристам, чей тур забронирован на конец весны – начало лета, настоятельно просим и рекомендуем подождать. И не торопиться с аннуляциями, так как потом и курс, и стоимость тура, вероятнее всего, будет выше. Тем более, туроператоры сейчас тоже идут навстречу: тем, у кого путёвка оплачена не полностью, сдвигают сроки оплат, чтобы у туристов было время на решение (доплачивать за тур, переносить даты или переводить деньги на депозит).

- Пока туристы переживают, что будет с их финансами, и смогут ли они вообще полноценно отдохнуть, туристический бизнес уже несёт серьёзные убытки. Какие прогнозы?

- Туристический бизнес сейчас в очень тяжелой ситуации. Тяжело приходится туроператорам, никто не был готов к такому повороту событий. Главное, чтобы они все выстояли и смогли всё это пережить. Турагентствам сейчас тоже тяжело, продаж нет, и в ближайший месяц не предвидится. Работа сейчас идёт текущая по уже забронированным заявкам, кто-то переносит даты, кто-то меняет направление на Россию, кто-то аннулирует туры, а кто-то ждёт вместе с нами разрешения ситуации. Слава Богу, наши туристы практически все понимающие, адекватно оценивающие ситуацию и расположенные к диалогу и совместному решению.

- В нынешних условиях спрогнозировать что-то непросто, но всё-таки. Как думаете, каким будет этот сезон. Ведь лето всё равно настанет, и отпуск тоже.

- Да уж, спрогнозировать, и правда, непросто. Но уже сейчас ясно, что этот сезон будет непростым. Вероятнее всего, спрос на туры по России в этом сезоне будет высоким. И всё же мы надеемся, что скоро страны откроют свои границы, самолёты будут летать, визы начнут выдавать, и мы будем работать в привычном режиме.

- Что-то уже известно по турам внутри страны? Будут ли цены на российский отдых выше обычного?

- Если спрос будет высокий, то и цены вернее всего вырастут.

- Какие направления сейчас предлагаете туристам?

Сейчас для нас первостепенно решить вопросы по тем туристам, путешествия у которых уже забронированы. Нет цели что-то продавать, пока не нормализуется ситуация с карантином и вирусом. Есть, конечно, текущие заявки на туры по России, санатории, круизы и местные экскурсионные туры. Предлагаем, как всегда, лучшие варианты.

Комментарии

Смотрите также

-

17:15 Сегодня

Год фестивалей: южноуральцам представили проект культурного календаря

В нём, в частности, есть Бушуевский фестиваль холодного украшенного оружия, который по традиции состоится в Златоусте в июле. До этого времени в Челябинской области пройдут ещё несколько крупных событий. Так, уже в феврале запланированы Международный фестиваль музыкального юмора с Игорем Бутманом и исторический фестиваль «Зимнее солнце Аркаима». В марте - этап Всероссийского фестиваля народного танца «Уральский перепляс» и конкурс по ручной вышивке «Скажи нам, нить, через века». Кроме того, в этом месяце будет отмечаться 120-летие режиссёра Сергея Герасимова. К этой дате Исторический музей подготовит выставку «Мастерская Герасимова: 120 лет школе гениев». В апреле зазвучит музыка – Челябинская филармония проведёт фестивали «Денис Мацуев представляет...», «Весенний beat» и «Вива опера». Кроме того, в библиотеках пройдут традиционные «Библионочь» и «Библиосумерки», а в музеях - «Ночь театрального искусства», «Ночь музеев» и «Ночь искусств». В фестивальном летнем календаре, кроме Бушуевского есть Бажовка и Ильменский фестивали, а также XXV областной фестиваль «Русский хоровод», праздники «Иван Купала» и «Сабантуй», фольклорно-этнографический фестиваль «Аркаим» и фестиваль традиционной кухни «Крынка». В планах Театра кукол имени Вольховского - Международный фестиваль «Соломенный жаворонок» для взрослых. А в течение года состоятся гастрономические фестивали «Уральские пельмени на Николу зимнего» и «Сто лет в обед», ретрофестиваль «Песни юности нашей», а также фестивали современного искусства «Дебаркадер» и «#Неискусственно». Станут ли реальностью все планы зависит от областного бюджета. Сегодня региональное Заксобрание приняло его в первом чтении.

-

16:15 Сегодня

Газетку подстелить: жителей Златоуста возмущают врачи без бахил

Сотрудники скорой помощи Златоуста, прибывая на вызов, практически никогда не надевают бахилы, даже если их приготовить для врачей заранее и убедительно попросить надеть. Многих горожан это раздражает. «Златоуст.инфо» выяснил, имеют ли врачи право не разуваться. «Вызывала «скорую» ребёнку с высокой температурой, и врачи прошли в детскую прямо по светлому ковролину, оставляя отпечатки грязной мокрой обуви! – рассказала «Златоуст.инфо» жительница Златоуста, мама дошкольника Ирина Ш. – От предложенных мною бахил отказались, предложив «загнуть ковёр». А как я его загну, если он постелен по всей комнате! И дело даже не в том, что мне потом пришлось долго чистить покрытие, а в гигиене. Ведь врачи бывают в самых разных помещениях, в том числе, в квартирах-«бомжатниках», и могут оттуда принести в другие дома на подошвах опасную инфекцию. Неужели трудно надеть бахилы – это секундное дело!». «Действующие законы и нормативные акты РФ не предписывают работникам скорой помощи надевать бахилы или снимать обувь при исполнении своих служебных обязанностей, - разъяснили «Златоуст.инфо» в областном министерстве здравоохранения. - Главная цель приезда бригады - оказание неотложной и экстренной медпомощи. Когда счёт идет на секунды, каждая мелочь имеет значение. Надевание бахил занимает не менее 10-15 секунд, и в экстренной ситуации это время может стать решающим. Например, при остановке сердца шансы на выживание падают на 7-10 процентов с каждой минутой промедления. Перед визитом врачей рекомендуем убрать либо застелить ковры газетами или полиэтиленовой пленкой. Другой вариант - подготовить место для осмотра больного так, чтобы медикам не пришлось проходить вглубь комнаты». Другой причиной, почему медики не обязаны надевать защитные чехлы на обувь, является вопрос безопасности. Чтобы надеть бахилы, медику нужно наклониться, а это - поза максимальной уязвимости. В квартире могут быть агрессивные или наркозависимые люди, поэтому риск нападения на врачей реален. Кроме того, бахилы увеличивают вероятность поскользнуться, и работник «скорой» может получить травму.

-

15:15 Сегодня

Пересядем: жители Златоуста – о том, почему они не любят маршрутки

Даже те жители Златоуста, кто из-за нехватки общественного транспорта вынужден добираться на работу на маршрутках, признают: это худший способ передвижения. «Златоуст.инфо» попросил горожан поделиться своими претензиями. «Как только у меня появится возможность ездить на работу и обратно на автобусе, не ожидая его по полчаса, я немедленно перестану садиться в маршрутки, - поделилась со «Златоуст.инфо» жительница Златоуста, программист Регина К. – Я – социофоб, с трудом выношу чужих людей, которые стоят вплотную (особенно, если от них разит перегаром, потом или тяжелыми духами), чьи лица находятся в нескольких сантиметрах от твоего… Мне сложно это терпеть, но приходится. Маршрутка утром почти всегда битком. Водитель спешит, не тормозит на остановках, из-за музыки (конечно, шансон!) не всегда слышит просьбы пассажиров остановиться и высадить. Далее вспыхивают перепалки… Словом, 20 минут в маршрутке по утрам – моё каждодневное испытание на прочность». «Чтобы, видимо, всех обогнать и первым приехать на остановку, полную ожидающих пассажиров, многие водители начинают обгонять друг друга, перестраиваться из полосы в полосу, - поддержал землячку служащий Виктор Ильиных. - Такой “дёрганый” стиль вождения очень раздражает. Не нравится, что приходится постоянно передавать мелочь, сначала – в сторону кабины водителя, а потом обратно, если есть сдача. Напрягают пассажиры, которые, едва войдя в салон, начинают потрошить свои рюкзаки или объёмные сумки в поисках мелочи на проезд. Почему нельзя было найти эти 35 рублей, пока ты стоял на остановке, и не рыться в кошельке среди толпы народу?». «Почему во всех “Газелях” окна как иллюминаторы, да ещё и заклеенные чёрной тонировкой? Я часто зимой, когда вечно темно, из-за этого пропускаю свою остановку, - добавил свою порцию негатива машиностроитель Сергей Игнатов. – Но хуже всего в низких маршрутках высоким людям - как я. Вот так стоишь полусогнутым, уткнувшись носом в чужой рюкзак, и думаешь: а не взять ли кредит на машину?».

-

14:19 Сегодня

Депутаты Заксобрания Челябинской области отложили повышение транспортного налога

Но не отменили – вопрос, который убрали из повестки сегодняшней сессии, рассмотрят на внеочередной, она запланирована на четверг, 27 ноября. Как сообщалось ранее, новые ставки транспортного налога уже обсудили и одобрили участники комитета по бюджету и налогам. После окончательного одобрения ставки вырастут в два-три раза практически на виды транспорта, кроме мощных внедорожников и мотоциклов. В правительстве области объясняют это решение необходимостью пополнить дорожные фонды и сравняться с регионами, где налоги уже повысили.

-

09:05 Сегодня

Златоуст остался в списке городов с грязным воздухом

В ежегодном отчёте Росгидромета Златоуст включён в число 78 городов России с высоким уровнем загрязнения. Как отмечается в исследовании, предельно допустимые нормы превышены по содержанию в атмосфере формальдегида, диоксида азота, взвешенных веществ, марганца и никеля. В этом же списке Челябинск и Магнитогорск, в воздухе которого ко всему прочему обнаружено ещё и высокое содержание свинца. «Отмечен рост концентраций диоксида азота в Челябинске и Златоусте, концентраций свинца – в Магнитогорске. Во всех городах области отмечается снижение концентраций никеля. Также, снизились концентрации марганца в Магнитогорске, концентрации фторида водорода – в Челябинске», - сказано в документе. Челябинскую область эксперты относят к регионам с неблагоприятными для рассеивания загрязняющих веществ климатическими условиями и зонам повышенного потенциала загрязнения атмосферы. «В большинстве городов списка с высоким уровнем загрязнения атмосферного воздуха основными источниками выбросов являются предприятия топливно-энергетического комплекса, в 30 городах из них имеются предприятия химической и нефтехимической промышленности, в 20 – черной металлургии, цветной и алюминиевой промышленности», – отмечается в ежегодном отчёте.

-

08:05 Сегодня

В России заработал штаб по защите добросовестных покупателей квартир

Его организовала «Российская Гильдия риэлторов» после того как тысячи семей оказались на улице из-за мошеннических схем с «обманутыми пенсионерами». Штаб займётся сбором обращений от пострадавших и их представителей по Единому каналу по телефону +7 922 109 43 29 или электронной почте director@rgr.ru. «Обращения рассмотрят на рабочих консультациях, на встречах с представителями правоохранительных органов, законодательной власти, с юристами, адвокатами, нотариусами и др. Оперативный штаб РГР выявит ключевые риски, типичные сценарии и точки уязвимости сделки, обсудит предложения участников встреч. Задача максимум – передать предложения по защите добросовестного покупателя и снижению рисков и убытков заинтересованным участникам рынка, депутатам», - рассказали в пресс-службе Гильдии. По данным РГР, случаев, когда совершённые сделки с недвижимостью продавцы пытаются оспорить в суде, становится всё больше. И пострадавшим оказываются добросовестные покупатели, сотрудники агентств недвижимости, нотариусы, банки, страховые организации, а также предприниматели смежных отраслей.

-

07:05 Сегодня

«Тренажёр ЕГЭ» появится на портале Госуслуг

О планах вывода на портал Госуслуг связанных с выпускными экзаменами сервисов на всероссийском совещании с руководителями региональных органов управления образованием сообщил замруководителя Рособрнадзора Игорь Круглинский. «Там будет тренажёр, где выпускники смогут решать пробники, там будет возможность подать заявление на участие в ЕГЭ, там же участник получит уведомление о том, в каком пункте он будет сдавать ЕГЭ, свои результаты экзаменов, там же можно будет подать апелляцию и там же, скорее всего, будет реализована система рассмотрения апелляций. Все это должно быть реализовано до конца 2027 года», – рассказал Игорь Круглинский. Подводя итоги кампании 2025 года, глава ведомства Анзор Музаев отметил, что в целом всё прошло спокойно. Главными нововведениями стали родительский контроль в пунктах проведения экзаменов и подача обращений через Платформу обратной связи на Госуслугах. За ходом экзаменов в пунктах проведения следили более 20 тысяч родителей, которые помогли выявить и устранить 600 с лишним нарушений. Через Платформу обратной связи поступило 72 обращения, в 14 случаях факты нарушений подтвердились. С этого учебного года, заключил Анзор Музаев, основной период ЕГЭ и ОГЭ будет начинаться не ранее 1 июня, чтобы школьники успевали полностью завершить освоение всех учебных предметов. Приказы с расписанием экзаменов на 2026 год уже утверждены.