«Одно барахло»: почему жители Златоуста стали меньше покупать на маркетплейсах

Все ведущие маркетплейсы отмечают: в этом году продажи товаров резко пошли вниз. Опросы покупателей показали: их перестало устраивать качество. «Златоуст.инфо» узнал у жителей Златоуста, какой именно брак они получали.

«Вещи из синтетики, которая плавится после первого же прикосновения утюга, торчащие нитки, необработанные швы.... Качество одежды - и для взрослых, и детской в этом году по непонятным причинам упало, - пожаловалась «Златоуст.инфо» жительница Златоуста, мама двоих детей
 Людмила Попкова. - Закажешь 5-6 вещей, и всё оставишь: не устраивает, одно барахло! Мне просто надоело тратить время на бесполезные заказы, визиты в пункт выдачи и возвраты. От выбора одежды и обуви на маркетплейсах совсем не отказалась, но стала покупать гораздо меньше. По-прежнему
 заказываю лишь бытовую химию, косметику, игрушки, специи - их качество осталось прежним».

В руководстве одного из маркетплейсов на вопрос «Златоуст.инфо», что случилось с качеством, ответили: во-первых, на фоне резкого роста цен многие люди, особенно в провинции, где доходы невелики, стали более критично подходить к своим тратам, экономить и покупать только
 необходимое. От этого возросла конкуренция, и продавцы стали стремиться к снижению издержек и экономии на качестве, чтобы предложить более низкую цену.

Специалисты не стали скрывать: некоторые продавцы массово закупают товары у китайских производителей и перепродают их под видом собственных брендов. О качестве тут говорить, понятно, не приходится, в приоритете - прибыль. Сами же производители либо «перекупы» обвиняют в падении качества маркетплейсы. Многие продавцы уверяют, что комиссии, а
 также рекламные расходы и логистика съедают львиную долю прибыли, заставляя их искать способы сэкономить. И чаще всего - на качестве.

• Фото: © kasheloff.ru