Не сделал - верни: УК Златоуста обяжут снижать счета за услуги, если они не оказаны

Международная конференция обществ потребителей обратилась к Минстрою с предложением обязать все организации ЖКХ страны самим, в автоматическом режиме, проводить корректировку счетов за услуги, которые по факту не были жильцам оказаны. Или оказаны, но плохого качества. Как восприняли новую инициативу жители Златоуста, узнал «Златоуст.инфо».

Если из кранов, как в районах Северо-Запада и машзавода, течет жёлтая вода, которую невозможно пить, следует ли брать с жильцов те же суммы за этот ресурс, как если бы он был кристального качества? Жители Златоуста ответят на этот вопрос однозначным «нет». Поэтому большинство с воодушевлением воспримет новую инициативу КонфОП (Международной конференции обществ потребителей). Её члены обратились в Минстрой с инициативой обязать все коммунальные организации, оказывающие услуги жильцам, самостоятельно и в автоматическом режиме делать перерасчёт за некачественные либо не оказанные по факту услуги.

- Жаль, что пока неизвестно, кто именно создаст систему автоматического перерасчета стоимости услуг ЖКХ, если они окажутся низкого качества или вообще не будут оказаны. Неясно, и когда идея будет воплощена в жизнь, - прокомментировал «Златоуст.инфо» управдом с большим стажем работы, житель Златоуста Сергей Васильев. - Идея прекрасная, любой жилец проголосует за неё обеими руками. Ведь сейчас, чтобы добиться перерасчёта и доказать, что услуга была некачественная, или не оказана, жильцу нужно собрать столько бумаг и обойти столько инстанций, что никто не станет этим «заморачиваться». Тем более, что УК имеет право не согласиться с мнением потребителя своих услуг и отправить его в суд. Кто захочет нести немалые судебные издержки и потери времени ради перерасчёта?

Авторы идеи считают: жильцы ничего не должны делать для перерасчёта. Каждому из жильцов раз в месяц, как планирует КонфОП, будет начисляться некая сумма за «коммуналку». Её нужно будет поделить по количеству дней. Произойдет порыв, отключение, другой форс-мажор - допустим, на три дня. Тогда из этого ежемесячного счёта программа должна автоматически вычесть стоимость платы за три дня.

• Фото: © news.myseldon.com