- 2012-2017
-
Скрыть
Полезные ссылки
Молчание коммунальщиков: почему жалобы жителей на УК остаются без ответа
Многие жители Златоуста, которые писали жалобы на некачественное предоставление услуг ЖКХ или иные нарушения с её стороны, не получают ответа на свою претензию. Так случается чаще всего потому, что люди нарушают ряд требований, предъявляемых к официальной жалобе. Как написать её правильно, «Златоуст.инфо» узнал у специалистов.
Напишешь, бывает, жалобу в адрес своей УК, рассказывают жители Златоуста, а в ответ - тишина. Чаще всего после этого горожане оставляют попытки добиться улучшения качества услуг или перерасчёта. В чем же причина такого «коммунального» молчания?
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Если мусор не вывозят в срок, претензию нужно направлять в УК, а не сразу обращаться в прокуратуру. Ваше обращение она переадресует УК. Однако процесс этот может занять месяц. Чтобы обоснованная претензия дала результат, не надо «прыгать» через инстанции. «Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС. И, наконец, исковое заявление в суд. Таким образом, если УК вас игнорирует, не даёт ответа, то переходите на другой уровень - в жилинспекцию.
- Фото: © ru.freepik.com
Комментарии
Guest
|
|
Это бесконечно.
|
|
Guest
|
|
Потому что всем плевать! Всем коммунальщикам на всех жильцов
|
|
Guest
|
|
мы для них дойные коровы, а с коровами не разговаривают, их доят
|
|
Guest
|
|
Там в этой УК столько юристов, как у дурака фантиков. Пока тебе пришлют нечитаемый ответ, уже всё желание пропадёт с ними связываться. На это всё и рассчитано. Может на Москву составить письмо со знаком SOS. Ну помогите, уже подыхаем! Ведь они заинтересованы в нашем городе. Мы же в нашем городе с производством для оборонки, нефтянки и атомной индустрии не можем быть не интересны Москве. Кто бы ,мужики написал, а мы подпишемся. Ну уже больно смотреть на то, что происходит. Ну, что придумать то ещё? Глав менять- это не вариант, последний уже всё доказал.
|
|
Guest
|
|
Реально уже больно смотреть! Это слово именно такое! Больно! Город умирает стремительно!
|
|
Guest
|
|
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Вот такие отписки они и строчат - мы для них низшее звено !!! |
|
Guest
|
|
Как убрать или к кому обратиться для демонтажа наклонившейся стойки для сушки белья на улице, она может повредить автомобиль ?
|
|
Guest
|
||
|
||
|
Guest
|
|
Если мусор не вывозят в срок, надо обращаться к регоператору, а не в УК. УК мусор не вывозят.
|
|
Guest
|
|
«Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС"
Нормальный они такой нам квест замутили, в конце которого один хрен будет мягкий посыл в одно место. А как списывать деньги за долги по коммуналке (иногда несуществующие или раздутые) - так влёгкую. Заблокируют все счета за небольшие долги и бегай потом доказывай, что не верблюд. И всё по ихним "справедливым" законам. |
|
Guest
|
|
Да, и УК пишут отписки. Как уже надоело смотреть на этот цирк, и в городе, и в стране. Всем провластным плевать на нас и наши проблемы - это же наши проблемы.
Если утром как горный козёл пробиваешь тропинку к остановке, то это твои проблемы. Мэрия же тут ни при чём. Если гражданина облапошили телефонные мошенники - сам виноват, полиция здесь тоже ни при чём. Если в маршрутке наслоения грязи и пыли уже вековые - ну не нравится - ходи пешком. Мэрия тут тоже ни при чём. Всеобщий пофигизм, ни кто, ни за что не отвечает, не знает, не слышит, и даже ни о чём не подозревает. |
|
Guest
|
|
И это когда отменены проверки .Зачем МУНИЦИПАЛЬНАЯ МИЛИЦИЯ? Зачем ГЖИ когда проверки отменены?
|
|
Guest
|
|
Да хоть куда обращайся, одни отписки приходят. Ваши проблемы - ваши заботы!
|
Смотрите также
17:27 Вчера
В Златоусте полиция ходит по скупкам
Главная задача «железных» рейдов – проверка соблюдения законодательства в сфере оборота лома металлов и защита имущественных прав граждан.
В ходе очередной такой проверки правоохранители заглянули в пункт приёма лома в третьем микрорайоне. И тщательно изучили все разрешительные документы, журналы учёта и хранения, а также оснащённость точки необходимым оборудованием.
«За нарушения в сфере оборота лома черных и цветных металлов предусмотрена административная ответственность. Санкции влекут наложение штрафов: на граждан в размере от 1,5 до 8 тысяч рублей; на должностных лиц – от 3 до 10 тысяч рублей; на юридических лиц – от 30 до 200 тысяч рублей с конфискацией лома и отходов металлов», - напомнили в златоустовском ОМВД.
Кстати, в этот раз никаких нарушений полиция не выявила.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
16:22 Вчера
Не гонитесь за престижем: будущим абитуриентам Златоуста рассказали об особенностях приёмной кампании
Хотя приём заявлений начнётся только 20 июня, вузы Челябинской области и не только уже давно начали активную агитацию будущих абитуриентов. В этом году в 27 высших учебных заведениях Южного Урала будет 9600 бюджетных мест, на которые совсем скоро выстроится очередь из 23 с лишним тысяч желающих их занять. Конкуренцию более чем 14 тысячам выпускникам составят вчерашние студенты колледжей и приезжие из других регионов.
«Особенность приёмной кампании в вузы в этом году — тренд на целевую подготовку. Работодатели очень активно включаются в работу. Это возможность закрепления за абитуриентом рабочих мест на конкретном предприятии. Это так называемая бесшовная модель образования — от школы до рабочего места. Информация о целевых местах и списках работодателей доступна на Госуслугах», — отметил на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» министр образования и науки Челябинской области Виталий Литке.
По данным министра, среди абитуриентов растёт спрос на специальности инженерно-технического, медицинского и педагогического профилей. Подать документы в любые пять вузов страны можно через портал Госуслуги, лично в приёмной комиссии вуза или его филиала или отправить заказным письмом.
Одно из нововведений этого года коснётся поступающих в вузы выпускников техникумов и колледжей, которые хотят продолжить образование по выбранной специальности – по решению вуза им может потребоваться сдавать внутренние вступительные экзамены.
Участники пресс-конференции подчеркнули: абитуриентам не стоит гнаться за модой, а выбирать направление, которое, прежде всего, по душе.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
15:48 Вчера
«Разумная грязь»: как жителям Златоуста оградить малышей от аллергии
Врачи-педиатры Златоуста констатируют: с каждым годом маленькие жители города всё больше подвержены атакам различных аллергенов. Чаще всего встречается аллергия на определённые продукты, а также на шерсть животных, пыль и пыльцу растений. «Златоуст.инфо» узнал у педиатра о способе профилактики аллергии.
«Это заболевание – «сбой» в работе иммунной системы: организм считает безобидные продукты опасными и начинает от них защищаться, то есть подавать сигналы о том, что мы съели или встретили что-то не то, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты областного Центра медицинской профилактики. - Эти сигналы выражаются в дискомфортных, особенно для детей, симптомах. Чтобы провести профилактику развития аллергии в будущем, учёные Института и детства Пироговского университета разработали рекомендацию об использовании «окна толерантности». Это период с 4-6 месяцев жизни ребёнка, в который мамам стоит начать знакомить организм малыша с аллергенами, по чуть-чуть добавляя в пищу 12 основных аллергенов (рыба, арахис, соя, пшеница, яйца, орехи, мёд и другие). Это сведёт к минимуму риски аллергии в будущем».
Доцент кафедры пропедевтики детских болезней Института материнства и детства Пироговского университета Ольга Горячева в рекомендациях также призывает родителей помнить о «принципе разумной грязи», то есть отказаться от полной стерильности в жилище и не исключать для ребёнка контакта с домашними животными. Всё это также способствует становлению здоровой микробиоты и минимизирует риск аллергии.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
14:17 Вчера
Срок до забоя: какой подвох у мяса в магазинах Златоуста
Всё больше жителей Златоуста, несмотря на невеликие доходы, отказывается от покупки мяса в магазинах, предпочитая переплатить, но приобрести фермерскую продукцию. Горожане уверены, что это мясо, в отличие от продукции в супермаркетах, - «чистое» и «не накачанное гормонами». «Златоуст.инфо» выяснил, так ли это.
«В магазины мясо поставляют крупные животноводческие комплексы, где плотность поголовья очень высока, - пояснили «Златоуст.инфо» санитарные врачи Златоуста. – При строгом ветеринарном контроле всё равно требуется применения антибиотиков, иначе животное не проживёт свой срок до забоя. Это 180 дней для свиньи и 35-40 – для бройлера. Поэтому наличие остатков антибиотиков в такой продукции считают сложившейся нормой, хотя в фермерском мясе этих веществ почти нет. Другой момент – применения стимуляторов роста для более быстрого наращивания мышечной массы у животного. К счастью, гормональные препараты сегодня производители применяют всё реже».
Отдельной проблемой специалисты считают инжектирование мяса (в первую очередь, свинины), то есть накачивание его специальными гелями. При готовке гели растворяются в жидкость, мясо сильно теряет в объеме, а покупатель переплачивает. Такими «фокусами» могут грешить и фермеры, поэтому, где покупать мясо, - вопрос не места, а репутации производителя.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
10:50 Вчера
Зять в гостях у тёщи: златоустовцы делятся рецептами оригинальных начинок для блинов
Среда Масленичной недели — «Лакомка», или «Скоромная среда» — традиционно день, когда зять приходит на блины к тёще. И не один: с ним вся родня и друзья. Тёща в этот день особенно ласкова, угощает от души и всячески показывает зятю своё расположение. Народная мудрость гласит: чем добрее тёща в «Лакомку», тем крепче будет семья дочери.
Гости млеют от угощений, а хозяйка — от похвал. В 2026 году многие семьи возрождают обычай: тёщи пекут фирменные блины с разными начинками. «Златоуст.инфо» записал пару интересных рецептов.
«Вот уже несколько лет готовлю блины с начинкой из маринованных помидоров, которые делаю сама, и творожного сыра, - рассказала мама большого семейства Галина Викторовна. – На 4 томата и 200 граммов сыра потребуется также столовая ложка оливкового масла, по две веточки укропа и петрушки и пёрышко зелёного лука. Кожицу с помидоров надо снять, мякоть мелко порубить, измельчить зелень, соединить с помидорами и оливковым маслом и перемешать. После смажьте блины творожным сыром, в центр каждого положите по столовой ложке томатной начинки, сверните в конверты и подавайте на стол».
Для ещё одного варианта начинки из садовых «закруток» потребуется кабачковая икра. Ей нужно смазать каждый блин, положить в центр ломтик сулугуни и кружок помидора, посыпать измельчённым укропом и свернуть конвертом. Готово!
09:34 Вчера
В Златоусте полицейского отправили под стражу
Оперативного дежурного отдела полиции «Новозлатоустовский» обвиняют в превышении должностных полномочий, сообщили в Златоустовском городском суде, где накануне вынесли соответствующее решение.
«Из материалов досудебного производства следует, что обвиняемый, находясь в отделе полиции, не имея законных оснований, явно превышая пределы своих полномочий, нанёс лицу, задержанному за совершение административного правонарушения, не менее трёх ударов руками в голову, а также применил в отношении указанного лица электрошоковое устройство», - говорится в комментарии суда.
Под стражей полицейский пробудет два месяца. Постановление в законную силу не вступило.
Следственный отдел по городу Златоусту возбудил уголовное дело.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
08:15 Вчера
Между Златоустом и Миассом отремонтируют участок дороги
Восьмикилометровый отрезок автодороги Миасс-Златоуст приведут в порядок за 117 миллионов 738 тысяч рублей – начальная цена госконтракта, который планирует заключить Министерство дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области, обозначена в документах на портале закупки.гоу.
Кто и по какой цене получит подряд станет понятно после второго марта. В проекте контракта сказано, что за работу исполнителю нужно взяться 1 мая, а завершить всё к 25 октября.
Гарантийные сроки для каждого элемента дороги разные. Так, нижний слой покрытия должен прослужить минимум 5 лет, верхний слой из асфальтобетона – 6 лет, световозвращающие знаки – 10 лет, сигнальные столбики – 2 года, барьерные ограждения – 5 лет. Самой недолговечной будет разметка – её гарантия всего 3 месяца.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74