- 2012-2017
-
Скрыть
Полезные ссылки
Молчание коммунальщиков: почему жалобы жителей на УК остаются без ответа
Многие жители Златоуста, которые писали жалобы на некачественное предоставление услуг ЖКХ или иные нарушения с её стороны, не получают ответа на свою претензию. Так случается чаще всего потому, что люди нарушают ряд требований, предъявляемых к официальной жалобе. Как написать её правильно, «Златоуст.инфо» узнал у специалистов.
Напишешь, бывает, жалобу в адрес своей УК, рассказывают жители Златоуста, а в ответ - тишина. Чаще всего после этого горожане оставляют попытки добиться улучшения качества услуг или перерасчёта. В чем же причина такого «коммунального» молчания?
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Если мусор не вывозят в срок, претензию нужно направлять в УК, а не сразу обращаться в прокуратуру. Ваше обращение она переадресует УК. Однако процесс этот может занять месяц. Чтобы обоснованная претензия дала результат, не надо «прыгать» через инстанции. «Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС. И, наконец, исковое заявление в суд. Таким образом, если УК вас игнорирует, не даёт ответа, то переходите на другой уровень - в жилинспекцию.
- Фото: © ru.freepik.com
Комментарии
Guest
|
|
Это бесконечно.
|
|
Guest
|
|
Потому что всем плевать! Всем коммунальщикам на всех жильцов
|
|
Guest
|
|
мы для них дойные коровы, а с коровами не разговаривают, их доят
|
|
Guest
|
|
Там в этой УК столько юристов, как у дурака фантиков. Пока тебе пришлют нечитаемый ответ, уже всё желание пропадёт с ними связываться. На это всё и рассчитано. Может на Москву составить письмо со знаком SOS. Ну помогите, уже подыхаем! Ведь они заинтересованы в нашем городе. Мы же в нашем городе с производством для оборонки, нефтянки и атомной индустрии не можем быть не интересны Москве. Кто бы ,мужики написал, а мы подпишемся. Ну уже больно смотреть на то, что происходит. Ну, что придумать то ещё? Глав менять- это не вариант, последний уже всё доказал.
|
|
Guest
|
|
Реально уже больно смотреть! Это слово именно такое! Больно! Город умирает стремительно!
|
|
Guest
|
|
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Вот такие отписки они и строчат - мы для них низшее звено !!! |
|
Guest
|
|
Как убрать или к кому обратиться для демонтажа наклонившейся стойки для сушки белья на улице, она может повредить автомобиль ?
|
|
Guest
|
||
|
||
|
Guest
|
|
Если мусор не вывозят в срок, надо обращаться к регоператору, а не в УК. УК мусор не вывозят.
|
|
Guest
|
|
«Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС"
Нормальный они такой нам квест замутили, в конце которого один хрен будет мягкий посыл в одно место. А как списывать деньги за долги по коммуналке (иногда несуществующие или раздутые) - так влёгкую. Заблокируют все счета за небольшие долги и бегай потом доказывай, что не верблюд. И всё по ихним "справедливым" законам. |
|
Guest
|
|
Да, и УК пишут отписки. Как уже надоело смотреть на этот цирк, и в городе, и в стране. Всем провластным плевать на нас и наши проблемы - это же наши проблемы.
Если утром как горный козёл пробиваешь тропинку к остановке, то это твои проблемы. Мэрия же тут ни при чём. Если гражданина облапошили телефонные мошенники - сам виноват, полиция здесь тоже ни при чём. Если в маршрутке наслоения грязи и пыли уже вековые - ну не нравится - ходи пешком. Мэрия тут тоже ни при чём. Всеобщий пофигизм, ни кто, ни за что не отвечает, не знает, не слышит, и даже ни о чём не подозревает. |
|
Guest
|
|
И это когда отменены проверки .Зачем МУНИЦИПАЛЬНАЯ МИЛИЦИЯ? Зачем ГЖИ когда проверки отменены?
|
|
Guest
|
|
Да хоть куда обращайся, одни отписки приходят. Ваши проблемы - ваши заботы!
|
Смотрите также
09:54 Сегодня
В Златоусте продолжат делать ямочный ремонт дорог
Муниципальное Управление ЖКХ объявило о поиске подрядчика, желающего получить контракт начальной ценой в 10 миллионов 194 тысячи 650 рублей. Электронные торги, отмечается на портале закупки.гоу, состоятся 22 июня, завершить работу нужно до 15 августа.
В отличие от первой части ямочного ремонта, который делается методом терморесайклинга, этот будет проведён по традиционной технологии – горячим асфальтобетоном. Потому гарантийный срок заплаток, сказано в контракте, должен быть не меньше двух лет.
ГДЕ ЗАЛАТАЮТ
- Северо-Запад, 1 квартал.
- улица Дворцовая (от проспекта Мира до больницы №1).
- улица Шоссейная, 7г.
- участок от улицы Панфилова, 6, до перекрёстка улиц Весенняя и Серова.
- участок от проспекта Мира, 7, до улицы Шоссейная.
- улица Южно-Есаульская.
- улица Карла Маркса.
- два участка от улицы Таганайская, 196в, до остановки «Горбольница».
- улица Профсоюзов.
- объездная дорога от телевышки до разворотного кольца по улице Ленина.
- дорога на подсобное хозяйство машзавода в районе водопропускной трубы.
08:53 Сегодня
Помирились: Златоустовский суд прекратил дело о краже ноутбука
Сумку с компьютером, которую владелица положила на полку в электричке, на станции Уржумка прихватил один из выходивших пассажиров. Его быстро нашли и возбудили уголовное дело по статье «Кража». Причинённый ущерб пострадавшая студентка оценила в 51 с лишним тысячу рублей.
Но в судебном заседании девушка заявила: мужчина полностью возместил ей ущерб, и она просит не привлекать его к уголовной ответственности.
«Учитывая, что гражданин ранее не судим, совершил преступление средней тяжести, примирился с потерпевшей и загладил причинённый материальный вред путём возврата похищенного имущества, суд постановил прекратить уголовное дело в связи с примирением с потерпевшим», - сообщили в пресс-службе Златоустовского городского суда.
Постановление в законную силу не вступило.
07:54 Сегодня
Дачников Златоуста предупредили о нашествии мышей
Это лето златоустовцам и другим жителям Челябинской области наверняка запомнится и небывалым «урожаем» комаров – о тучах кровососов, не дающих наслаждаться отдыхом на природе, горожане не раз писали в соцсетях. Но кроме комаров в этом году уродились и ... мыши.
О пике их сезонной активности предупреждает Роспотребнадзор.
Обычные грызуны, подчёркивают санитарные врачи, разносчики заразы, например, туляремии и геморрагической лихорадки с почечным синдромом. Потому дачников призывают срочно принять меры и защитить свои дома и участки.
«Нужно заделать вентиляционные отверстия металлической сеткой, цементировать щели и отверстия в стенах и полах. Проводить уборку помещений только влажным способом с использованием дезинфицирующих средств. Регулярно удалять мусор, сухую траву, поваленные деревья и захламления, которые могут служить укрытием для грызунов, а также хранить продукты и воду в недоступных для грызунов местах», - советуют в Роспотребнадзоре Челябинской области.
Кроме того, медики настоятельно рекомендуют не игнорировать тревожные симптомы. Если после отдыха за городом внезапно подскочила температура, началась сильная головная боль, ломота в теле или заныла поясница, не пейте обезболивающее, а срочно вызывайте скорую или бегите в больницу. Любое промедление при подобных инфекциях может обернуться серьёзными осложнениями.
06:29 Сегодня
Следком проведёт проверку по факту обрушения дома в Златоусте
Накануне представители Следственного комитета обнародовали данные с места трагедии. Она случилась вечером 13 июня, на улице 4-я Тесьминская. Там рухнула кровля одного из частных домов.
Под завалами нашли тела 58-летней женщины и ее 29-летнего сына. Еще один – 19-летний парень – госпитализирован.
Ранее мэрия сообщила, что пострадавший находится в травматологическом отделении в стабильно тяжёлом состоянии. Также сообщается, что с дочерью погибшей разговаривал глава города Олег Решетников, который пообещал помочь семье.
По данным чиновников, в очереди на поучение жилья семья не состояла.
08:54 Вчера
Спорт для ума: в Златоусте растёт престиж клетчатой доски
В Златоусте, на родине знаменитого гроссмейстера Анатолия Карпова, шахматы всегда были в особом почёте. Есть в городе шахматный клуб, открыты множество кружков при школах и в летних лагерях. Однако многие родители, выяснил «Златоуст.инфо», даже нанимают своим детям репетиторов по этой древней игре! «Златоуст.инфо» отыскал такого специалиста.
«Два-три раза в неделю я учу играть в шахматы нескольких мальчиков и девочек от шести до 16 лет, - поделился со «Златоуст.инфо» студент одного из учебных заведений Златоуста Сергей Р., который имеет первый взрослый разряд по шахматам. – Их родители справедливо полагают, что шахматы – лучший спорт для ума, который учит не только думать, но и делать правильный выбор. Вы удивитесь, но сейчас и в подростково-молодёжной среде быть классным шахматистом, – это очень круто. Мои ученики гордятся, что изучают эту интеллектуальную игру. В будущем я хотел бы получить грант и открыть в Златоусте первую частную шахматную школу».
Юноша уверен: дети, которые играют в шахматы, отлично успевают по математике, физике и имеют развитое логическое мышление. И если в других видах спорта успех зачастую зависит от материальных вложений, за клетчатой доской важно лишь одно – твой интеллект. И каждая такая честная и красивая партия – как маленькая модель жизни.
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
10:51 13.06.26
Боня – «норный»: в Златоусте живёт кот-кротобой
Жители частного сектора Златоуста изнывают от нашествия кротов (в этом году их, кажется, стало ещё больше) и покупают всевозможные ловушки и отпугиватели. Семья супругов Лошкаревых пошла другим путем – они научили охотиться на вредителей с мощными когтями своего кота-сибиряка, который раньше «добывал» только мышей и мелких птиц. «Златоуст.инфо» узнал секрет тренировки.
«Кротов нынче пропасть – своими подземными ходами перерыли и цветники, и гряды с картошкой так, что идёшь – и нога под землю проваливается, - специально для «Златоуст.инфо» рассказала металлург Ольга Лошкарева. – Пробовали разные методы отвадить этих «копателей», но особого толку нет. Поэтому, когда Боня, очевидно, случайно, поймал первого крота, я была в таком восторге, что долго нахваливала «добытчика», гладила, сразу принесла ему вкусняшки… Метод, хоть и элементарный, сработал: Бонечка тут же смекнул, как угодить любимой хозяйке (и своему желудку), и с того дня стал охотиться на кротов каждый день».
Ожидая, когда крот (или шмыгнувшая мимо мышка, как на фото) проявит неосторожность и хотя бы чуть-чуть высунется на поверхность, питомец Лошкаревых замирает и весь обращается в слух.
Сидеть перед кротовьим лазом он может часами, как особые породы собак – норные, с которыми охотятся на лисиц и енотов (например, таксы и терьеры). Пойманного зверька с видом царя зверей немедленно несёт хозяйке – лично в руки. Пару минут наслаждается её восторгами, а потом разворачивается и гордо шествует к своей миске – лопать заслуженные лакомства.
Фото: Ольга Лошкарева, специально для «Златоуст.инфо»
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
15:46 11.06.26
Изменилась схема движения идущего через Златоуст поезда в Крым
Теперь конечной точкой маршрута поезда «Таврия» станет не Севастополь, а Керчь, сообщает перевозчик «Гранд Сервис Экспресс».
«Далее пассажиры могут пересесть в автобусы, которые доставят их до конечной точки маршрута, указанной в билете», - отметили в компании.
Новая схема движения поездов будет действовать до конца сентября 2026 года. Поезд № 193/194 Челябинск – Севастополь (до Керчи): отправляется из Челябинска в 01:35, прибывает в Керчь в 10:35; отправляется из Керчи в 08:25, прибывает в Челябинск в 16:25.
Ещё об одном изменении ранее сообщил глава Крыма Сергей Аксёнов: с 10 июня часть поездов курсирует только в светлое время суток.