- 2012-2017
-
Скрыть
Полезные ссылки
Молчание коммунальщиков: почему жалобы жителей на УК остаются без ответа
Многие жители Златоуста, которые писали жалобы на некачественное предоставление услуг ЖКХ или иные нарушения с её стороны, не получают ответа на свою претензию. Так случается чаще всего потому, что люди нарушают ряд требований, предъявляемых к официальной жалобе. Как написать её правильно, «Златоуст.инфо» узнал у специалистов.
Напишешь, бывает, жалобу в адрес своей УК, рассказывают жители Златоуста, а в ответ - тишина. Чаще всего после этого горожане оставляют попытки добиться улучшения качества услуг или перерасчёта. В чем же причина такого «коммунального» молчания?
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Если мусор не вывозят в срок, претензию нужно направлять в УК, а не сразу обращаться в прокуратуру. Ваше обращение она переадресует УК. Однако процесс этот может занять месяц. Чтобы обоснованная претензия дала результат, не надо «прыгать» через инстанции. «Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС. И, наконец, исковое заявление в суд. Таким образом, если УК вас игнорирует, не даёт ответа, то переходите на другой уровень - в жилинспекцию.
- Фото: © ru.freepik.com
Комментарии
Guest
|
|
Это бесконечно.
|
|
Guest
|
|
Потому что всем плевать! Всем коммунальщикам на всех жильцов
|
|
Guest
|
|
мы для них дойные коровы, а с коровами не разговаривают, их доят
|
|
Guest
|
|
Там в этой УК столько юристов, как у дурака фантиков. Пока тебе пришлют нечитаемый ответ, уже всё желание пропадёт с ними связываться. На это всё и рассчитано. Может на Москву составить письмо со знаком SOS. Ну помогите, уже подыхаем! Ведь они заинтересованы в нашем городе. Мы же в нашем городе с производством для оборонки, нефтянки и атомной индустрии не можем быть не интересны Москве. Кто бы ,мужики написал, а мы подпишемся. Ну уже больно смотреть на то, что происходит. Ну, что придумать то ещё? Глав менять- это не вариант, последний уже всё доказал.
|
|
Guest
|
|
Реально уже больно смотреть! Это слово именно такое! Больно! Город умирает стремительно!
|
|
Guest
|
|
«Чаще всего заявитель либо неверно изложил суть проблемы, либо не приложил копию договора, а бывает, что его почерк просто невозможно разобрать, - отметили «Златоуст.инфо» специалисты Госжилинспекции региона. - Есть те, кто забывает указать свои контакты для связи, а есть анонимы, которые, не желая прослыть «доносчиками», специально не называют ни своего имени, ни адреса. А ведомства не рассматривают заявления от неизвестных граждан. Кроме того, люди часто просто обращаются не в те инстанции».
Вот такие отписки они и строчат - мы для них низшее звено !!! |
|
Guest
|
|
Как убрать или к кому обратиться для демонтажа наклонившейся стойки для сушки белья на улице, она может повредить автомобиль ?
|
|
Guest
|
||
|
||
|
Guest
|
|
Если мусор не вывозят в срок, надо обращаться к регоператору, а не в УК. УК мусор не вывозят.
|
|
Guest
|
|
«Иерархия» выглядит так: УК, далее - жилинспекция, затем - Роспотребнадзор, прокуратура или ФАС"
Нормальный они такой нам квест замутили, в конце которого один хрен будет мягкий посыл в одно место. А как списывать деньги за долги по коммуналке (иногда несуществующие или раздутые) - так влёгкую. Заблокируют все счета за небольшие долги и бегай потом доказывай, что не верблюд. И всё по ихним "справедливым" законам. |
|
Guest
|
|
Да, и УК пишут отписки. Как уже надоело смотреть на этот цирк, и в городе, и в стране. Всем провластным плевать на нас и наши проблемы - это же наши проблемы.
Если утром как горный козёл пробиваешь тропинку к остановке, то это твои проблемы. Мэрия же тут ни при чём. Если гражданина облапошили телефонные мошенники - сам виноват, полиция здесь тоже ни при чём. Если в маршрутке наслоения грязи и пыли уже вековые - ну не нравится - ходи пешком. Мэрия тут тоже ни при чём. Всеобщий пофигизм, ни кто, ни за что не отвечает, не знает, не слышит, и даже ни о чём не подозревает. |
|
Guest
|
|
И это когда отменены проверки .Зачем МУНИЦИПАЛЬНАЯ МИЛИЦИЯ? Зачем ГЖИ когда проверки отменены?
|
|
Guest
|
|
Да хоть куда обращайся, одни отписки приходят. Ваши проблемы - ваши заботы!
|
Смотрите также
17:06 Сегодня
На свой страх и риск: водители Златоуста спорят, можно ли заливать 92-й бензин вместо 95-го
Несмотря на победные реляции областной власти, что с«бензиновым» дефицитом в регионе покончено, жители Златоуста продолжают часами стоять в очередях или ездить на АЗС по ночам. На фоне нехватки топлива среди автомобилистов Златоуста разгорелся спор: можно ли, если в продаже нет 95-го бензина, заливать в бак 92-й. «Златоуст.инфо» узнал ответ.
«95-й бензин не лучше и не хуже 92-го: они просто разные и созданы для разных моторов, - поставил точку в споре по просьбе «Златоуст.инфо» автоэксперт Виталий Никоненко. – Часть двигателей имеет более низкую степень сжатия, и риск возникновения детонации в них ниже. Поэтому для таких двигателей подходит низкооктановый сорт – АИ-92. В других моторах степень сжатия выше или топливная смесь больше обогащена кислородом благодаря турбине – таким двигателям требуется более высокооктановое топливо».
Таким образом, делает вывод специалист, если в доступе - только 92-й, а машина не на гарантии, то залить его в мотор для 95-го тоже можно, но на свой страх и риск: лучше немного и только в критической ситуации.
Фото: Степан Кочетков, специально для «Златоуст.инфо».
Обсуждение новости здесь ВКОНТАКТЕ https://vk.com/newszlatoust74
12:28 Сегодня
Власти Златоуста поблагодарили инициативных горожан
Спасибо глава города Олег Решетников сказал группе добровольцев, которые освободили от завалов сквера у ДК «Булат». Встреча в мэрии состоялась через полтора месяца после прошедшего 10 июля в Златоусте урагана.
«Группа неравнодушных жителей Златоуста в конце июля самостоятельно приняла решение и вышла на уборку сквера у Дворца культуры «Булат» после разрушительного шторма. В тот момент основные силы коммунальных служб были брошены на ликвидацию последствий стихии на других объектах, - написал Олег Решетников в своём аккаунте во ВКонтакте. - Вооружившись бензопилами, они оперативно навели порядок в общественном пространстве».
По данным главы города, в субботнике тогда участвовало более пятидесяти человек. К активистам присоединились другие горожане, узнавшие о сборе через социальные сети.
«Такое отношение к родному городу вызывает глубокое уважение и огромную благодарность. Никто их не просил — они сами решили, что нужно навести порядок. Это еще раз доказывает, что в Златоусте немало людей, которым не все равно», — подчеркнул Олег Решетников.
Он также сообщает: на встрече жители предложили новые места для будущих экологических субботников, идеи по развитию спортивных проектов и предложили «возродить добровольные народные дружины для охраны общественного порядка». Хотя подобные объединения действуют в городе уже несколько лет.
«Такие люди — настоящая опора Златоуста. Спасибо за неравнодушие и готовность делать добрые дела просто так, от чистого сердца», — резюмировал мэр.
10:11 Сегодня
Златоустовский фотограф приглашает на выставку портретов
Церемониальное наградное оружие в городе мастеров изготовили в 2015 году к 70-летию Победы. В 2022 году 45 мечей вручены городам воинской славы. В музее Архангельска представлен меч, посвящённый этому городу.
«Инкрустирован меч полудрагоценными уральскими камнями: тёмно-красным гранатом (символизирует пролитую кровь) и голубыми топазами - символами мира и чистого неба, - отметили в Музее изобразительных искусств Архангельска. - Клинок украшает дарственная надпись, а на обратной стороне высечена цитата Александра Невского из фильма Сергея Эйзенштейна: «Кто с мечом к нам придёт, тот от меча и погибнет».
К 50-летию юбилею Победы в 1995 году мастера златоустовской мастерской декоративно-прикладного искусства «ЛиК» изготовили четыре наградных Меча Победы. Они предназначались в дар главам государств — участников антигитлеровской коалиции: России, США, Великобритании и Франции.
10:01 Сегодня
Меч Победы из Златоуста представлен в Архангельске
09:42 Сегодня
Горячую воду в одном из районов Златоуста вернули частично
Профилактика, которая должна была завершиться вчера, 24 августа, для некоторых жителей проспекта Гагарина плавно перетекла в аварийные работы.
По данным единой дежурно-диспетчерской службы, пошла третья неделя как горячей воды нет в домах 15, 15б и 16 по первой линии, 7 и 8 – по второй, 10 и 11 – по третьей, 11а и 12 – по четвёртой линии проспекта Гагарина. Без горячей воды пока остаётся и детский сад №77.
Причиной в мэрии назвали аварию на магистральном трубопроводе диаметром 150 миллиметров, которая произошла у дома 16 на первой линии.
Мыться в тазиках будут также в домах 1, 7, 8 квартала Молодёжный и домов 182, 184 и 184А по Таганайской. Здесь горячей воды нет из-за капитального ремонта магистрального трубопровода диаметром 300 миллиметров у дома 1 по седьмой линии.
Сроки возвращения коммунального блага в жилища златоустовцев в администрации обозначили обтекаемо: «до окончания работ»
09:10 Сегодня
Театр в Златоусте готовит ещё одну премьеру
Накануне 107-го сезона в «Омнибусе» репетируют комедию «Трактирщица». Написанная Карло Гольдони ещё в 1753 году пьеса и сегодня не сходит со сцен и экранов. По сюжету ставят не только спектакли, но и оперы, в 1949-м зрителям Большого театра представили балет, а любители кино наверняка помнят созданные по сценариям этой пьесы фильмы «Хозяйка гостиницы», «Трактирщица», «Примите вызов, синьоры».
Новая постановка продолжит «итальянскую» серию златоустовского театра. В начале 2000-х в репертуаре «Омнибуса» был «Труффальдино – слуга двух господ», сейчас есть комедия-маскарад «Венецианские близнецы», теперь к ним прибавится ещё и «Трактирщица». Все три спектакля создал режиссёр-постановщик, главный режиссер театра, заслуженный деятель искусств РФ Борис Горбачевский.
«Когда возник вопрос, чем открывать новый сезон, было решено взять тот драматургический материал, который соответствует празднику, бурлеску, - объясняет выбор мэтр. - Роли в этой пьесе выписаны ярко, интересно, качественно, на высоком драматургическом уровне. … Вообще взаимоотношения мужчины и женщины – это вечный сюжет. В своей лёгкой, развлекательной комедии Гольдони говорит о серьёзном и сегодня очень важном – о подлинной ценности человеческих отношений».
Вместе с Борисом Горбачевским в создании «Трактирщицы» участвуют художник-постановщик спектакля – заслуженный работник культуры РФ, заслуженный деятель искусств Башкортостана Виктор Хлыбов (Уфа) и художник по костюмам – Лиля Файзулина.
Премьера намечена на 25 сентября.
08:22 Сегодня
«Дважды два — четыре»: школьные звонки в Златоусте начнут «петь»
Обычный сигнал о начале или окончании урока с 1 сентября заменят на мелодии современных и советских авторов, сообщила пресс-служба Минпросвещения.
Мелодии, уточнили в ведомстве, будут меняться и каждый месяц их станут посвящать какой-то памятной дате. Например, в сентябре – месяце старта нового учебного года – это будут песни о школе, дружбе и новых открытиях.
Такие, как «Дважды два — четыре» на слова Михаила Пляцковского и музыку Владимира Шаинского, а также написанная в марте прошлого года специально для всероссийского детского движения «Песня Первых» Дениса Майданова. А для тех, кто впервые сядет за парту, в сентябре прозвучит «Первоклашка».